Aveți o eroare în timp ce accesați Plesk de la WHMCS prin API: Clientul cu ID-ul extern „whmcs_plesk_XX” nu este găsit în panou?
Acest tutorial vă va ajuta să rezolvați problema.
Să începem.
Eroarea spune că ID-ul extern pe care îl caută WHMCS nu poate fi găsit în baza de date Plesk.
Deci, să adăugăm manual ID-ul extern în baza de date Plesk.
1. Conectați-vă la serverul Plesk prin SSH
2. Creați o copie de rezervă a bazei de date psa folosind următoarea comandă:
# plesk db dump > psa.current.sql
3. Accesați baza de date Plesk din linia de comandă:
# plesk db
4. Acum, actualizați următoarea valoare:
# mysql> update clients set external_id=’whmcs_plesk_XX' where login=’johndoe';
whmcs_plesk_XX - ar trebui înlocuit cu ID din eroarea
johndoe - ar trebui înlocuit cu datele de autentificare ale clientului afectat de problemă.
Asta e. Am rezolvat cu succes eroarea la accesarea Plesk din WHMCS prin API: Clientul cu ID-ul extern „whmcs_plesk_XX” nu este găsit în panou.
Dacă problema apare încă, deschideți un bilet de asistență sau discutați cu noi inginerii noștri de asistență vor rezolva problema.