Hy vọng rằng trải nghiệm của bạn trên Discord là một trải nghiệm suôn sẻ mà bạn tận hưởng cùng bạn bè và những người thú vị khác mà bạn gặp trực tuyến. Nhưng nếu ai đó có hành vi không phù hợp, điều quan trọng là bạn phải biết cách báo cáo người dùng đó trên Discord.
Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách báo cáo người dùng Discord trên cả ứng dụng dành cho máy tính để bàn và thiết bị di động để bạn không phải đối mặt với hành vi không đúng.
Cách báo cáo người dùng bất hòa trên thiết bị di động
Thật dễ dàng để báo cáo ai đó trên Discord bằng ứng dụng iPhone hoặc Android. Tất cả những gì bạn phải làm là điều hướng đến thông báo bạn muốn báo cáo. Nhấn và giữ vào nó, sau đó chọn Báo cáo từ cuối danh sách. Bạn sẽ thấy tùy chọn này xuất hiện cho cả tin nhắn trực tiếp và tin nhắn công khai. Trên màn hình kết quả, hãy chọn một danh mục cho báo cáo.
Nếu bạn muốn báo cáo toàn bộ máy chủ trên Discord, hãy mở nó từ trình chuyển bên trái, nhấn vào nút ba chấm ở trên cùng và chọn Máy chủ Báo cáo từ danh sách.
Đó là tất cả những gì bạn phải làm — bạn không cần phải làm gì khác. Tuy nhiên, vì phương pháp báo cáo này không yêu cầu bạn thêm nhiều chi tiết, Discord khuyên bạn cũng nên tạo một vé đầy đủ cho báo cáo, như được mô tả bên dưới.
Bạn có thể mở cùng một biểu mẫu web (được thảo luận trong phần bên dưới) trong trình duyệt trên điện thoại di động của mình, nhưng thực hiện việc này trên máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay sẽ dễ dàng hơn.
Làm thế nào để báo cáo ai đó về sự bất hòa cho máy tính để bàn
Các chương trình máy tính để bàn của Discord không có chức năng báo cáo được tích hợp sẵn như các ứng dụng dành cho thiết bị di động. Thay vào đó, bạn sẽ cần truy cập trang Gửi yêu cầu của Discord , bạn có thể truy cập trang này bằng cách nhấp vào Gửi yêu cầu ở trên cùng bên phải của support.discord.com . Đây là phương pháp phổ biến nhất để báo cáo ai đó về Discord.
Trên trang này, chọn Tin cậy & An toàn trong phần Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn? , sau đó nhập địa chỉ email của bạn. Dưới Làm thế nào chúng tôi có thể giúp đỡ? , có ba tùy chọn liên quan để báo cáo những người:
- Báo cáo lạm dụng hoặc quấy rối: Được sử dụng để báo cáo hành vi / bắt nạt trên mạng, nội dung / hành vi rõ ràng, hack, phần mềm độc hại, lừa đảo, gian lận, chủ nghĩa cực đoan bạo lực, v.v.
- Báo cáo thư rác: Được sử dụng để báo cáo một người dùng hoặc bot đang gửi thư rác cho bạn, một máy chủ dành riêng để quảng bá thư rác, v.v.
- Báo cáo vấn đề khác: Bất kỳ báo cáo nào khác, bao gồm người dùng chưa đủ tuổi, lo ngại về việc tự làm hại bản thân hoặc người dùng bị cấm tạo tài khoản mới.
Tùy thuộc vào những gì bạn chọn, bạn sẽ thấy các lựa chọn khác nhau trong phần Bạn muốn báo cáo điều gì? hộp bên dưới nó. Và bên dưới đó, một số tùy chọn cũng sẽ hiển thị Theo cách nào? và Nội dung ở đâu? các hộp để cung cấp ngữ cảnh đầy đủ.
Điền vào các ô để mô tả chính xác nhất tình huống bạn đang báo cáo. Đối với hầu hết các báo cáo, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp Liên kết thông báo tới thông tin liên lạc vi phạm. Để lấy điều này, chỉ cần nhấp chuột phải vào tin nhắn trong Discord và chọn Copy Message Link . Sau đó nhấp vào bên trong hộp và nhấn Ctrl + V (Windows) hoặc Cmd + V (Mac) để dán liên kết.
Liên kết sẽ giống như thế này cho các tin nhắn công khai: https://discord.com/channels/xxxxx/xxxxx/xxxxx
Nhận ID thông báo Discord
Đối với các báo cáo đơn giản, bạn có thể tiếp tục hoàn thành biểu mẫu báo cáo Discord. Tuy nhiên, bạn cũng có thể cung cấp các ID bổ sung cho báo cáo của mình. Bạn nên làm điều này để cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt.
Bạn sẽ cần bật Chế độ nhà phát triển trong Discord. Thực hiện việc này bằng cách nhấp vào biểu tượng Bánh răng ở dưới cùng bên trái giao diện của Discord, sau đó chọn Nâng cao từ thanh bên trái và bật thanh trượt Chế độ nhà phát triển .
Khi chế độ này được bật, bạn có thể nhấp chuột phải vào bất kỳ tin nhắn, người dùng hoặc máy chủ Discord nào và chọn Sao chép ID . Đây là số nhận dạng vĩnh viễn cho mặt hàng mà bạn có thể cung cấp trong báo cáo của mình. Nếu bạn đang báo cáo mối quan tâm trên toàn máy chủ, bạn nên sao chép ID máy chủ.
Bây giờ, bạn sẽ cần hoàn thành các hộp Chủ đề và Mô tả . Bên trong Chủ đề , nhập tóm tắt ngắn gọn về tình huống, chẳng hạn như "Người gửi thư rác gửi liên kết gian lận trong máy chủ của tôi". Trong Mô tả , bạn có thể thêm bất kỳ chi tiết liên quan nào về sự cố, bao gồm cả ID bạn đã sao chép trước đó, để cung cấp thêm thông tin cho nhân viên Discord.
Liên quan: Các phím tắt, lệnh và cú pháp Discord: Hướng dẫn cơ bản
Ngoài ra còn có trường Tệp đính kèm . Sử dụng quyền này để tải lên ảnh chụp màn hình của tin nhắn hoặc bất kỳ thứ gì khác có liên quan đến tình huống, làm tài liệu bổ sung. Lưu ý rằng Discord không chấp nhận ảnh chụp màn hình một mình làm bằng chứng, vì chúng rất dễ thao tác. Các liên kết tin nhắn quan trọng hơn để đưa vào báo cáo của bạn.
Khi bạn hoàn tất, hãy nhấn Gửi để hoàn thành báo cáo Bất hòa của bạn. Dựa trên báo cáo của bạn, công ty "có thể thực hiện một số bước, bao gồm đưa ra cảnh báo, xóa nội dung hoặc xóa các tài khoản và / hoặc máy chủ chịu trách nhiệm." Công ty sẽ gửi email cho bạn sau khi xem xét tình hình.
Bạn nên báo cáo gì về sự bất hòa?
Tất nhiên, bạn không nên lạm dụng chức năng báo cáo trên Discord. Điều quan trọng là chỉ báo cáo hành vi đi ngược lại điều khoản dịch vụ của Discord.
Đọc thêm: Mẹo bảo mật bất hòa: Các mối đe dọa phổ biến và cách giữ an toàn
Trước khi bạn gửi báo cáo của mình, hãy xem trang Nguyên tắc cộng đồng của Discord . Điều này cho thấy những gì không thể chấp nhận được trên Discord. Nếu ai đó vi phạm các quy tắc này, hành vi của họ có thể thuộc một trong các loại được mô tả ở trên và có thể báo cáo được.
Nhưng nếu đó chỉ là điều bạn không quan tâm, bạn không nên báo cáo. Thay vào đó, bạn có thể thực hiện các bước khác để chặn những kẻ phiền phức trên Discord.
Các tùy chọn ngoài báo cáo về sự bất hòa
Nếu bạn không cho rằng hành vi của ai đó là đáng báo cáo nhưng vẫn muốn làm điều gì đó với hành vi đó, bạn có thể thực hiện các bước khác. Một cách dễ dàng là chặn người dùng trên Discord. Để thực hiện việc này, hãy nhấp chuột phải vào tên của họ và nhấn Chặn , sau đó xác nhận lời nhắc.
Khi bạn chặn người đó, bạn sẽ không thấy tin nhắn của họ trong các máy chủ dùng chung nữa; bạn phải chọn văn bản giữ chỗ để xem thông báo. Người đó cũng sẽ không thể liên hệ với bạn qua DM.
Nếu ai đó đang gây ra sự cố trong máy chủ, bạn nên xem xét việc báo cáo họ với người kiểm duyệt máy chủ. Bạn sẽ thường thấy những người này ở đầu danh sách người dùng trong máy chủ hiện tại của mình, hiển thị ở phía bên phải. Liên hệ với một mod về mối quan tâm của bạn; họ sẽ có thể thực hiện hành động mạnh mẽ hơn như cấm người đó khỏi máy chủ.
Báo cáo vấn đề về sự bất hòa để giữ an toàn cho mọi người
Sự bất hòa thường là một nơi vui vẻ để đi chơi, nhưng khi mọi người vi phạm các quy tắc, bạn nên báo cáo họ. Đừng để mọi người thoát khỏi hành vi có hại làm hỏng trải nghiệm của mọi người. Và nếu bạn không chắc chắn liệu điều gì đó có phải là hành vi có thể báo cáo hay không, hãy hỏi một mod máy chủ.
Trong khi đó, bạn có thể tận dụng tốt nhất Discord bằng các mẹo và thủ thuật ít được biết đến hơn.