Kullanıcıların Play Store'a girerken karşılaştığı en yaygın hatalardan biri "Google Play kimlik doğrulaması gerekiyor" hatasıdır. Birdenbire ortaya çıkabilir ve zahmetli görünebilir, ancak düzeltilmesi çok kolaydır.
Eğer hataya takılıp kaldıysanız, ondan kurtulmanıza yardımcı olacak bir çözüm listesi hazırladık.
Hata Neden Oluşuyor?
Hata açılır ve şu metni görüntüler: "Kimlik doğrulama gerekli. Google Hesabınızda oturum açmanız gerekiyor". Bu, büyük olasılıkla Google hesabınızda oturum açmış olduğunuz için kafa karıştırıcı görünebilir. Peki bu neden oluyor?
Eh, büyük olasılıkla bu, önbellek sorunları nedeniyle ortaya çıkabilir. Önbellek dosyalarınız bir son kullanma tarihi ile oluşturulur ve son kullanma tarihini geçerse bu sorunlara neden olabilir. Bu nedenle, oturum açmaya çalıştığınızda, telefon önbellek dosyalarından eski bilgileri okuyacak ve geçersiz sayacaktır.
Benzer şekilde, sorun bir senkronizasyon sorunundan veya Play Store güncelleme hatasından da kaynaklanabilir. Bu sorunu çözmek için bazı çözümlerden geçelim.
İlgili: Android "Google Durduruyor" Hatası Nasıl Onarılır
1. Google Hesabınızı Kaldırın ve Yeniden Ekleyin
Hata, Google hesabınızı kaldırıp yeniden ekleyerek çözülebilir. Bu, hesabınızla ilgili tüm dosyaların kaldırılmasına ve Google hesabınızı yeniden eklediğinizde yenilerinin oluşturulmasına neden olur. Google hesabınızı kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyin.
- Gidin Ayarlar> Hesaplar .
- Gmail hesabınızı seçin .
- Hesabı kaldır 'ı seçin .
Google hesabınızı yeniden eklemek için Hesaplar menüsünden Hesap ekle'yi seçin ve Google seçeneğini seçin . Giriş bilgilerinizi girin ve hesabınızı geri alacaksınız.
Daha önce de belirtildiği gibi, ana nedenlerden biri kötü bir senkronizasyondan veya senkronizasyon sırasında kesintiye uğramasından kaynaklanabilir. Bu, senkronizasyon sırasında internet bağlantınız kesilirse veya piliniz biterse olabilir. Düzeltmek için tekrar yeni bir senkronizasyon yapmamız gerekiyor.
Telefonunuzun sağlam ve sağlam bir internet bağlantısına sahip olduğundan emin olun, ardından aşağıdaki adımları uygulayın.
- Senin gidin Ayarlar .
- Seç Hesaplar , sonra seçmek Gmail hesabı .
- Hesap senkronizasyonu'nu seçin .
- Dokunun üç nokta menüsüne ve dokunun Şimdi senkronize .
3. Satın Alma İşlemleri için Kimlik Doğrulamayı Devre Dışı Bırakın
Google, yaptığınız tüm satın alma işlemleri için kimlik doğrulama gerektirir. Bir şey satın almaya çalışırken bu hatayı görmeye devam ederseniz, Play Store sunucuları Google Hesabınızın kimliğini doğrulayamayabilir.
Bunu düzeltmek için aşağıdaki adımları izleyerek kimlik doğrulama gereksinimlerini değiştirebilirsiniz.
- Play Store'a gidin ve hesap simgenize dokunun
- Git > Ayarlar Authentication .
- Satın alma işlemleri için kimlik doğrulaması iste'yi seçin .
- Her 30 dakikada bir veya Hiçbir zaman öğesini seçin .
Hesap güvenliğiniz için satın alma işleminizi yaptıktan sonra bu seçeneği sonunda yeniden etkinleştirmenizi öneririz.
4. Google Hizmetleri Çerçevesini Durdurun
Bazen diğer uygulamalar ve işlemler birbirini etkileyerek hatalara neden olabilir. Google Services Framework, kullandığınız tüm Google uygulamalarını koruyan önemli bir süreçtir. Google Services Framework hizmeti, yanlışlıkla diğer Google uygulamalarına müdahale ederek hatanın tetiklenmesine neden olabilir.
Nedenin bu olup olmadığını kontrol etmek için hizmetin çalışmasını durdurabilir ve Play Store'unuza erişmeyi deneyebilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Gidin Ayarlar> Uygulamalar ve bildirimlerin basıp tüm uygulamaları görün .
- Üç noktalı menüye dokunun ve Sistemi göster öğesini seçin .
- Google Hizmetler Çerçevesi'ne ilerleyin .
- Zorla Durdur'u seçin .
Bu işe yaramazsa, geri dönün ve Verileri Temizle'yi seçin ve tekrar deneyin. Google Services Framework, çalışması için ihtiyaç duyduğu tüm verileri hemen yeniden oluşturacağından hiçbir şey için endişelenmenize gerek yok.
5. Play Store Güncellemelerini Kaldırın
Hata içeren uygulama güncellemeleri yaygın bir durumdur. Her şeyi test etmek zor olabilir ve ara sıra bir tanesi çok kolay geçebilir. Sorun, hesabınızda veya hesabınızda değil, uygulamanın kendisinde olmak zorunda.
Bu durumda, hatanın kaybolup kaybolmadığını kontrol etmek için Play Store güncellemelerini kaldırabiliriz. İşte bunu nasıl yapabilirsiniz.
- Ayarlar'ı seçin .
- Seç Apps & bildirimleri ve tüm uygulamaları görün .
- Google Play Store'a ilerleyin .
- Üç noktalı menüye dokunun ve Güncellemeleri kaldır'ı seçin.
Bu size Play Store'un fabrika sürümünü verecektir. Giriş yapmayı deneyin ve hata ortadan kalktıysa, sonraki sürümlerde hatayı düzeltmek için bir güncelleme görünene kadar Play Store'un bu sürümünü kullanabilirsiniz.
İlgili: Google Play Store Uygulamaları Otomatik Güncellemiyor mu? Bu Düzeltmeleri Deneyin
6. Google Play Store Verilerini Temizle
Yukarıdaki adımlar işe yaramadıysa Play Store dosyalarınızda bir sorun var demektir. Önbellek dosyaları, hataların en belirgin nedeni olma eğilimindedir ve en etkili yöntem onları temizlemektir. Önbelleği temizlediğinizde, uygulamalarınızın daha hızlı çalışmasını sağlamak için kullanılan geçici dosyaları kaldırır.
Bu, dosyalarınızın hiçbirini etkilemez ve Play Store'unuzun bir süre daha yavaş yüklendiğini fark edebilirsiniz. Play Store önbelleğini kaldırmak için aşağıdaki talimatları izleyin.
- Git Ayarları> Uygulamalar ve Bildirimler basıp tüm uygulamaları görün .
- Google Play Store'a ilerleyin ve Zorla durdur öğesini seçin .
- Depolama ve önbellek öğesini seçin .
- Önbelleği Temizle'yi seçin .
Play Store'u açın ve hatanın kaybolup kaybolmadığını kontrol edin. Değilse, Play Store verilerinizi temizlemeniz gerekecektir. Verileri silmek, tüm Play Store verilerinizin silinmesine ve esasen yeni bir uygulamaya sıfırlanmasına neden olur. Play Store için tüm izinlerinizi, bildirim ayarlarınızı ve diğerlerini kaybedeceksiniz.
Play Store verilerinizi temizlemek için yukarıdaki talimatları izleyin, ancak bunun yerine Depoyu Temizle'yi seçin .
Hata bundan sonra da devam ediyorsa, gidip gitmediğini görmek için tekrar eşitlemeyi denemenizi öneririz. Senkronizasyon gerçekleştirmek, önbellek dosyalarını geçersiz kılmamış olabilir, bu nedenle tekrar denemeye değer.
Hatalarla Başa Çıkmak
Yukarıda listelenen çözümler hatanızı düzeltmiş olmalıdır. Hatalarla uğraşmak can sıkıcı olabilir, ancak çoğunu düzeltmek de çok kolaydır. Tek gereken biraz sabır ve araştırma ve sorunlarınızı kısa sürede çözeceksiniz.