Embora o MacBook Pro seja considerado um dos melhores laptops profissionais em termos de qualidade de construção e desempenho, ele não é invencível. Existem problemas conhecidos de hardware do MacBook que a Apple reconhece e felizmente fornece reparos. No entanto, alguns problemas não são tão comuns e temos que descobrir a solução por conta própria. Temos um MacBook Pro que começou a mostrar linhas horizontais na tela. Neste artigo, mostrarei o processo de como triangulamos o problema e corrigimos ou eliminamos as linhas horizontais em nosso MacBook Pro. Vamos começar.
O que causa linhas horizontais no MacBook Pro
Pode haver um problema de hardware, um erro de software ou uma combinação de ambos que pode estar causando o aparecimento de linhas horizontais na tela do MacBook Pro. Nosso modelo MacBook Pro 2016 de 13 polegadas começou a mostrar linhas horizontais devido a um problema de hardware. Eu cobri um guia passo a passo para ajudá-lo a diminuir o problema e compartilhei minha experiência.
1. Redefinir SMC
O SMC ou System Management Controller é responsável por lidar com todos os processos de baixo nível, como gerenciamento térmico, monitoramento de bateria, comutação de vídeo, etc. .
Para MacBook Pro sem Touch ID, aqui estão as etapas para redefinir o SMC:
Para MacBook Pro com Touch ID, aqui estão as etapas para redefinir o SMC:
Se a redefinição do SMC não resolver o problema, vá para a próxima etapa.
2. Verifique se há um programa de serviço existente para o seu MacBook
O MacBook Pro lançado nos últimos anos teve alguns problemas que levaram a Apple a lançar programas de serviço em todo o mundo que corrigem esses problemas gratuitamente. Um dos exemplos mais notáveis é o teclado Butterfly Switch que continuou falhando e a Apple acabou lançando um substituto gratuito para o teclado.
No nosso caso, o MacBook Pro 2016 mostra linhas horizontais na tela. Felizmente, existe um programa de serviço relacionado à tela oferecido pela Apple para o nosso modelo MacBook Pro. No entanto, o programa Service menciona exclusivamente que os laptops MacBook Pro afetados mostram faixas verticais de áreas brilhantes na parte inferior. Se o seu MacBook mostrar essas linhas verticais, pode ser elegível para o programa de serviço. Nesse caso, entre em contato com o Suporte da Apple para marcar uma consulta e tirar mais dúvidas.
Fonte- discussões.apple.com
Infelizmente, nosso MacBook Pro não se qualificou para o Programa de Serviço e nos cobraram US$ 600 para uma substituição completa da tela.
3. Tente aumentar os ventiladores internos
Após horas de pesquisa, descobri que nosso MacBook Pro só começa a mostrar as linhas horizontais na tela quando a máquina está sob estresse e o processador está fazendo trabalho pesado gerando calor. À medida que a temperatura aumenta, as linhas pioram. Uma maneira rápida de mitigar esse problema é usar um aplicativo bacana que aumenta o ventilador para ajudar a resfriar o MacBook Pro.
Você pode instalar o Macs Fan Control gratuitamente e ajustar manualmente a velocidade dos ventiladores e ver se isso alivia o problema. No nosso caso, acionar os ventiladores a todo vapor ajudou, mas apenas por um curto período de tempo. Os resultados podem variar especialmente se você estiver em um clima mais quente.
4. Use um monitor externo
Usar um monitor externo é uma boa maneira de descobrir se o problema está no hardware ou no software. No nosso caso, as linhas horizontais nunca apareceram no monitor externo conectado, o que solidifica que o problema está na própria tela do MacBook.
Na verdade, usamos o MacBook conectando um monitor externo e, surpreendentemente, a configuração funcionou muito bem. Embora o MacBook esteja essencialmente no modo Clamshell, comprar um monitor externo de 32″ 4K é mais barato do que substituir a tela do MacBook.
5. Faça a manutenção do seu MacBook Pro
Mesmo que o modo Clamshell funcione para nós, ele ainda prejudica o MacBook e trava o laptop em uma mesa. Se você é alguém que está na estrada e gosta de usar o MacBook como um laptop, sua única opção é fazer com que o dispositivo seja atendido pela Apple ou por uma oficina de terceiros. A Apple cita uma substituição de tela completa por aproximadamente US $ 600 e você pode obter um preço melhor com oficinas terceirizadas.
Você pode iniciar uma solicitação de reparo no site da Apple, mas ele só agenda um horário se o seu MacBook Pro estiver na garantia. No entanto, se o seu MacBook Pro estiver fora da garantia, você deverá visitar a barra Genius mais próxima ou obter ajuda por telefone com o Suporte da Apple .
Conclusão: linhas horizontais do MacBook Pro na tela
Portanto, estas são todas as etapas que você pode seguir para consertar seu MacBook Pro. Resolvi usar o MacBook Pro no modo Clamshell indefinidamente, pois ele nunca saía da mesa do escritório e é mais barato comprar um monitor externo e teclado sem fio e um Mouse do que substituir o monitor da Apple. Qual é a sua opinião? Você prefere fazer a manutenção da tela do seu MacBook ou usar o laptop no modo Clamshell? Me avise no Twitter.
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