サイバーセキュリティ違反後のインシデント対応手順の作成方法

サイバーセキュリティ違反後のインシデント対応手順の作成方法

インシデント対応手順は、サイバーセキュリティの脅威の積極的な保護、検出、および中和を支援する多面的なプロセスです。これらの手順は、セキュリティ違反が発生したときに企業が使用できるポリシー、ツール、およびガイドラインを組み合わせた部門横断的な取り組みに依存します。

残念ながら、完全なインシデント対応手順はありません。すべてのビジネスには異なるリスクレベルがあります。ただし、企業がデータを安全に保つことができるように、インシデント対応手順を成功させる必要があります。

応答が遅い場合のコスト

IBMの2021年の情報漏えいのコストレポートによると、データ漏えいの平均コストは17年以上で最も高くなっています。2020年には、この数は386万ドルに増加し、主にリモートワークを行う個人の増加に起因していました。これとは別に、このセキュリティリスクの増大の重要な要因の1つは、従業員の資格情報の侵害に関係していました。

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ただし、堅牢なクラウドモダナイゼーション戦略を実装している組織の場合、脅威の封じ込めの推定タイムラインは、準備が整っていない企業よりも77日速かった。レポートによると、セキュリティAI検出システムを導入している組織は、脅威の軽減によって最大381万ドルの節約も報告されています。

このデータは、セキュリティの脅威のリスクがなくなることはありませんが、企業はそれを封じ込めることができることを示しています。効果的なセキュリティリスク削減の重要な要素の1つは、確実なインシデント対応手順を用意することです。

インシデント対応手順の重要なステップ

サイバーセキュリティ違反後のインシデント対応手順の作成方法

データを保護し、ビジネスを保護するために、数十の手段が利用可能です。ただし、防弾インシデント対応手順を構築するための5つの重要なステップは次のとおりです。

準備

すべての種類の戦いと同様に、サイバーセキュリティは準備のゲームです。インシデントが発生するずっと前に、訓練を受けたセキュリティチームは、タイムリーかつ効果的な方法でインシデント対応手順を実行する方法を知っている必要があります。インシデント対応計画を準備するには、最初に既存のプロトコルを確認し、攻撃の対象となる可能性のある重要なビジネス領域を調べる必要があります。次に、脅威が発生したときに対応するように現在のチームをトレーニングするように取り組む必要があります。また、このトレーニングをすべての人の心の中で新鮮に保つために、定期的な脅威の演習を実施する必要があります。

検出

最善の準備をしても、違反は発生します。このため、インシデント対応手順の次の段階は、起こりうる脅威を積極的に監視することです。サイバーセキュリティの専門家は、多くの侵入防止システムを使用して、アクティブな脆弱性を見つけたり、侵害を検出したりできます。これらのシステムの最も一般的な形式には、署名、異常、およびポリシーベースのメカニズムが含まれます。脅威が検出されると、これらのシステムは、不必要なパニックを引き起こすことなく、セキュリティチームと管理チームにも警告する必要があります。

トリアージ

侵害が進行している間、すべてのセキュリティホールを一度に塞ぐことは圧倒される可能性があります。病院の緊急治療室での医療従事者の経験と同様に、トリアージは、サイバーセキュリティの専門家が違反のどの側面がいつでも企業に最大のリスクをもたらすかを特定するために使用する方法です。脅威に優先順位を付けた後、トリアージにより、攻撃を無力化するための最も効果的な方法に向けて努力を集中させることができます。

中和

直面している脅威の種類に応じて、サイバーセキュリティの脅威が特定されたらそれを無力化する方法がいくつかあります。効果的な中和作業を行うには、まず接続をリセットするか、ファイアウォールを上げるか、アクセスポイントを閉じることにより、脅威のアクセスを終了する必要があります。次に、添付ファイル、プログラム、アプリケーションなど、感染している可能性のある要素を完全に評価する必要があります。その後、セキュリティチームは、ハードウェアとソフトウェアの両方で感染の痕跡をすべて消去する必要があります。たとえば、パスワードの変更、コンピューターの再フォーマット、疑わしいIPアドレスのブロックなどを選択できます。

洗練されたプロセスとネットワーク監視

ビジネスが攻撃を無力化したら、経験を文書化し、攻撃の発生を可能にしたプロセスを改善することが不可欠です。インシデント対応手順の改善は、会社のポリシーを更新するか、残りの脅威を検索するための演習を実施するという形をとることができます。その中心となるのは、インシデント対応手順を改善することで、同様の違反が再発しないようにする必要があります。この目標を達成したい場合は、継続的なネットワーク監視システムを維持し、脅威に対応するための最善の方法をチームに指示することが重要です。

追加の考慮事項

サイバーセキュリティ違反後のインシデント対応手順の作成方法

セキュリティ違反の原因が特定されていない場合、インシデント対応の成功率を向上させるためにできることがいくつかあります。ここでは、裁量が重要な要素です。違反が修正されるまで、違反を公表しないようにする必要があります。また、直接話すか、暗号化されたメッセージングプラットフォームを介して、会話を非公開にしておく必要があります。

チームが疑わしい脅威へのアクセスを制限する場合、脅威のソースを特定するために使用される貴重な情報を削除しないように注意する必要もあります。残念ながら、トリアージフェーズでは、重大な問題を特定できる可能性がありますが、他の考えられる感染を見逃す可能性があります。このため、必要な調査情報を上書きする可能性のある非フォレンジックツールの使用は避けてください。

脅威が封じ込められた後は、レポートをログに記録し、潜在的な攻撃を引き続き監視することが重要です。さらに、違反がビジネス活動にどのように影響するかについて、組織内の主要な個人に通知する必要があります。最後に、組織内の部門横断的なアプローチにより、リスクの高いものも含め、すべての部門がセキュリティ実装の重要性を確実に理解できます。

インシデント対応手順の優先順位付け

残念ながら、すべてのサイバーセキュリティインシデントを回避する方法はありません。時間の経過とともに、ハッカーはビジネスに侵入するためのツールの開発が上手になります。このため、企業は常に、更新されたセキュリティソフトウェアに投資し、そのデータを監視および保護するための手段をインストールすることにより、データの安全性を維持するよう努める必要があります。

多くの点で、サイバーセキュリティ違反への対応には優先順位付けが必要です。ただし、事前に適切な手順を実行しておくと、攻撃への対応が速くなる可能性があります。時間をかけてインシデント対応手順を計画することにより、脅威に迅速かつ効果的に対応することが可能になります。


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