Error interno del servidor de Mautic 500

En este tutorial, resolveremos el error interno del servidor de Mautic 500 cambiando el permiso de los archivos y directorios.

Entonces empecemos.

¿Está recibiendo el siguiente error en el archivo de registro?

mautic.WARNING: PHP Warning - require(/mautic/app/cache/prod/doctrine/orm/Proxies/__CG__MauticCategoryBundleEntityCategory.php): failed to open stream: No such file or directory - in file /mautic/vendor/doctrine/common/lib/Doctrine/Common/Proxy/AbstractProxyFactory.php - at line 209

Existe una gran probabilidad de que tenga problemas con los permisos y / o la propiedad de los archivos y carpetas en su instancia de Mautic.

¿Por qué los problemas de permisos provocan errores en Mautic?

Mautic necesita acceso para leer y escribir archivos en el directorio de Mautic para permitir la ejecución de ciertas funciones y scripts. Si los permisos no están configurados correctamente, o si el usuario que está intentando ejecutarlos no tiene el acceso correcto, Mautic no podrá funcionar y verá errores en los registros de la aplicación y del servidor.

Solucione los problemas relacionados con los permisos en Mautic

Para solucionar los problemas relacionados con los permisos, necesitamos ejecutar algún comando. Acceda al servidor mediante SSH con el usuario root.
Vaya a la ruta del CD / a / mautic .

Restablecer los permisos de archivos y carpetas

Si sus permisos de archivo y carpeta son incorrectos, puede ejecutar los siguientes comandos para restablecerlos:

# find . -type f -not -perm 644 -exec chmod 644 {} +
# find . -type d -not -perm 644 -exec chmod 755 {} +
# chmod -R g+w app/cache/ app/logs/ app/config/
# chmod -R g+w media/files/ media/images/ translations/
# rm -rf app/cache/*

Eso es todo.

Ahora, acceda nuevamente al sitio web. Si el problema persiste, abra un ticket de soporte o chatee con nosotros, nuestros ingenieros de soporte resolverán el problema.

Hemos visto cómo resolver el error interno del servidor de Mautic 500 cambiando el permiso