Windows10でSkypeforBusinessをアンインストールする方法
Skype for Businessは、Microsoftによって開発された優れたエンタープライズメッセージングおよびビデオツールです。そうは言っても、おそらくあなたの会社は現在ZoomやMicrosoft Teamsのような代替手段を使用していて、Skype forBusinessをアンインストールしたいと考えています。
Windowsは、PCで発生するすべての重要なイベントのログを保持します。これらのファイルのほとんどには、プログラムアクション、設定の変更、およびその他の日常的なアクティビティの詳細が含まれています。ただし、ログには、正常に機能しない場合も記録されるため、トラブルシューティングに役立ちます。
Windowsでログファイルを表示する方法はいくつかあるため、クラッシュ、フリーズ、操作の失敗などの問題を診断できます。必要なソリューションを見つけるための最良の方法を説明します。
PCに保存されているすべてのログファイルを表示するには、ファイルエクスプローラーを開き、C:ドライブ(またはプライマリドライブ文字)を選択します。入力* .logのを検索ボックスとプレスに入力します。これにより、ハードドライブ全体でWindowsとプログラムのログがスキャンされます。このプロセスには数分かかる場合があります。
多くの異なるフォルダに何千もの結果が存在する可能性があるため、リストをフィルタリングして最新のイベントのみを表示することをお勧めします。[ファイルエクスプローラー]ツールバーの[変更日]ボタンをクリックし、[今日]、[昨日]、または[今週]を選択します。
プレーンテキストのログファイルをダブルクリックして、メモ帳で開きます。ほとんどのログには、開発者だけが理解できる技術データが含まれていますが、ファイルが見つからない、値が正しくないなど、発生しているエラーへのわかりやすい英語の参照が表示される場合があります。
関連:Windows10ファイルエクスプローラーを最大限に活用する方法
Windowsに組み込まれているイベントビューアを使用すると、問題が発生した場合を含め、コンピュータ上のすべてのイベントのログを参照できます。プログラムがクラッシュした場合、操作が失敗した場合、またはブルースクリーンオブデスをトリガーした場合は、イベントビューアを使用して問題を診断できます。
[スタート]メニューの検索バーにイベントを入力し、[イベントビューア]をクリックして、イベントビューアを起動します。重要な情報はWindowsログに保存されるため、フォルダツリーでそのオプションをダブルクリックしてサブフォルダを開きます。
問題がプログラムまたはサービスに関連している場合は、[アプリケーション]をクリックします。起動エラーやシャットダウンエラーなど、Windows自体に関連している場合は、[システム]をクリックします。どちらのオプションでも、イベントが発生した日時を含むログの長いリストが表示されます。
警告(通常は予期しないことが起こったことを意味します)、エラー(何かが失敗した)、または重大(何かが緊急に対処する必要がある)とマークされたログを探します。リスト全体を閲覧する手間を省くには、[表示]メニューをクリックし、[並べ替え] > [レベル]を選択して、問題に関連するログを一番上に配置します。
または、日付と重大度でログをフィルタリングするには、[アクション]セクションの[現在のログをフィルタリング]をクリックします。[ログ]メニューから、[過去24時間]や[過去7日間]などのオプションを選択します。チェックボックスをオンにエラーと重大とクリックし、[OK]を。
フォルダツリーで[カスタムビュー] > [管理イベント]をクリックして、すべてのログタイプのすべての警告、エラー、および重大なイベントを表示することもできます。このリストには、成功した操作に関する情報ログが含まれていないため、すばやく参照できます。
さらに時間を節約するために、特定のプログラムまたはWindows機能のログファイルを検索できます。クリックして検索し、アクションリストでツールの名前を入力し、クリックを保つ次を検索、関連するログを探索します。
以下のセクションでイベントの詳細を表示するには、ログを選択します。ログをダブルクリックして、[イベントのプロパティ]ウィンドウに詳細情報を表示します。ログの要約は問題の原因を示している可能性がありますが、これを自分で理解する必要がある可能性が高くなります。その方法については後ほど説明します。
関連:Windowsがクラッシュしたのはなぜですか?トラブルシューティングガイド
イベントビューアは、探しているものが正確にわからない限り、ナビゲートが遅く複雑になる可能性があります。イベントログをより速く、より簡単に閲覧するために、無料のプログラムSnakeTailをダウンロード、抽出、実行することができます。インストールする必要はありません。ダウンロードが完了したら、ファイルをダブルクリックして実行します。
ダウンロード: SnakeTail for Windows 10(無料)
[ファイル]> [EventLogを開く]に移動し、開くログの種類(アプリケーションやシステムなど)を選択します。SnakeTailにはタブ付きのインターフェイスがあるため、ログの複数のリストを同時に表示できます。
SnakeTailを使用すると、ログを即座にロードできるだけでなく、ログを簡単にフィルタリングできます。レベル(エラーなど)、日付、またはソースを右クリックし、[フィルターの追加]を選択して、関連する結果のみを表示します。以下のセクションで詳細を表示するには、イベントを選択してください。
NirSoftのFullEventLogViewも一見の価値があります。この無料のツールは、すべてのログを1つのシンプルなインターフェイスに一覧表示し、イベント時間、レベル、プロバイダー、キーワードなどの基準でデータを並べ替えることができます。
ページの一番下までスクロールして、ダウンロードリンクを見つけます。ダウンロードが完了したら、プログラムを実行します。
ログの長いリストをスクロールする代わりに、Windowsに組み込まれている信頼性モニターを使用して、重要なログを視覚的に参照できます。これにより、エラーまたは重大なイベントが発生した時期とその理由を正確に特定することがはるかに簡単になります。
信頼性モニターにアクセスする最も簡単な方法は、[スタート]メニューの検索バーに信頼性を入力し、[信頼性履歴の表示]を選択することです。信頼性のグラフを日または週ごとに参照し、両側の矢印をクリックして、時間を前後に移動できます。
赤いエラーの十字と黄色の警告の三角形を探し、1つをクリックして、下のボックスに概要を表示します。信頼性モニターは、システムの安定性に影響を与えたハードウェアとソフトウェアの問題のみを強調表示するため、イベントビューアーほど多くのイベントは表示されません。
問題の説明を読むには、「技術詳細の表示」をクリックしてください。[すべての問題レポートの表示(信頼性モニターがログを呼び出す)]を選択して、PCで最近発生したすべての安定性の問題を参照することもできます。
イベントビューアは、PCでエラーまたは重大なイベントの原因を示しますが、そのログは問題の解決に役立ちません。[イベントプロパティ]ウィンドウの[イベントログオンラインヘルプ]リンクをクリックすると、ログがMicrosoftに送信され、Microsoftサポートサイトが開きます(ホームページ上で、関連記事ではありません)。
幸いなことに、EventID.Netと呼ばれる優れたWebサイトからヘルプが手元にあります。これは、特定のWindowsイベントが実際に何を意味するかを説明するだけでなく、それらがどれほど深刻であるか(またはそうでないか)を明らかにし、必要なトラブルシューティングのアドバイスを提供します。
ログのイベントID番号をイベントビューア(またはSnakeTail)からコピーして、ソース(プログラムまたはサービス)とともにEventID.Netのホームページの検索ボックスに貼り付けます。たとえば、ブルースクリーンオブデス(BSoD)を経験したことがある場合、イベントIDは通常41ですが、ソースは異なります(Kernel-Powerが一般的なものです)。
サイトの検索エンジンは、EventID.Netコミュニティからの有益なコメントとともに、一致するイベントを返します。BSoDエラーの場合、考えられる原因と解決策がいくつかあり、それらはすべて明確に説明されています。
執筆時点で、EventID.Netの広範なデータベースは、11,588のWindowsイベントIDと638のイベントソースをカバーし、19,234のコメントがあります。このサイトは無料で使用できますが、イベントの説明を平易な英語で言い換えるなどの一部の機能には、有料のサブスクリプションが必要です。
EventID.Netが役に立たない場合、またはログにID番号が記載されていない場合は、イベントの概要をコピーしてGoogleまたはMicrosoftコミュニティサイトに貼り付けることをお勧めします。他の誰かが同じ問題を経験した可能性があります。
PCの動作がおかしくなると、Windowsログが秘密のトラブルシューティングの武器になります。ログの場所、ログの表示方法、およびログの情報の処理方法を知っていると、問題の原因をすばやく特定し、うまくいけば修正するのに役立ちます。
ログに答えがない場合は、Windowsの問題を診断するための無料のツールが他にもたくさんあります。ダウンロードする必要があるものもあれば、オペレーティングシステムに組み込まれているものもあります。
Skype for Businessは、Microsoftによって開発された優れたエンタープライズメッセージングおよびビデオツールです。そうは言っても、おそらくあなたの会社は現在ZoomやMicrosoft Teamsのような代替手段を使用していて、Skype forBusinessをアンインストールしたいと考えています。
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