什麼是影子 IT，您如何管理安全威脅？

信息技術 (IT) 的進步創造了更高效的工作場所。有了雲計算之類的東西，訪問數字工作工具從未如此簡單。

員工可以訪問使他們在工作中更有效率的軟件。高效的員工才能打造高效的組織，對嗎？但也有網絡安全方面的影響。

那麼影子 IT 是什麼意思呢？它的優點和缺點是什麼？您如何有效地管理它可能對您的公司構成的威脅？

什麼是影子 IT？

影子 IT 是指在未經 IT 部門批准的情況下使用設備、工具、系統、應用程序、軟件和其他技術服務，尤其是由員工使用。

大多數使用影子 IT 的員工沒有任何傷害，但希望提高他們的效率。但是，他們的動機值得懷疑，因為 IT 部門不知道他們在做什麼。

影子 IT 是好是壞？

關於在工作場所使用影子 IT 存在爭議。雖然有些人認為這是好的，但其他人則認為相反。

公平地說，影子 IT 主要是出於好意。當員工採用工具來提高工作效率時，組織就會受益。

另一方面，所使用的工具可能會將您在雲中的數據暴露給網絡威脅。

由於此類工具對 IT 部門不可見，因此可能無法及早檢測到對它們的攻擊，從而對組織造成損害。

為什麼影子 IT 在工作場所很常見

不管對影子 IT 的批評如何，它在許多組織中都很普遍。

技術創新使得影子 IT 難以忽視。人們期望員工在不斷發展的業務環境中表現出色，因此，他們自然會求助於其他軟件來提高績效。

在一些組織中，審查和批准工具的過程是漫長而乏味的。員工寧願秘密使用他們需要的工具，也不願經歷累人的過程。

影子 IT 的優勢是什麼？

將影子 IT 部署到工作環境可以通過多種方式使組織受益。如果您的員工在他們的職責中騰飛，您的業務也會騰飛。

以下是影子 IT 如何使您的公司受益。

1. 提高員工效率

您提供給員工的工具旨在增強他們的工作。當員工親自挑選這些工具時，效果會更好。

您的員工可能對您提供給他們的東西不滿意，但無論如何他們都必須使用它們。他們最終可能會在使用這些工具時遇到困難，這會適得其反。當他們使用自己選擇的工具工作時，情況正好相反。由於他們熟悉它們，因此他們的生產力應該處於歷史最高水平。

2. 減少 IT 部門的工作量

典型的 IT 部門非常忙碌。在基於雲計算運行的現代工作場所中，工作系統必須正常運行，IT 部門有責任保持它們的正常運行。讓 IT 團隊搜索並批准每個工作流工具是他們本已緊張的工作量的額外工作。

當員工尋找並使用一些工具來增強他們的工作時，他們正在減少 IT 團隊的工作量，尤其是當這些工具有效且沒有負面影響時。

3. 推動創新

等待 IT 部門提供用於工作的所有技術可能會降低性能。地面上的一些現有工具可能已經過時，IT 團隊可能需要很長時間來更換它們。

員工可能知道可以改善他們工作的工具。當他們主動在其職責中實施這些工具時，他們將推動組織的創新，帶來增長和發展——這是組織的勝利。

影子 IT 的缺點是什麼？

繞過 IT 部門是不道德的。當員工這樣做時，他們可能會使您的組織面臨多種風險和網絡攻擊。因此，影子 IT 可能會以多種方式對您的業務造成損害。

1. 不合規

組織以法律法規為指導，維護行業秩序。這些規定擴展到系統的使用和數據的管理。

您的企業使用的系統可以使您遵守或損害您對您必須遵守的標準的遵守。您的員工使用未經授權的工具可能會使您的企業觸犯法律，您可能會因違規而受到製裁

2. 缺乏可見性和控制

IT 部門旨在密切關注組織中使用的所有內容。當某些系統由於影子 IT 而對他們隱藏時，他們通過採用主動安全策略而被剝奪了有效執行此職責的機會。

缺乏可見性使 IT 團隊無法檢測網絡安全威脅。

3. 數據洩露

稱職的 IT 團隊可以確定技術的安全影響。某些軟件可能有效但具有復雜的安全要求。使用這些系統的員工可能缺乏有效配置它們的知識，從而暴露您的數據。

影子 IT 中的系統可能需要定期更新和維護才能正常運行。員工可能沒有專業知識或時間來做這些，因此使公司係統暴露在漏洞中。

如何管理影子 IT 風險

在您的組織中完全消除影子 IT 可能是一項艱鉅的任務。為了安全起見，您應該學習如何管理它，因為您的員工可能會在背後沉迷於它。

您可以通過以下方法解決問題並找到共同點。

1. 教育你的員工

當員工知道影子 IT 不好的原因時，他們更有可能不使用影子 IT。他們中的一些人甚至可能沒有意識到危險，因為他們正在使用這些工具來改善他們的工作。與其嚴厲批評他們，不如教育他們了解您的組織面臨的危險。

在整個組織中培養健康的網絡安全文化，以便每個人都了解始終堅持健康的網絡安全實踐的必要性，即使沒有人在場。

2. 為您的員工提供他們需要的工具

與其將工具強加給您的員工，不如與他們建立開放的溝通，討論他們在工作中需要哪些工具才能高效工作並做好準備。

當進行開放式溝通時，員工會很樂意告訴您任何可以改善他們工作的事情，而不是在您不知情的情況下使用它們。

3. 簡化審批流程

贏得員工的信任後，可以向您傳達他們的 IT 需求，創建一個結構來實施該流程。

簡化審查過程，這樣 IT 部門就不會花很長時間來批准推薦的工具。否則，您的員工將恢復使用您背後的系統的舊方式。

4. 優先考慮您的資產

網絡攻擊者不會將時間浪費在對他們沒有價值的資產上。他們的目標是最有價值的。

通過優先考慮您最有價值的數字資產來有效管理您的資源。當您本應專注於最大資產時，不要專注於無害的影子 IT 工具，尤其是那些不直接連接到 Internet 的影子 IT 工具，從而使自己不知所措。

5. 使用高級工具來管理您的影子 IT 基礎設施

當工具未被檢測到時，影子 IT 就會構成威脅。一旦您可以檢測到這些工具並對其進行監視，您就無需擔心了。您可以使用先進的網絡安全工具來監控您的系統，從而密切關注您的基礎設施。

將影子 IT 轉化為您的優勢

只要組織中有員工，就會有影子 IT。那是因為員工自然會想方設法讓他們的工作更輕鬆，尤其是在他們沒有惡意的情況下。

如果您可以讓他們將這些工具帶到前門，您就可以享受影子 IT 的好處，而無需真正將其置於陰影之下