Erhalten Sie eine Fehlermeldung beim Zugriff auf Plesk von WHMCS über die API: Kunde mit externer ID 'whmcs_plesk_XX' wird im Panel nicht gefunden?
Dieses Tutorial wird Ihnen helfen, das Problem zu lösen.
Lass uns anfangen.
Der Fehler besagt, dass die externe ID, nach der das WHMCS sucht, nicht in der Plesk-Datenbank gefunden werden kann.
Lassen Sie uns also die externe ID manuell zur Plesk-Datenbank hinzufügen.
1. Melden Sie sich per SSH beim Plesk-Server an
2. Erstellen Sie mit dem folgenden Befehl ein Backup der psa-Datenbank:
# plesk db dump > psa.current.sql
3. Greifen Sie über die Befehlszeile auf die Plesk-Datenbank zu:
# plesk db
4. Aktualisieren Sie nun den folgenden Wert:
# mysql> update clients set external_id=’whmcs_plesk_XX' where login=’johndoe';
whmcs_plesk_XX - sollte durch die ID aus dem Fehler
johndoe ersetzt werden - sollte durch den Login des vom Problem betroffenen Kunden ersetzt werden.
Das ist es. Wir haben den Fehler beim Zugriff auf Plesk von WHMCS über die API erfolgreich behoben: Kunde mit externer ID 'whmcs_plesk_XX' wird im Panel nicht gefunden.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, öffnen Sie ein Support-Ticket oder chatten Sie mit uns. Unsere Support-Techniker werden das Problem lösen.
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