Twitter gaat niet alleen over het delen van wat je hebt gegeten met de wereld of het bekritiseren van de nieuwste beroemdheid die het verkeerde heeft gezegd. Het platform staat ook op nummer 1 voor ontdekking, waardoor het een uitstekende tool is voor onderzoekers.
Of je nu journalist, student of marketingprofessional bent, Twitter heeft plek voor iedereen. Blijf lezen om enkele manieren te ontdekken waarop je Twitter kunt gebruiken om onderzoek te doen en nieuwe deuren te openen...
1. Voer peilingen uit
Peilingen en enquêtes zijn een uitstekende manier om unieke inzichten en een beter idee van specifieke trends te krijgen. Op Twitter kun je peilingen houden over elk gewenst onderwerp en maximaal vier antwoordkeuzes kiezen.
Om een nieuwe peiling te maken, kies je het derde pictogram naast waar je normaal gesproken een nieuwe Tweet zou opstellen. Vul minimaal twee keuzes in en stel in hoe lang je de poll wilt laten lopen (je kunt maximaal zeven dagen kiezen).
Je kunt ook kiezen of iedereen mag antwoorden of dat deze enquête alleen toegankelijk is voor jouw volgers. Als u alleen specifieke accounts wilt laten reageren, kunt u dat ook als instelling maken.
Aangezien peilingen alleen vaste antwoorden op vragen toestaan, kunt u gebruikers met andere meningen aanmoedigen om ook mee te doen door "Beantwoord hieronder" of iets dergelijks in uw bericht op te nemen.
Als je tevreden bent met je selecties, druk dan op Tweet en laat je ideeën de vrije loop!
2. Voer interviews uit via uw DM's
Wanneer face-to-face ontmoeten geen optie is, kan het interviewen van mensen via je Twitter DM 's een goede optie zijn om de informatie te krijgen die je nodig hebt. Het is ook sneller dan het opstellen van een lijst met vragen en wachten op een antwoord per e-mail.
Sommige gebruikers hebben hun DM's open voor iedereen. Als de persoon die je probeert te interviewen dat wel doet, stuur hem dan een bericht waarin je uitlegt wie je bent, wat je doet en waarom je hem of haar wilt interviewen. Als ze het ermee eens zijn, stel dan een tijd in zodat je het in één keer kunt doen.
Als je de gewenste interviewpersoon niet via een privébericht kunt bereiken, vermeld dan hun naam in een tweet. Net als bij het bovenstaande, vertel ze waarom je ze wilt interviewen en ook iets over jou.
Als je onderzoek doet naar een actueel nieuwsonderwerp, is zoeken met hashtags een fantastische manier om inzicht te krijgen van zowel experts als het grote publiek. Je vindt er een mengelmoes van meningen, artikelen en specifieke informatie over het evenement of onderwerp dat je onderzoekt.
Zoeken naar specifieke hashtags:
- Ga naar de zoekbalk in de rechterbovenhoek van Twitter.com .
- Als je de Twitter-app op je telefoon gebruikt, ga je naar het vergrootglastabblad onder aan je scherm.
- Zoek op beide plaatsen naar de term die u zoekt met een # ervoor. Zorg ervoor dat er geen spaties tussen uw woorden staan.
Voor onderwerpen met een hoog tweetvolume op het moment dat je zoekt, kun je daar ook meer over te weten komen door naar het tabblad Trending te gaan . U kunt deze openen via het vergrootglastabblad op uw telefoon. Op je computer vind je een lijst met trends aan de rechterkant van je homepage.
Gerelateerd: Gevaarlijke trends op sociale media om niet thuis te proberen
Je kunt tweets sorteren, afhankelijk van of je de best presterende wilt zien of dat je geïnteresseerd bent in het zien van ieders berichten.
4. Ga door oude inhoud
Als je op zoek bent naar wat mensen dachten tijdens bepaalde evenementen in het verleden, kan het zoeken naar oude inhoud op Twitter je meer helpen dan zoekmachines.
Om Tweets te vinden die in een bepaalde periode zijn gepost, typ je de woorden of woordgroepen die je zoekt. Schrijf daarna "sinds:[vul datum in], tot:[vul datum in]".
Je kunt ook de oude tweets van specifieke accounts bekijken. De stappen zijn hetzelfde. In plaats van een zin moet u echter hun gebruikersnaam typen.
En als u naar specifieke tweets van een bepaald account wilt zoeken, kunt u hun gebruikersnaam combineren met een trefwoord of woordgroep.
In alle drie de gevallen tonen de zoekresultaten tweets uit die periode waarin posters trefwoorden gebruikten. Mogelijk moet u een paar verschillende zoekopdrachten proberen om de gewenste resultaten te krijgen.
5. Schakel accountmeldingen in
Als u regelmatig onderzoek doet als onderdeel van uw werk, kunt u tijd besparen door waarschuwingen voor relevante accounts in te schakelen. Wanneer je dit doet, ontvang je een melding op je desktop of via de mobiele app wanneer ze een nieuwe Tweet verzenden.
Als u accountmeldingen wilt inschakelen, gaat u naar het profiel dat u beter wilt volgen en klikt u op het belpictogram . Deze vind je naast de knop Volgende . Zodra de bel blauw wordt, ontvang je alle laatste updates.
Als je later geen meldingen meer van een account wilt ontvangen, tik je nogmaals op het belpictogram om dit ongedaan te maken. U moet een account volgen voordat u hun meldingen inschakelt; het maakt niet uit of ze je niet terugvolgen.
Gerelateerd: Spam voor Twitter-meldingen verminderen
6. Sociaal luisteren
Als je in de marketing werkt, kan Twitter je helpen ontdekken waar je doelgroep het over heeft. De gesprekken van gebruikers zullen natuurlijk onthullen wat ze van uw merk zoeken, zodat u inhoud en diensten kunt ontwikkelen die hun problemen oplossen.
U kunt op Twitter sociaal luisteren door algemene termen in te voeren die betrekking hebben op het aanbod van uw bedrijf. Als u bijvoorbeeld deel uitmaakt van een bedrijf dat software voor externe werknemers verkoopt, is het onderstaande relevant:
Een andere manier om sociaal te luisteren op Twitter is door te kijken naar de vermeldingen die u ontvangt. U kunt gebruikers ook vragen om hun huidige problemen te delen of feedback over uw product achter te laten.
U kunt ook software van derden gebruiken als u het budget heeft, wat u veel tijd zal besparen. Opties zijn onder meer Sprout Social , Hootsuite en Socialbakers .
Twitter biedt veel meer diepgang dan je misschien denkt. Als u weet hoe u onderzoek moet doen op het platform, kunt u informatie en inzichten verzamelen die u anders zou missen door alleen Google te gebruiken.
En om Twitter nog nuttiger te maken, zijn er tools die je kunt gebruiken om meer te weten te komen over je volgers.