Timeout gateway Plesk 504 nginx

In questo articolo, abbiamo spiegato come risolvere l'errore nginx di timeout del gateway Plesk 504.

Un'operazione o uno script che impiega più di 60 secondi per essere completato non riesce su un sito web ospitato in Plesk: nginx 504 Gateway Timeout

Un'operazione o uno script che impiega più di 60 secondi per essere completato non riesce su un sito Web con:

nginx 504 Gateway Time-out

Il seguente messaggio di errore viene visualizzato nella pagina dei registri del dominio o nel file di registro degli errori nginx del dominio /var/www/vhosts/system/example.com/logs/proxy_error_log file:

[error] 1096#0: *25 upstream timed out (110: Connection timed out) while reading response header from upstream, client: 203.0.113.2, server: example.com, request: "GET / HTTP/1.1', upstream: "fastcgi://unix:///var/www/vhosts/system/example.com/php-fpm.sock', host: "example.com'

L'operazione non riesce per lo script/parte del sito che dovrebbe durare più di 60 secondi.

Soluzione

Per tutti i domini

1. Connettiti al server Plesk tramite SSH.
2. Creare un backup del file /etc/nginx/nginx.conf:

# cp -p /etc/nginx/nginx.conf /etc/nginx/nginx.conf.back

3. Aprire il file /etc/nginx/nginx.conf in un editor di testo. In questo esempio, stiamo utilizzando l'editor vi:

# vi /etc/nginx/nginx.conf

4. Aggiungi le seguenti direttive alla fine della sezione "http" per aumentare il limite di timeout a 180 secondi (3 minuti):

http {
<…>
include /etc/nginx/conf.d/.conf;

proxy_send_timeout 180s;
proxy_read_timeout 180s;
fastcgi_send_timeout 180s;
fastcgi_read_timeout 180s;
}

Salva le modifiche e chiudi il file.
Riavvia il servizio nginx:

# service nginx restart

Riprovare l'operazione non riuscita sul sito web. Se fallisce di nuovo, puoi assumere i nostri tecnici dell'assistenza per risolvere rapidamente il problema.

Per un dominio

1. In Plesk, vai su Domini > example.com > Impostazioni Apache e nginx.
2. Scorri verso il basso fino a Direttive nginx aggiuntive e aggiungi le seguenti righe al campo Direttive nginx aggiuntive per aumentare il limite di timeout a 180 secondi (3 minuti):

proxy_connect_timeout 180s;
proxy_send_timeout 180s;
proxy_read_timeout 180s;
fastcgi_send_timeout 180s;
fastcgi_read_timeout 180s

3. Applicare le modifiche.
4. Riprovare l'operazione non riuscita sul sito web. Se fallisce di nuovo, puoi assumere i nostri tecnici dell'assistenza per risolvere rapidamente il problema.