Normalerweise ist das Aktualisieren von Windows eine einfache Angelegenheit und verläuft ohne Probleme. Manchmal können jedoch Fehler wie der Fehler 0x8007371b mit der Meldung "ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE" auftreten . Dies tritt hauptsächlich auf, wenn eine Windows Update-Datei fehlt oder beschädigt ist.
Obwohl dies entmutigend erscheinen mag, kann das Problem leicht gelöst werden, indem Sie sich auf die unten aufgeführten Fixes beziehen.
1. Führen Sie die Windows Update-Problembehandlung aus
Der erste Schritt, den Sie bei der Behebung von Update-Fehlern unternehmen sollten, ist die Verwendung der Windows Update-Problembehandlung. Es ist sehr effektiv und behebt automatisch die meisten Update-Probleme, einschließlich eines festgefahrenen Windows Update-Assistenten . Befolgen Sie einfach diese Schritte, um die Problembehandlung für Windows Update zu starten:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und dann auf Einstellungen .
- Klicken Sie im Einstellungs-Dashboard auf Update & Sicherheit .
- Klicken Sie in der Navigationsleiste links auf Problembehandlung .
- Klicken Sie unter Fehlerbehebung auf Weitere Fehlerbehebungen .
- Klicken Sie nun auf Windows Update > Ausführen der Problembehandlung
- Der Troubleshooter erkennt Probleme automatisch und behebt sie.
Der Fehlerbehebungsprozess kann einige Zeit in Anspruch nehmen, also keine Panik, wenn er feststeckt. Darüber hinaus kann die Problembehandlung manchmal den Fehler nicht automatisch beheben. Unabhängig davon werden einige zusätzliche Schritte vorgeschlagen, die Sie ergreifen können. Befolgen Sie diese also unbedingt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.
2. Verwenden Sie die DISM- und SFC-Befehle
Deployment Image Servicing and Management (DISM) und System File Checker (SFC) sind beide nützliche integrierte Windows-Dienstprogramme. DISM repariert das Windows-Systemabbild, während SFC den Computer auf fehlende oder beschädigte Systemdateien überprüft. Beide Dienstprogramme können über die Eingabeaufforderung ausgeführt werden.
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Denken Sie daran, zuerst den DISM-Befehl und dann den SFC-Befehl auszuführen. Dies liegt daran, dass der DISM-Befehl das Windows-Systemabbild repariert, das wiederum von SFC als Referenzpunkt verwendet wird, um nach beschädigten Systemdateien zu suchen.
So führen Sie DISM über die Eingabeaufforderung aus
- Geben Sie in der Suchleiste des Startmenüs cmd ein . Klicken Sie in den Suchergebnissen mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung > Als Administrator ausführen . Stellen Sie sicher, dass Sie über die Anmeldeinformationen für das Administratorkonto verfügen oder als eines angemeldet sind.
- Geben Sie in der Eingabeaufforderungskonsole Dism /online /cleanup-image /ScanHealth ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Nachdem der Befehl vollständig ausgeführt wurde, geben Sie Dism /online /cleanup-image /CheckHealth ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Nun der letzte Befehl; Typ Dism Online / Cleanup-image / RestoreHealth und drücken Sie die Eingabetaste erneut.
Auch hier kann der Reparatur- und Wartungsprozess eine Weile dauern. Geduld ist der Schlüssel. Nachdem der Vorgang abgeschlossen ist, ist es an der Zeit, zum SFC-Dienstprogramm überzugehen.
So führen Sie SFC über die Eingabeaufforderung aus
- Starten Sie ähnlich wie im obigen Abschnitt die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Geben Sie in der Konsole sfc /scannow ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist. Es kann ein wenig dauern.
- Nachdem der Scan abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu.
Versuchen Sie nach dem Ausführen dieser beiden Dienstprogramme erneut, Windows zu aktualisieren. Höchstwahrscheinlich wird der Fehler 0x8007371b behoben. Wenn nicht, versuchen Sie die anderen unten aufgeführten Fixes.
3. Löschen Sie den Windows Update-Cache
Der Cache-Ordner von Windows Update speichert einige alte temporäre Dateien , die Ihr Update stören könnten. Daher wird empfohlen, den Inhalt des Ordners zu löschen. Dies kann möglicherweise das Windows Update-Problem lösen und Speicherplatz freigeben, der besser genutzt werden kann.
- Drücken Sie Win + R , um die Run-Anwendung zu starten.
- Geben Sie services.msc in das Textfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Suchen Sie im Menü Dienste nach Windows Update.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Windows Update und klicken Sie auf Stopp .
- Minimieren Sie das Fenster Dienste.
- Drücken Sie nun Win + E , um den Datei-Explorer zu öffnen.
- Geben Sie in der Adressleiste C:\Windows\SoftwareDistribution\Download ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Löschen Sie den gesamten Inhalt dieses Ordners.
- Wechseln Sie nun zurück zum Fenster Dienste.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Windows Update-Dienst und wählen Sie Start .
- Schließen Sie das Fenster Dienste.
Starten Sie Ihren Computer neu, nachdem Sie den Windows Update-Cache gelöscht haben. Obwohl Sie möglicherweise einige teilweise heruntergeladene Updates erneut herunterladen müssen, hat dieser Fix eine hohe Erfolgsquote beim Beheben des Windows Update-Fehlers ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE.
4. Setzen Sie den Windows Update-Agenten zurück
Das Zurücksetzen des Windows Update-Agenten und seiner Komponenten ist eine weitere potenzielle Lösung für Windows Update-bezogene Fehler. Da der Fehler 0x8007371b wahrscheinlich das Ergebnis einer fehlenden oder beschädigten Windows Update-Datei ist, zwingt das Zurücksetzen der Komponenten Windows dazu, alle Dateien erneut herunterzuladen.
Verwandte: Möglichkeiten zum Bereinigen Ihres PCs nach einem fehlgeschlagenen Windows-Update
Es gibt viele Möglichkeiten, den Windows Update-Agent zurückzusetzen, aber die effektivste Methode besteht darin, einfach die Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten zu verwenden.
- Geben Sie in der Suchleiste des Startmenüs cmd ein . Klicken Sie in den Suchergebnissen mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung > Als Administrator ausführen .
- Geben Sie in der CMD-Konsole net stop wuauserv ein und drücken Sie die Eingabetaste. Dieser Befehl stoppt den Windows Update-Dienst.
- Danach geben Sie rd / s / q% systemroot% \ Softwaredistribution in der Konsole, und drücken Sie die Eingabetaste.
- Um den Windows Update-Dienst schließlich erneut zu starten, geben Sie in der Konsole net start wuauserv ein. Drücken Sie Enter.
- Eingabeaufforderung schließen.
Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin auftritt.
5. Entfernen Sie Antivirensoftware von Drittanbietern
Antivirenprogramme von Drittanbietern sind dafür bekannt, dass sie in viele Windows-Funktionen eingreifen. Daher ist der Windows Update-Prozess keine Ausnahme. Wenn das Problem durch keinen der oben genannten Schritte behoben wurde, sollten Sie auf Ihrem PC installierte Antivirensoftware von Drittanbietern deinstallieren. Sie können dies über das Menü Programme und Funktionen in der Systemsteuerung tun.
- Geben Sie in der Suchleiste des Startmenüs Systemsteuerung ein und öffnen Sie sie über die Suchergebnisse.
- Suchen Sie nach dem Abschnitt Programme und Funktionen und klicken Sie darauf.
- Klicken Sie im neuen Fenster mit der rechten Maustaste auf das Antivirenprogramm und wählen Sie Deinstallieren .
- Folgen Sie den Schritten des Deinstallationsassistenten.
- Starte deinen Computer neu.
Windows Update-Fehler 0x8007371b behoben
Eine der unten aufgeführten Korrekturen wird den Windows Update-Fehler, mit dem Sie konfrontiert sind, sicherlich beheben. Normalerweise können die Gründe für fehlgeschlagene Windows-Updates vielfältig sein. Es gibt jedoch immer noch einige häufige Gründe, die zu durcheinandergebrachten Windows-Updates führen können. Es ist eine gute Idee, sich ihrer bewusst zu sein und sie in Zukunft zu vermeiden.