Apakah Anda mendapatkan kesalahan saat mengakses Plesk dari WHMCS melalui API: Pelanggan dengan id eksternal 'whmcs_plesk_XX' tidak ditemukan di panel?
Tutorial ini akan membantu Anda untuk memecahkan masalah tersebut.
Mari kita mulai.
Kesalahan mengatakan bahwa ID eksternal yang dicari WHMCS tidak dapat ditemukan di database Plesk.
Jadi mari tambahkan ID eksternal ke database Plesk secara manual.
1. Masuk ke server Plesk melalui SSH
2. Buat cadangan database psa menggunakan perintah berikut:
# plesk db dump > psa.current.sql
3. Akses database Plesk dari baris perintah:
# plesk db
4. Sekarang, perbarui nilai berikut:
# mysql> update clients set external_id=’whmcs_plesk_XX' where login=’johndoe';
whmcs_plesk_XX - harus diganti dengan ID dari kesalahan
johndoe - harus diganti dengan login pelanggan yang terkena masalah.
Itu dia. Kami telah berhasil memecahkan kesalahan saat mengakses Plesk dari WHMCS melalui API: Pelanggan dengan id eksternal 'whmcs_plesk_XX' tidak ditemukan di panel.
Jika masalah masih terjadi, buka tiket dukungan atau mengobrol dengan kami, teknisi dukungan kami akan menyelesaikan masalah tersebut.