Внутренняя ошибка сервера Mautic 500

В этом руководстве мы устраним внутреннюю ошибку сервера Mautic 500, изменив разрешения для файлов и каталогов.

Итак, приступим.

Вы получаете следующую ошибку в файле журнала?

mautic.WARNING: PHP Warning - require(/mautic/app/cache/prod/doctrine/orm/Proxies/__CG__MauticCategoryBundleEntityCategory.php): failed to open stream: No such file or directory - in file /mautic/vendor/doctrine/common/lib/Doctrine/Common/Proxy/AbstractProxyFactory.php - at line 209

Существует большая вероятность того, что у вас возникнут проблемы с разрешениями и / или владением файлами и папками в вашем экземпляре Mautic.

Почему проблемы с разрешениями вызывают ошибки в Mautic?

Mautic необходим доступ для чтения и записи файлов в каталоге Mautic, чтобы можно было запускать определенные функции и сценарии. Если разрешения установлены неправильно или если пользователь, который пытается их запустить, не имеет правильного доступа, Mautic не сможет работать, и вы увидите ошибки в журналах приложения и сервера.

Исправить проблемы, связанные с разрешениями в Mautic

Чтобы исправить проблемы, связанные с разрешениями, нам нужно выполнить некоторую команду. Получите доступ к серверу с помощью SSH с пользователем root.
Перейдите по пути cd / to / mautic .

Сбросить права доступа к файлам и папкам

Если права доступа к файлам и папкам неверны, вы можете выполнить следующие команды, чтобы сбросить их:

# find . -type f -not -perm 644 -exec chmod 644 {} +
# find . -type d -not -perm 644 -exec chmod 755 {} +
# chmod -R g+w app/cache/ app/logs/ app/config/
# chmod -R g+w media/files/ media/images/ translations/
# rm -rf app/cache/*

Вот и все.

Теперь снова зайдите на сайт. Если проблема все еще возникает, откройте заявку в службу поддержки или поговорите с нами, наши инженеры службы поддержки решат проблему.

Мы видели, как устранить внутреннюю ошибку сервера Mautic 500, изменив разрешение