Facebook hat kürzlich neue Moderationstools eingeführt, damit Gruppenadministratoren mehr Kontrolle darüber haben, wie ihre Gruppen verwaltet werden. Diese Tools reduzieren missbräuchliche Kommentare, kontrollieren Werbebeiträge, zeigen detaillierte Benutzerkennzahlen an und können Administratoren sogar erlauben, bestimmte Regeln zu kennzeichnen, wenn sie nicht eingehalten werden.
Wenn Sie eine Gruppenseite frei von Spam, Missbrauch und anderen zerstörerischen Elementen haben möchten, sollten Sie sich diese Neuzugänge ansehen. Sobald Sie wissen, wie sie funktionieren, können Sie sicherstellen, dass sich Ihre Mitglieder bei der Interaktion in Ihrer Gruppe sicher fühlen.
Kurz gesagt, diese neuen Moderationstools ermöglichen Gruppenadministratoren:
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Mit diesem Tool können Sie Beiträge, Kommentare und Werbeaktionen überwachen. Wenn Sie beispielsweise Spam-Kommentare moderieren möchten, gehen Sie wie folgt vor:
1. Klicken Sie auf der linken Seite des Bildschirms auf Admin Assist . Klicken Sie dann neben Posteingang ablehnen, wenn auf Hinzufügen .
2. Klicken Sie auf die Option Spam-Posts und wählen Sie entweder die Standardkriterien aus oder klicken Sie auf Bearbeiten, um zu ändern, wie Sie Spam markieren möchten. Klicken Sie abschließend auf Kriterien anwenden .
Sie können die gleichen Schritte ausführen, um zu moderieren, wie veröffentlichte Beiträge entfernt werden und ob Personen Kommentare abgeben können.
Facebook bietet auch Konfliktbenachrichtigungen an, um die Aufmerksamkeit eines Administrators zu lenken, wenn eine potenziell strittige Konversation stattfindet. Wenn diese Kommentare passieren, wird automatisch eine Warnung an den Gruppenadministrator gesendet.
In diesen Situationen kann der Administrator Konversationen verlangsamen, indem er begrenzt, wie oft Beitragsmitglieder Kommentare abgeben können.
Eine weitere neue Funktion der Moderationstools von Facebook ist die Mitgliederübersicht. Diese Funktion ermöglicht es Administratoren, das Aktivitätsprotokoll bestimmter Gruppenmitglieder zu überwachen. Sie können beispielsweise sehen, wie viele Beiträge und Kommentare von Personen geteilt wurden und wie viele entfernt wurden. Auf diese Weise erhalten Sie ein klares Bild von den Interaktionsarten der Mitglieder innerhalb der Gruppe.
Sie können die Mitgliederübersicht anzeigen, indem Sie auf das Profil des Kommentators klicken. Die Mitgliederübersicht wird auf der linken Seite des Bildschirms angezeigt.
Administratoren können jetzt bei allen Beiträgen auf ihrer Seite Einspruch gegen Verstöße einlegen. Facebook wird diese Einsprüche dann prüfen, um sicherzustellen, dass die richtige Entscheidung für einen bestimmten Beitrag getroffen wurde. Sie finden Einsprüche unter der Unterüberschrift „ Gruppenqualität“ in der linken Seitenleiste.
Tag Group Rules ist eine weitere Facebook-Neuheit. Dieses Tool hilft Administratoren, Benutzern anzuzeigen, gegen welche spezifischen Gruppenregeln verstoßen wird. Mitglieder können jedoch auch eine Gruppenregel markieren, während sie ihre Beiträge melden, um so zur Verbesserung der Community-Moderation beizutragen.
Um Tag-Gruppenregeln zu verwenden, tippen Sie auf die drei Punkte neben einem anstößigen Kommentar und klicken Sie dann auf Kommentar entfernen . Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie nach zusätzlichen Informationen gefragt werden, und Sie können eine Gruppenregel markieren, indem Sie auf das Kontrollkästchen daneben klicken .
Bevor diese Funktion funktioniert, müssen Sie jedoch eine Reihe von Regeln für Ihre Gruppe erstellen. Sie können dazu in der linken Seitenleiste zu Gruppenregeln navigieren .
Dieses Tool benachrichtigt einen Administrator, wenn ein bestimmtes Schlüsselwort in der Community verwendet wird. So richten Sie Keyword-Benachrichtigungen ein:
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Mit diesen neuen Funktionen können Facebook-Gruppenadministratoren automatisierte Regeln verwenden, um positive Diskussionen zu führen und Konflikte zu lösen. Dank der KI von Facebook können Admins auch regelverletzende Gespräche erkennen und schnell handeln.
Diese neuen Tools tragen dazu bei, die Verbreitung von umstrittenem Material und Fehlinformationen zu reduzieren, die Interaktionen mit Facebook zu verbessern und die Arbeit von Gruppenadministratoren zu reduzieren.
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