7つの一般的なズームの問題とエラーコードを修正する方法

Zoomは、ビデオ会議に最適なプログラムです。つまり、それが機能することを提供します。スケジュールされた会議に参加する必要がある場合、最後に必要なのは、問題またはエラーコードに遭遇することです。

だからこそ、私たちはあなたを助けるためにここにいます。最も一般的なズームエラーをリストし、それらを修正する方法を説明します。

1.ズームに接続できません

最も一般的なズームの問題は、会議に接続できないことです。Zoomクライアント自体は正常に読み込まれる場合がありますが、参加リンクをクリックするとき、または会議IDとパスワードを入力した後に問題が発生します。

これは、5000、5003、5004、104101、104102、104103、104104、104105、104106、104110、104111、104112、104113、104114、104115、104116、104117、および104118の多くのエラーコードで現れます。

ファイアウォールを構成する

最初のステップは、ズームがファイアウォールを通過できるようにすることです。このための正確な手順は、使用するファイアウォールによって異なります。Windowsでは、デフォルトのファイアウォールはWindowsセキュリティによって提供されます。

1. Windowsセキュリティのシステム検索を実行し、アプリを開きます。
2. [ファイアウォールとネットワーク保護]をクリックします。
3. [ファイアウォールを通過するアプリを許可する]をクリックします。
4. [設定の変更]をクリックします。
5. Zoom Video Conferenceを見つけて、プライベートとパブリックの両方にチェックマークを付けます。
6. [ OK]をクリックします。

これが機能しない場合は、ファイアウォールを一時的に完全に無効にする必要があります。これを行うには、[ファイアウォールとネットワーク保護]ページに戻り、アクティブなネットワーク（プライベートネットワークである可能性が高い）を選択し、[ MicrosoftDefenderファイアウォール]を[オフ]にスライドします。ズーム呼び出しの後でこれを逆にすることを忘れないでください。

ウイルス保護を無効にする

2番目の解決策は、アンチウイルスを一時的に無効にすることです。繰り返しますが、保護としてサードパーティのプログラムを使用する場合、これらの手順は異なります。Windowsでは、デフォルトのアンチウイルスはWindowsセキュリティによって提供されます。

1. Windowsセキュリティのシステム検索を実行し、アプリを開きます。
2. [ウイルスと脅威の保護]をクリックします。
3. ウイルスと脅威の保護設定の下で、[設定の管理]をクリックします。
4. ターンリアルタイム保護をするオフ。

完了したら、Zoomミーティングに再度アクセスしてみてください。Windowsは、しばらくするとウイルス保護を自動的にオンに戻す必要がありますが、再確認することをお勧めします。

2.XmppDll.dllがありません

XmppDll.dllが見つからないというエラーが表示された場合は、Zoomのインストールが破損している可能性があることを示しています。

これを解決するには、ダウンロードセンターから実行できる最新バージョンのZoomを手動でインストールする必要があります。

[会議用ズームクライアント]の下にある[ダウンロード]をクリックし、EXEファイルを開いて、インストールウィザードの指示に従うだけです。

3.エントリポイントが見つかりません

「エントリポイントが見つかりません」または「プロシージャのエントリポイントが見つかりませんでした」というエラーが表示された場合は、Microsoft Visual C ++ 2008SP1を再インストールする必要があります。

これは、Zoomや他の多くのアプリケーションが必要とするいくつかの必要なコンポーネントをインストールするパッケージです。

必要なファイルを入手するには、Microsoftダウンロードセンターにアクセスしてください。言語を選択し、[ダウンロード]をクリックして、EXEファイルを開き、表示される指示に従います。

4.「ドライブにディスクがありません」およびエラーコード3000

表示される完全なメッセージは、「ドライブにディスクがありません。ドライブにディスクを挿入してください。」です。通常、会議に参加または会議から退出するときに表示されます。

エラーにもかかわらず、どこにも何も挿入する必要はありません。これは、Zoomが存在しないファイルパスを探しているために発生します。

または、インストール中にエラーコード3000が表示される場合があります。これは、実行中のプロセスが原因で、Zoomが既存のファイルを上書きできないことを意味します。

どちらのエラーが発生しても、ありがたいことに解決策は簡単です。まず、Zoomをアンインストールします。これをする：

1. 押してWindowsキー+ I開いて[設定]を。
2. [アプリ]をクリックします。
3. リストで[ズーム]を見つけてクリックし、[アンインストール]をクリックします。

これで、Zoomを再インストールする必要があります。ズームダウンロードセンターから最新バージョンを入手できます。

5.エラーコード0、1002、または10006

これらのエラーは、インストール中、通常はZoomを更新しているときに発生します。

まず、十分なディスク容量があることを確認します。ファイルエクスプローラーを開き、このPCに移動します。Zoomをインストールするドライブに残っているスペースを確認します。メガバイトしか残っていない赤字の場合は、片付けの時間です。ここでは、だのWindows 10をクリーンアップする方法。

それでも問題がない場合は、プログラム自体ではなく、ダウンロードセンターからZoomを更新してみてください。

最後に、それでもエラーが発生する場合は、Windowsキー+ Rを押して[実行]を開き、次のように入力します。

C：/ Users /％Username％/ AppData / Roaming / Zoom

必要に応じて、CをZoomがインストールされているドライブと交換します。次に、[ OK ]をクリックします。

開いたフォルダーに、installer.txtというファイルが表示されます。さらにサポートが必要な場合は、これをズームサポートサイトのチケットに添付してください。

6.エラーコード13003

このエラーはインストール中に発生する可能性があり、不正なアクセス許可またはドライバーの競合が原因で発生します。

まず、管理者としてZoomインストーラーを実行する必要があります。プログラム自体を介して更新しようとしている場合は、代わりにZoomダウンロードセンターからインストーラーを入手してください。

EXEファイルを右クリックし、[管理者として実行]を選択します。次に、標準のインストールプロセスに従います。

それでもエラーが発生する場合は、ドライバーの問題です。Windows Updateを使用して、ドライバーの更新を確認できます。

1. 押してWindowsキー+ I開いて[設定]を。
2. [更新とセキュリティ]をクリックします。
3. [更新を確認]をクリックします。

更新が見つからない場合、それは必ずしもドライバーが最新バージョンであることを意味するわけではありません。最新のファイルを入手するには、製造元のWebサイトにアクセスする必要があります。さらにヘルプが必要な場合は、ドライバーを見つけて交換する方法に関するガイドを参照してください。

7.エラーコード2008

このエラーは、エラーコード2008とともに、「会議に予期しないエラーがあります」と表示されます。

これが表示されている場合は、ウェビナーに参加するための正しいライセンスが付与されていないことを意味します。または、ホストのウェビナーライセンスの有効期限が切れている可能性があります。

ホストは、アカウント所有者または管理者としてZoom UserManagementにアクセスする必要があります。ここで、ウェビナーに参加するための正しいアクセス許可を付与したり、該当する場合はウェビナーライセンスを更新する方法を確認したりできます。

ズームで楽しいこと

うまくいけば、ズームアップして実行できます。そうでない場合は、Zoomサポートサイトにアクセスして、その他のリソースと連絡先情報を確認してください。

今度は、クイズナイトを主催したり、友達とNetflixを視聴したりするなど、Zoomの楽しい可能性をすべて発見するときです。