Facebook의 새로운 중재 도구를 사용하여 그룹을 관리하는 방법

Facebook의 새로운 중재 도구를 사용하여 그룹을 관리하는 방법

Facebook은 최근 그룹 관리자가 그룹 관리 방식을 더 잘 제어할 수 있도록 새로운 중재 도구를 도입했습니다. 이러한 도구는 욕설을 줄이고, 홍보 게시물을 제어하고, 심층적인 사용자 측정항목을 표시하고, 위반 시 관리자가 특정 규칙에 플래그를 지정할 수도 있습니다.

스팸, 남용 및 기타 파괴적인 요소가 없는 그룹 페이지를 원한다면 이러한 새로운 추가 사항을 확인해야 합니다. 작동 방식을 알면 구성원이 그룹 내에서 상호 작용하는 동안 안전하다고 느낄 수 있습니다.

Facebook의 새로운 중재 도구는 무엇을 합니까?

간단히 말해서 이 새로운 중재 도구를 사용하면 그룹 관리자가 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 그룹의 자격 기준을 충족하지 않는 사람들을 제한
  • 프로모션 콘텐츠 제어
  • 스팸 방지 및 충돌 해결
  • 댓글 및 게시물 관리 개선

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Facebook의 새로운 중재 도구를 사용하는 방법

콘텐츠 조정

Facebook의 새로운 중재 도구를 사용하여 그룹을 관리하는 방법

이 도구를 사용하면 게시물, 댓글 및 프로모션을 감시할 수 있습니다. 예를 들어 스팸 댓글을 검토하려는 경우 방법은 다음과 같습니다.

1. 화면 왼쪽에서 관리자 지원 을 클릭 합니다. 그런 다음 수신 게시물 거부 옆에 있는 추가를 클릭 합니다 .

Facebook의 새로운 중재 도구를 사용하여 그룹을 관리하는 방법

2. 스팸 게시물 옵션을 클릭하고 기본 기준을 선택하거나 편집 을 클릭 하여 스팸 표시 방법을 변경합니다. 마지막으로 기준 적용 을 클릭 합니다.

Facebook의 새로운 중재 도구를 사용하여 그룹을 관리하는 방법

동일한 단계에 따라 게시된 게시물이 제거되는 방식과 사람들이 댓글을 달 수 있는지 여부를 조정할 수 있습니다.

충돌 경고

Facebook은 또한 잠재적으로 논쟁의 여지가 있는 대화가 발생하는 경우 관리자의 주의를 끌기 위해 충돌 알림을 제공합니다. 이러한 댓글이 발생하면 그룹 관리자에게 자동으로 알림이 전송됩니다.

이러한 상황에서 관리자는 게시물 구성원이 댓글을 작성할 수 있는 빈도를 제한하여 대화 속도를 늦출 수 있습니다.

회원 요약

Facebook 중재 도구의 또 다른 새로운 기능은 회원 요약입니다. 이 기능을 사용하면 관리자가 특정 그룹 구성원의 활동 로그를 감독할 수 있습니다. 예를 들어 개인이 공유한 게시물 및 댓글 수와 삭제된 수를 볼 수 있습니다. 그렇게 하면 그룹 내에서 구성원이 갖는 상호 작용 유형을 명확하게 파악할 수 있습니다.

댓글 작성자의 프로필을 클릭하면 회원 요약을 볼 수 있습니다. 회원 요약 이 화면 왼쪽에 나타납니다.

Facebook의 새로운 중재 도구를 사용하여 그룹을 관리하는 방법

항소

이제 관리자는 페이지의 모든 게시물에 대한 위반 사항에 대해 이의를 제기할 수 있습니다. 그런 다음 Facebook은 이러한 항소를 검토하여 특정 게시물에 대해 올바른 결정이 내려졌는지 확인합니다. 왼쪽 사이드바 의 Group Quality 부제목에서 항소를 찾을 수 있습니다 .

태그 그룹 규칙

태그 그룹 규칙은 또 다른 Facebook 최초입니다. 이 도구는 관리자가 위반되는 특정 그룹 규칙을 사용자에게 표시하는 데 도움이 됩니다. 그러나 회원은 게시물을 보고하는 동안 그룹 규칙에 태그를 지정할 수 있으므로 커뮤니티 중재를 개선하는 데 도움이 됩니다.

태그 그룹 규칙을 사용하려면 문제가 되는 댓글 옆에 있는 세 개의 점을 탭한 다음 댓글 삭제 를 클릭 합니다. 추가 정보를 묻는 창이 나타나면 옆 에 있는 확인란 을 클릭하여 그룹 규칙에 태그를 지정할 수 있습니다 .

Facebook의 새로운 중재 도구를 사용하여 그룹을 관리하는 방법

그러나 이 기능이 작동하기 전에 그룹에 대한 규칙 집합을 만들어야 합니다. 왼쪽 사이드바에서 그룹 규칙 으로 이동하여 이를 수행할 수 있습니다.

Facebook의 새로운 중재 도구를 사용하여 그룹을 관리하는 방법

키워드 알림

이 도구는 커뮤니티에서 특정 키워드가 사용되면 관리자에게 알립니다. 키워드 알림을 설정하려면:

  1. 클릭 절제 경고를 왼쪽 사이드 바에서 다음을 클릭 편집 경고 .
  2. 키워드 옆 에 있는 만들기를 클릭합니다 . (추가 키워드를 추가하는 경우 만들기 대신 편집이 표시됨)
  3. 문제가 되는 키워드를 입력하고 추가 를 클릭 합니다.

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Facebook 그룹에 대한 더 많은 제어권 확보

이러한 새로운 기능을 통해 Facebook 그룹 관리자는 자동화된 규칙을 사용하여 긍정적인 토론을 유지하고 갈등을 해결할 수 있습니다. Facebook의 AI 덕분에 관리자는 규칙 위반 대화를 감지하고 신속하게 조치를 취할 수도 있습니다.

이 새로운 도구는 논란의 여지가 있는 자료 및 잘못된 정보의 확산을 줄이고 Facebook의 상호 작용을 개선하며 그룹 관리자에게 가해지는 작업을 줄이는 데 도움이 됩니다.


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