เมื่อเร็วๆ นี้ Facebook ได้เปิดตัวเครื่องมือการกลั่นกรองใหม่ เพื่อให้ผู้ดูแลกลุ่มสามารถควบคุมวิธีการจัดการกลุ่มของตนได้มากขึ้น เครื่องมือเหล่านี้ช่วยลดความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสม ควบคุมโพสต์ส่งเสริมการขาย แสดงตัวชี้วัดผู้ใช้ในเชิงลึก และยังสามารถให้ผู้ดูแลระบบตั้งค่าสถานะกฎเกณฑ์เฉพาะเมื่อมีการละเมิด
หากคุณต้องการให้หน้ากลุ่มปลอดจากสแปม การละเมิด และองค์ประกอบที่เป็นอันตรายอื่นๆ คุณควรตรวจสอบส่วนเพิ่มเติมใหม่เหล่านี้ เมื่อคุณทราบวิธีการทำงานแล้ว คุณสามารถทำให้สมาชิกรู้สึกปลอดภัยในขณะที่มีปฏิสัมพันธ์ภายในกลุ่มของคุณ
โดยสรุป เครื่องมือการกลั่นกรองใหม่เหล่านี้ช่วยให้ผู้ดูแลระบบกลุ่มสามารถ:
- จำกัดผู้ไม่ผ่านเกณฑ์คุณสมบัติของกลุ่ม
- ควบคุมเนื้อหาส่งเสริมการขาย
- ป้องกันสแปมและแก้ไขข้อขัดแย้ง
- จัดการความคิดเห็นและโพสต์ได้ดีขึ้น
ที่เกี่ยวข้อง: เวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์บน Facebook คือเมื่อใด
การดูแลเนื้อหา
เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณสามารถโพสต์ความคิดเห็นและโปรโมชันของตำรวจ หากคุณต้องการกลั่นกรองความคิดเห็นที่เป็นสแปม ให้ทำดังนี้:
1. คลิกAdmin Assistที่ด้านซ้ายของหน้าจอ จากนั้นคลิกเพิ่มถัดจากปฏิเสธโพสต์ที่เข้ามา ถ้า .
2. คลิกตัวเลือกโพสต์ที่เป็นสแปมแล้วเลือกเกณฑ์เริ่มต้นหรือคลิกแก้ไขเพื่อเปลี่ยนวิธีการทำเครื่องหมายสแปมที่คุณต้องการ สุดท้ายคลิกสมัครเกณฑ์
คุณสามารถทำตามขั้นตอนเดียวกันเพื่อกลั่นกรองวิธีการนำโพสต์ที่เผยแพร่ออกและกำหนดว่าผู้อื่นจะแสดงความคิดเห็นได้หรือไม่
การแจ้งเตือนความขัดแย้ง
Facebook ยังเสนอ Conflict Alerts เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ดูแลระบบหากมีการสนทนาที่อาจก่อให้เกิดความขัดแย้ง เมื่อความคิดเห็นเหล่านี้เกิดขึ้น ระบบจะส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ดูแลกลุ่มโดยอัตโนมัติ
ในสถานการณ์เหล่านี้ ผู้ดูแลระบบสามารถชะลอการสนทนาโดยจำกัดความถี่ที่สมาชิกโพสต์สามารถแสดงความคิดเห็นได้
สรุปสมาชิก
ฟีเจอร์ใหม่อีกอย่างของเครื่องมือตรวจสอบของ Facebook คือ Member Summary ฟังก์ชันนี้ช่วยให้ผู้ดูแลระบบดูแลบันทึกกิจกรรมของสมาชิกกลุ่มที่ต้องการได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถดูจำนวนโพสต์และความคิดเห็นที่แต่ละคนแชร์และจำนวนที่ถูกลบออกไป ด้วยวิธีนี้ คุณจะมีภาพที่ชัดเจนเกี่ยวกับประเภทของการโต้ตอบที่สมาชิกมีภายในกลุ่ม
คุณสามารถดูสรุปสมาชิกได้โดยคลิกที่โปรไฟล์ของผู้แสดงความคิดเห็น ข้อมูลสรุปสมาชิกจะปรากฏที่ด้านซ้ายของหน้าจอ
อุทธรณ์
ผู้ดูแลระบบสามารถอุทธรณ์การละเมิดสำหรับโพสต์ใดๆ บนเพจของตนได้ จากนั้น Facebook จะตรวจสอบการอุทธรณ์เหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่ามีการตัดสินใจที่ถูกต้องสำหรับโพสต์หนึ่งๆ คุณสามารถค้นหาคำอุทธรณ์ได้ภายใต้หัวข้อย่อยคุณภาพกลุ่มที่แถบด้านข้างทางซ้าย
กฎกลุ่มแท็ก
กฎกลุ่มแท็กเป็น Facebook อื่นก่อน เครื่องมือนี้ช่วยให้ผู้ดูแลระบบแสดงให้ผู้ใช้เห็นกฎของกลุ่มที่ถูกละเมิด อย่างไรก็ตาม สมาชิกยังสามารถแท็กกฎของกลุ่มในขณะที่รายงานโพสต์ของตน ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการดูแลชุมชน
กับการใช้แท็กกลุ่มกฎแตะจุดสามจุดต่อไปที่จะแสดงความคิดเห็นที่กระทำผิดนั้นคลิกแสดงความคิดเห็นลบ หน้าต่างจะปรากฏขึ้นเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณ และคุณสามารถแท็กกฎของกลุ่มโดยคลิกในกล่องกาเครื่องหมายที่อยู่ถัดจากกฎนั้น
อย่างไรก็ตาม ก่อนที่ฟีเจอร์นี้จะใช้งานได้ คุณจะต้องสร้างชุดกฎสำหรับกลุ่มข��งคุณ คุณไปที่กฎของกลุ่มในแถบด้านข้างทางซ้ายได้
การแจ้งเตือนคำหลัก
เครื่องมือนี้จะแจ้งเตือนผู้ดูแลระบบเมื่อมีการใช้คำหลักเฉพาะในชุมชน การตั้งค่าการแจ้งเตือนคำสำคัญ:
- คลิกที่การแจ้งเตือนการกลั่นกรองในแถบด้านข้างซ้ายแล้วคลิกแก้ไขการแจ้งเตือน
- คลิกที่สร้างติดกับคำสำคัญ (หากคุณกำลังเพิ่มคำหลัก คุณจะเห็นEditแทนCreate )
- พิมพ์คำหลักที่กระทำผิดและคลิกAdd
ที่เกี่ยวข้อง: แฮชแท็กทำงานบน Facebook หรือไม่ สิ่งที่คุณต้องรู้
ควบคุมกลุ่ม Facebook ของคุณได้มากขึ้น
ด้วยฟังก์ชันใหม่เหล่านี้ ผู้ดูแลกลุ่ม Facebook สามารถใช้กฎอัตโนมัติเพื่อรักษาการสนทนาในเชิงบวกและแก้ไขข้อขัดแย้ง ด้วย AI ของ Facebook ผู้ดูแลระบบยังสามารถตรวจจับการสนทนาที่ละเมิดกฎและดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว
เครื่องมือใหม่เหล่านี้ช่วยลดการแพร่กระจายของเนื้อหาที่เป็นข้อโต้แย้งและข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ปรับปรุงการโต้ตอบของ Facebook และลดงานที่ได้รับมอบหมายจากผู้ดูแลกลุ่ม