7 اكتشافات رئيسية من أوراق Facebook

أحدثت اكتشافات أوراق فيسبوك صدمة زلزالية في عالم التكنولوجيا. على الرغم من الوثائق المسربة التي تؤكد ما يعتقده الكثيرون حول منصة التواصل الاجتماعي لسنوات ، فإن تأكيد هذه الأفكار والمخاوف مختلف تمامًا.

فيسبوك يائس للتقليل من محتوى التسريب ، حيث أشار الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرج إلى أن الوثائق مجرد هجوم منسق على الشبكة.

ومع ذلك ، فإن أوراق Facebook هي أكثر من ذلك بكثير ، كما سترى مع بعض الاكتشافات الرئيسية الموجودة في مجموعة المستندات.

ما هي أوراق الفيسبوك؟

لقد قمنا بالفعل بتغطية ما تتضمنه أوراق Facebook بمزيد من التفصيل ، ولكن باختصار ، قامت فرانسيس هاوجين ، المخبر عن المخالفات على Facebook ، بتسليم أكوام من مستندات Facebook الداخلية إلى المنافذ الإخبارية ، ولجنة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية ، والكونغرس.

في يوم الاثنين ، 25 أكتوبر 2021 ، الساعة 7 صباحًا ، بدأت المنافذ الإخبارية في نشر المعلومات الموجودة في البيانات المسربة ، مما يوفر نظرة ثاقبة لا مثيل لها حول الأعمال الداخلية لـ Facebook.

7 اكتشافات رئيسية من أوراق Facebook

نظرًا لعدد الوثائق التي تم تسليمها إلى وسائل الإعلام ، فقد تطلب الأمر جهودًا منسقة بين العديد من المنظمات لتمشيط وتقديم تحليل مفصل. ولكن ، الآن ، هناك العديد من الاكتشافات الرئيسية في الممارسات على Facebook فيما يتعلق بحقوق الإنسان ، والعنف السياسي ، وخطاب الكراهية ، والمحتوى الضار ، وغيرها من الصور اللعينة بشكل كبير.

على الرغم من أن ما يلي ليس قائمة شاملة ، فهذه بعض من أكثر القضايا إثارة للمشاعر التي كشفت عنها أوراق Facebook.

1. تفشل الشركة باستمرار في إزالة المحتوى الضار. على الرغم من شهادة مارك زوكربيرج بأن Facebook أزال 94 بالمائة من خطاب الكراهية ، كشفت الوثائق الداخلية أن الشركة تزيل فقط حوالي 5 بالمائة من كل خطاب الكراهية.
2. بعد الانتخابات الرئاسية الأمريكية في تشرين الثاني (نوفمبر) 2020 ، أزال Facebook العديد من ممارسات الحماية التي تهدف إلى وقف انتشار المعلومات المضللة والعنف السياسي على منصته ، ومن المحتمل أن يساهم بشكل مباشر في أعمال الشغب في 6 يناير 2021. بحلول الوقت الذي أدرك فيه Facebook ما سيحدث ، كان قد فات الأوان لإعادة تطبيق ممارسات الحماية نفسها.
3. في جميع أنحاء العالم ، يواجه Facebook مشكلات هائلة مع خطاب الكراهية ، لا سيما في المناطق التي تشهد مواقف مدنية متوترة ، لكن الشركة لا تستطيع إيقاف انتشار أو توجيه خطاب الكراهية والدعوات إلى العنف ضد الأفراد بسرعة كافية. إضافة إلى ذلك ، سعياً وراء تحقيق نمو لا هوادة فيه ، يبدأ Facebook عملياته في هذه البلدان دون النظر إلى التأثير السياسي والمجتمعي لمنصته ، على الرغم من التحذيرات والأدلة الهائلة من أماكن أخرى في العالم.
4. لا تبدأ الشركة في معالجة المشكلات إلا بمجرد حلول أزمة شاملة ، وقد فات الأوان للتصرف.
5. يواجه Facebook أيضًا مشكلة في مراقبة اللغات غير الإنجليزية. يمكن لأنظمة الحماية الخاصة بها اكتشاف اللغة الإنجليزية ، ولكن خارج أمريكا الشمالية وأوروبا الشمالية ، هناك نقص شديد في اكتشاف اللغة وتطويرها. في مناطق مثل ميانمار وإثيوبيا ، حيث تسببت الاضطرابات المدنية الهائلة في مقتل الآلاف ، أظهرت الوثائق أن الشركة لم يكن لديها قدرات فحص لغوي في عام 2020 ، مما يعني أنه خارج نطاق التقارير والإدارة على المنصة ، يمكن للأشخاص النشر بحرية.
6. لم يعرف موقع Facebook كيفية التعامل مع المعلومات المضللة المتعلقة بالانتخابات التي لم تخالف قواعد منصته بشكل صريح ، ومع ذلك تم تصنيفها باستمرار على أنها محتوى "ضار". بالإضافة إلى ذلك ، أطلق الموظفون باستمرار إنذارات بشأن المحتوى الذي ظل على المنصة ، حيث شعر الكثيرون أن تقاريرهم لم تلق آذانًا صاغية.
7. في مرحلة ما ، أدرك Facebook أن الخادمات الفلبينيات يتم بيعهن على منصته. هددت Apple بإزالة Facebook و Instagram بسبب الاستغلال الحديث للعبودية لكنها تراجعت بعد أن أزال Facebook آلاف الحسابات المتعلقة بهذه المشكلة. لكن نشطاء حقوقيين يشيرون إلى أنه لا تزال هناك مئات الحسابات التي تبيع الخادمات ، كاملة بالصور والأعمار والأسعار.

كما هو مذكور أعلاه ، هذا ليس النطاق الكامل لأوراق Facebook ولكنه يقدم مقدمة مفتوحة لما يحدث بالفعل في Facebook.