Jak naprawić niemożność komunikowania się z błędem Google Home?

Życie wydaje się wygodne, gdy Google Home lub Google Home Mini przejmują przyziemne zadania, takie jak podnoszenie temperatury lub zmiana utworów muzycznych.

Google Home lub Google Home Mini to świetne inteligentne głośniki. Ale czasami możesz zobaczyć te błędy w towarzyszącej aplikacji Google Home na smartfony - "Nie można komunikować się z Twoim Google Home" lub "Nie można komunikować się z Twoim Google Home Mini".

Przeanalizujemy najlepsze sposoby rozwiązania tego częstego problemu z Google Home lub Google Home Mini.

Co powoduje komunikat o błędzie?

Problemy ze sprzętem i oprogramowaniem zaangażowanych urządzeń powodują ten błąd w Google Home lub Google Home Mini. Zazwyczaj smartfon nie jest zgodny z aplikacją Google Home lub aplikacja nie jest aktualizowana.

Ze sprzętowego punktu widzenia router Wi-Fi nie jest prawidłowo skonfigurowany lub inne inteligentne głośniki zakłócają działanie Google Home.

Jak naprawić nie można komunikować się z Google Home

Musisz wypróbować poniższe kroki rozwiązywania problemów w podanej kolejności.

1. Smartfon/tablet jest kompatybilny

Aplikacja Google Home (na Androida lub iOS ) to interfejs sterujący Twojego inteligentnego głośnika Google. Aplikacja Google Home wymaga, aby Twoje urządzenie z Androidem działało w systemie Android 6.0 lub nowszym. Jeśli używasz iPhone'a lub iPada, urządzenie powinno działać w systemie iOS 12.0 lub nowszym.

2. Użyj zaktualizowanej aplikacji Google Home

Upewnij się, że aplikacja Google Home jest aktualna, jeśli używasz zgodnego smartfona. Twoje urządzenie mobilne prawdopodobnie nie może skomunikować się z inteligentnym głośnikiem z powodu przestarzałej aplikacji Google Home.

3. Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Google Home

Jeśli masz najnowszą wersję aplikacji Google Home i nadal pojawia się błąd, musisz odinstalować aplikację z urządzenia. Odinstalowanie aplikacji Google Home spowoduje usunięcie wszystkich istniejących danych ze smartfona.

Teraz ponownie zainstaluj aplikację. Musisz skonfigurować urządzenie Google Home, aby połączyć je z domową siecią Wi-Fi.

4. Sprawdź łączność swojego smartfona

W większości przypadków błąd występuje z powodu problemów z łącznością smartfona, którego używasz. Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, musisz wykonać szybkie rozwiązywanie problemów. Powinieneś włączyć, a następnie wyłączyć tryb samolotowy na swoim urządzeniu.

Otwórz aplikację Google Home i spróbuj skonfigurować inteligentny głośnik, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś. Jeśli już wcześniej podłączałeś Google Home, otwórz aplikację Google Home i dotknij nazwy głośnika, aby sprawdzić jego stan.

5. Upewnij się, że router Wi-Fi działa

Głośnik Google Home i smartfon powinny łączyć się z tą samą siecią Wi-Fi. Router Wi-Fi powinien również transmitować aktywny sygnał internetowy. Przetestuj połączenie internetowe, odtwarzając wideo na YouTube lub surfując po dowolnej stronie internetowej.

Upewnij się, że domowe Wi-Fi nie osiągnęło limitów łączności urządzenia. Inny inteligentny głośnik lub urządzenie bezprzewodowe może zakłócać parowanie Wi-Fi i Google Home. Wyłącz tymczasowo te urządzenia na czas rozwiązywania problemu z błędem Google Home.

Możesz także przełączyć się na częstotliwość 2,4 GHz, jeśli używasz dwuzakresowego routera Wi-Fi.

6. Zbliż wszystkie urządzenia

Sygnały Wi-Fi działają najlepiej w określonym zakresie. Dlatego pamiętaj, aby zbliżyć smartfon i Google Home lub Google Home Mini do domowego routera Wi-Fi. Teraz spróbuj skonfigurować inteligentny głośnik lub sterować nim, otwierając aplikację Google Home.

Powiązane: Jak wzmocnić sygnał Wi-Fi i zwiększyć zasięg Wi-Fi?

7. Użyj akcesoriów Google

Google zaprojektowało głośniki Google Home i Google Home Mini w taki sposób, aby działały najlepiej, gdy używasz tylko zasilacza dostarczonego przez Google. Jeśli korzystasz ze źródła zasilania innego niż Google, odłącz zasilacz od głośnika.

Pobierz dołączony do niego zasilacz Google Home i podłącz go do głośnika. Usłyszysz dzwonek, gdy będzie online. Teraz spróbuj podłączyć inteligentny głośnik.

8. Uruchom ponownie urządzenia

Jeśli problem nadal występuje, uruchom ponownie wszystkie urządzenia — smartfon, Google Home i router Wi-Fi. Po wyłączeniu wszystkiego trzeba odczekać 20 sekund i ponownie je włączyć. Następnie ponownie spróbuj skonfigurować inteligentny głośnik z aplikacji Google Home.

9. Sprawdź konto Google

Aby skonfigurować urządzenie Google Home, musisz użyć konta Google, którego używałeś wcześniej. W aplikacji Google Home kliknij zdjęcie profilowe, aby przełączyć się na inne konto Google, z którego być może korzystałeś wcześniej.

Jeśli Twoje konto Google pochodzi z pracy lub szkoły, lepiej użyć osobistego konta Google, takiego jak poczta Gmail, do skonfigurowania urządzenia Google Home.

10. Usuń i ponownie dodaj Wi-Fi

Usunięcie i ponowne dodanie źródła Wi-Fi powinno rozwiązać problem, jeśli przyczyną błędu jest łączność Wi-Fi. Wypróbuj te kroki, aby rozwiązać problem:

1. W aplikacji Google Home dotknij urządzenia Google Home.
2. Na następnym ekranie kliknij ikonę ustawień w prawym górnym rogu.
3. Teraz dotknij opcji Informacje o urządzeniu .
4. Stuknij opcję Wi-Fi , a następnie wybierz Zapomnij sieć .
5. Uruchom ponownie aplikację Google Home i dotknij ikony Plus (+) w lewym górnym rogu.
6. Teraz dotknij Skonfiguruj urządzenie, aby dodać Google Home lub Google Home Mini do telefonu komórkowego.

11. Przywracanie ustawień fabrycznych

Wsparcie Google

Resetowanie do ustawień fabrycznych to ostatnia deska ratunku do rozwiązania problemu z łącznością inteligentnego głośnika. Wypróbuj te czynności, aby zresetować inteligentny głośnik:

1. W przypadku Google Home naciśnij i przytrzymaj przycisk wyciszania przez 15 sekund, aż usłyszysz informację, że urządzenie się resetuje.
2. W przypadku Google Home Mini naciśnij i przytrzymaj przycisk resetowania na dole urządzenia, aż pojawi się ostrzeżenie, że zostanie zresetowane. Trzymaj przycisk, aż usłyszysz dzwonek.

Teraz rozpocznij proces konfiguracji Google Home lub Google Home Mini.

Kontynuuj życie w inteligentnym domu

Możesz szybko rozwiązać wyżej wymieniony błąd Google Home lub Google Home Mini, wykonując kroki rozwiązywania problemów opisane w tym artykule. Są to pewne kroki, które pomagają użytkownikom rozwiązać problem.