シャドーITとは何ですか？セキュリティの脅威をどのように管理できますか？

情報技術（IT）の進歩により、より生産的な職場が生まれました。そして、クラウドコンピューティングのようなもので、デジタル作業ツールへのアクセスはかつてないほど容易になりました。

従業員は、仕事をより効率的にするソフトウェアにアクセスできます。効率的な従業員は効率的な組織を作りますよね？しかし、サイバーセキュリティへの影響もあります。

では、シャドーITとはどういう意味ですか？それの長所と短所は何ですか？そして、それがあなたの会社にもたらす可能性のある脅威をどのように効果的に管理できますか？

シャドーITとは？

Shadow ITは、IT部門の承認なしに、特に従業員がデバイス、ツール、システム、アプリ、ソフトウェア、およびその他の技術サービスを使用することです。

シャドーITを利用する従業員の大多数は、害はないが効率を高めたいと考えています。ただし、IT部門は彼らが何をしているのかを認識していないため、彼らの動機には疑問があります。

シャドーITは良いですか悪いですか？

職場でのシャドーITの使用については議論があります。良いと主張する人もいれば、そうでない人もいます。

公平を期すと、シャドーITは主に善意の結果としてもたらされます。組織は、従業員が仕事を効率的に行うためのツールを採用するとメリットがあります。

一方、使用されるツールは、クラウド内のデータをサイバー脅威にさらす可能性があります。

このようなツールはIT部門に表示されないため、ツールへの攻撃が十分に早期に検出されず、組織に損害を与える可能性があります。

シャドウITが職場で一般的である理由

シャドーITに対する批判にもかかわらず、それは多くの組織で蔓延しています。

技術革新により、シャドーITを無視することは困難になっています。従業員は、成長するビジネス環境で優れたパフォーマンスを発揮することが期待されているため、当然、パフォーマンスを向上させるために他のソフトウェアを利用します。

一部の組織でツールを検証および承認するプロセスは、長くて退屈です。従業員は、面倒なプロセスを経るのではなく、必要なツールを秘密裏に使用したいと考えています。

シャドーITの利点は何ですか？

シャドーITを作業環境に導入することは、さまざまな点で組織にとって有益です。あなたの従業員が彼らの義務で急上昇するならば、あなたのビジネスも急上昇します。

シャドーITが企業にとってどのように役立つかを次に示します。

1.従業員の効率を高める

あなたがあなたの従業員に提供するツールは彼らの仕事を強化することを目的としています。従業員がこれらのツールを自分で選択すると、さらに良くなります。

あなたの従業員はあなたが彼らに提供するものに満足していないかもしれませんが、とにかく彼らはそれらを使わなければなりません。彼らはそれらのツールの使用に苦労することになるかもしれません、そしてそれは逆効果です。自分で選択したツールを使用する場合は、その逆になります。彼らはそれらに精通しているので、彼らの生産性は史上最高でなければなりません。

2.IT部門の作業負荷を軽減します

典型的なIT部門は非常に忙しいです。クラウドコンピューティングで動作する現代の職場では、作業システムは機能している必要があり、それらを稼働させ続けるのはIT部門の責任です。ITチームにすべてのワークフローツールを検索して承認させることは、すでにタイトなワークロードに追加の作業です。

従業員が仕事を強化するためにいくつかのツールを検索して使用する場合、特に効果的で悪影響がない場合は、ITチームの作業負荷が軽減されます。

3.イノベーションを推進する

IT部門が仕事に使用するすべてのテクノロジーを提供するのを待つと、パフォーマンスが低下する可能性があります。地上にある既存のツールの中には古くなっているものがあり、ITチームがそれらを置き換えるのに時間がかかりすぎる可能性があります。

従業員は、自分の仕事を強化できるツールに精通している可能性があります。彼らが率先してこれらのツールを職務に実装するとき、彼らは組織の革新を推進し、成長と発展をもたらします。これは組織の勝利です。

シャドーITのデメリットは何ですか？

IT部門を迂回することは非倫理的です。従業員がそうするとき、彼らはあなたの組織をいくつかのリスクとサイバー攻撃にさらす可能性があります。この結果、シャドーITはいくつかの点でビジネスに悪影響を与える可能性があります。

1.コンプライアンス違反

組織は、業界の秩序を維持するために法律や規制に導かれています。これらの規制は、システムの使用とデータの管理にまで及びます。

あなたのビジネスが使用するシステムは、あなたが守る必要のある基準へのあなたの順守を作るか、または損なう可能性があります。従業員が許可されていないツールを使用すると、ビジネスが法律の裏側に置かれる可能性があり、違反に対して制裁を受ける可能性があります。

2.可視性と制御の欠如

IT部門は、組織で使用されるすべてのものを監視することを目的としています。一部のシステムがシャドーITのためにシステムから隠されている場合、プロアクティブなセキュリティ戦略を採用することにより、この義務を効果的に実行する機会を奪われています。

可視性が欠如していると、ITチームはサイバーセキュリティの脅威を検出できなくなります。

3.データ漏えい

有能なITチームは、テクノロジのセキュリティへの影響を判断できます。一部のソフトウェアは効果的かもしれませんが、複雑なセキュリティ要件があります。これらのシステムを使用している従業員は、それらを効果的に構成するための知識が不足している可能性があり、それによってデータが公開されます。

シャドーITのシステムが正しく機能するには、定期的な更新とメンテナンスが必要になる場合があります。従業員はこれらを行うための専門知識や時間がない可能性があるため、会社のシステムを侵害にさらします。

シャドーITリスクを管理する方法

組織内のシャドーITを完全に根絶することは、大変な作業になる可能性があります。安全を期すために、従業員があなたの後ろでそれにふけることができるので、あなたはそれを管理する方法を学ぶべきです。

次の方法で問題に対処し、共通点を見つけることができます。

1.従業員を教育する

従業員は、シャドーITが悪い理由を認識している場合、シャドーITを使用しない可能性が高くなります。彼らは彼らの仕事を強化するためにツールを使用しているので、彼らの何人かは危険にさえ気づいていないかもしれません。彼らに重くのしかかるのではなく、組織への危険性について彼らを教育する必要があります。

組織全体で健全なサイバーセキュリティ文化を育み、誰も見ていないときでも常に健全なサイバーセキュリティ慣行を守る必要性を誰もが理解できるようにします。

2.必要なツールで従業員に力を与える

従業員にツールを課す代わりに、彼らが仕事で効率的になり、準備をするために必要なツールについて、彼らとのオープンなコミュニケーションを確立します。

オープンなコミュニケーションがあれば、従業員はあなたの知らないうちに仕事を使うのではなく、仕事を向上させることができるものなら何でも喜んであなたに知らせます。

3.審査および承認プロセスを簡素化します

ITニーズをあなたに伝えるという従業員の信頼を勝ち取ったら、プロセスを実装するための構造を作成します。

IT部門が推奨ツールの承認に永遠にかかることがないように、審査プロセスを合理化します。そうしないと、従業員はあなたの背後にあるシステムを使用する以前の方法に戻ります。

4.資産に優先順位を付ける

サイバー攻撃者は、自分にとって価値のない資産に時間を浪費することはありません。彼らは最も価値のあるものをターゲットにしています。

最も価値のあるデジタル資産に優先順位を付けることにより、リソースを効果的に管理します。最大の資産に集中することになっているときに、無害なシャドーITツール、特にインターネットに直接接続されていないツールに集中して、自分を圧倒しないでください。

5.高度なツールを使用してシャドウITインフラストラクチャを管理する

シャドーITは、ツールが検出されない場合に脅威をもたらします。ツールを検出して監視できるようになったら、心配する必要はほとんどありません。高度なサイバーセキュリティツールを使用してシステムを監視することにより、インフラストラクチャを監視できます。

シャドーITを有利に活用

組織内に従業員がいる限り、シャドーITが存在します。そしてそれは、従業員が仕事を簡単にする方法を自然に模索するからです。特に、悪意のある意図がない場合はそうです。

代わりにそれらのツールを正面玄関から持ち込むことができれば、実際にシャドーに入れなくてもシャドーITのメリットを享受できます。