Facebook ha recentemente introdotto nuovi strumenti di moderazione in modo che gli amministratori dei gruppi possano avere un maggiore controllo su come vengono gestiti i loro gruppi. Questi strumenti riducono i commenti offensivi, controllano i post promozionali, mostrano metriche utente approfondite e possono persino consentire agli amministratori di segnalare regole specifiche quando vengono violate.
Se vuoi una pagina di gruppo libera da spam, abusi e altri elementi distruttivi, dovresti dare un'occhiata a queste nuove aggiunte. Una volta che sai come funzionano, puoi assicurarti che i tuoi membri si sentano al sicuro mentre interagiscono all'interno del tuo gruppo.
In poche parole, questi nuovi strumenti di moderazione consentono agli amministratori di gruppo di:
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Questo strumento ti consente di controllare post, commenti e promozioni. Se desideri moderare i commenti spam, ad esempio, ecco come:
1. Fare clic su Admin Assist sul lato sinistro dello schermo. Quindi fai clic su Aggiungi accanto a Rifiuta post in arrivo se .
2. Fare clic sull'opzione Post spam e scegliere i criteri predefiniti o fare clic su Modifica per modificare il modo in cui si desidera contrassegnare lo spam. Infine, fai clic su Applica criteri .
Puoi seguire gli stessi passaggi per moderare il modo in cui i post pubblicati verranno rimossi e se le persone possono commentare.
Facebook offre anche avvisi di conflitto per attirare l'attenzione di un amministratore se si verifica una conversazione potenzialmente controversa. Quando si verificano questi commenti, verrà inviato automaticamente un avviso all'amministratore del gruppo.
In queste situazioni, l'amministratore può rallentare le conversazioni limitando la frequenza con cui i membri del post possono commentare.
Un'altra nuova funzionalità degli strumenti di moderazione di Facebook è il Riepilogo membri. Questa funzione consente agli amministratori di supervisionare il registro delle attività di specifici membri del gruppo. Ad esempio, puoi vedere il numero di post e commenti che le persone hanno condiviso e quanti sono stati rimossi. In questo modo, avrai un quadro chiaro dei tipi di interazioni che i membri hanno all'interno del gruppo.
Puoi visualizzare il riepilogo dei membri facendo clic sul profilo del commentatore. Riepilogo membri apparirà sul lato sinistro dello schermo.
Gli amministratori ora possono presentare ricorso contro le violazioni per qualsiasi post sulla loro pagina. Facebook esaminerà quindi questi appelli per garantire che sia stata presa la decisione giusta per un determinato post. Puoi trovare i ricorsi sotto il sottotitolo Qualità del gruppo nella barra laterale sinistra.
Tag Group Rules è un altro primato di Facebook. Questo strumento aiuta gli amministratori a mostrare agli utenti le regole di gruppo specifiche violate. Tuttavia, i membri possono anche taggare una regola di gruppo mentre segnalano i propri post, contribuendo così a migliorare la moderazione della community.
Per utilizzare le regole del gruppo di tag, tocca i tre puntini accanto a un commento offensivo, quindi fai clic su Rimuovi commento . Apparirà una finestra che ti chiederà ulteriori informazioni e potrai taggare una regola di gruppo facendo clic nella casella di controllo accanto ad essa.
Prima che questa funzione funzioni, tuttavia, dovrai creare una serie di regole per il tuo gruppo. Puoi accedere a Regole di gruppo nella barra laterale sinistra per farlo.
Questo strumento avviserà un amministratore quando viene utilizzata una parola chiave specifica nella comunità. Per impostare avvisi di parole chiave:
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Con queste nuove funzioni, gli amministratori dei gruppi di Facebook possono utilizzare regole automatizzate per mantenere discussioni positive e risolvere i conflitti. Grazie all'intelligenza artificiale di Facebook, gli amministratori possono anche rilevare eventuali conversazioni che infrangono le regole e agire rapidamente.
Questi nuovi strumenti aiutano a ridurre la diffusione di materiale controverso e disinformazione, a migliorare le interazioni di Facebook e a ridurre il lavoro imposto agli amministratori dei gruppi.
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