Le rivelazioni di Facebook Papers hanno inviato uno shock sismico nel mondo della tecnologia. Nonostante i documenti trapelati confermino ciò che molti hanno pensato per anni alla piattaforma di social media, avere conferma di quei pensieri e paure è completamente diverso.
Facebook cerca disperatamente di minimizzare il contenuto della fuga di notizie, con il CEO Mark Zuckerberg che suggerisce che i documenti sono solo un attacco coordinato alla rete.
Tuttavia, i Facebook Papers sono molto più di questo, come vedrai con alcune delle principali rivelazioni trovate nel tesoro di documenti.
Cosa sono i Facebook Papers?
Abbiamo già spiegato cosa sono i Facebook Papers in modo più dettagliato , ma in breve, l' informatore di Facebook Frances Haugen ha consegnato un sacco di documenti interni di Facebook alle agenzie di stampa, alla Securities and Exchange Commission degli Stati Uniti e al Congresso.
Lunedì 25 ottobre 2021, alle 7 del mattino, le testate giornalistiche hanno iniziato a pubblicare le informazioni trovate nei dati trapelati, fornendo informazioni senza precedenti sul funzionamento interno di Facebook.
7 rivelazioni chiave dai giornali di Facebook
Dato il numero di documenti consegnati ai media, è stato necessario uno sforzo coordinato tra più organizzazioni per esaminare e fornire un'analisi dettagliata. Ma, ora, ci sono diverse importanti rivelazioni sulle pratiche di Facebook riguardanti i diritti umani, la violenza politica, l'incitamento all'odio, i contenuti dannosi e altre rappresentazioni dannose scritte in grande.
Sebbene il seguente non sia un elenco completo, questi sono alcuni dei problemi più toccanti scoperti dai Facebook Papers.
- L'azienda non riesce costantemente a rimuovere i contenuti dannosi. Nonostante Mark Zuckerberg abbia testimoniato che Facebook rimuove il 94 percento dei discorsi di odio, i documenti interni rivelano che l'azienda rimuove solo circa il 5 percento di tutti i discorsi di odio.
- Dopo le elezioni presidenziali statunitensi del novembre 2020, Facebook ha rimosso molte delle pratiche di salvaguardia volte a fermare la disinformazione e la violenza politica sulla sua piattaforma, contribuendo probabilmente direttamente alle rivolte del 6 gennaio 2021. Quando Facebook si è reso conto di ciò che stava per accadere, era troppo tardi per riapplicare le stesse pratiche di salvaguardia.
- In tutto il mondo, Facebook ha enormi problemi con l'incitamento all'odio, in particolare nelle aree con situazioni civili tese, ma l'azienda non può fermare la diffusione o la direzione dell'incitamento all'odio e invoca la violenza contro gli individui abbastanza rapidamente. In aggiunta a ciò, alla ricerca di una crescita inarrestabile, Facebook inizia ad operare in questi paesi senza considerare l'impatto politico e sociale della sua piattaforma, nonostante i massicci avvertimenti e prove provenienti da altre parti del mondo.
- L'azienda inizia ad affrontare i problemi solo quando una crisi conclamata è in ordine, ed è quasi troppo tardi per agire.
- Facebook ha anche un problema con la polizia di lingue diverse dall'inglese. I suoi sistemi di protezione possono rilevare l'inglese, ma al di fuori del Nord America e del Nord Europa, il rilevamento e lo sviluppo della lingua sono gravemente carenti. In aree come il Myanmar e l'Etiopia, dove i massicci disordini civili hanno visto migliaia di morti, i documenti hanno dimostrato che la società non aveva capacità di screening linguistico nel 2020, il che significa che al di fuori dei rapporti e dell'amministrazione sulla piattaforma, le persone potevano postare liberamente.
- Facebook non sapeva come gestire la disinformazione elettorale che non infrangeva esplicitamente le regole della sua piattaforma, ma era costantemente contrassegnata come contenuto "dannoso". Inoltre, i dipendenti hanno costantemente sollevato allarmi sui contenuti rimasti sulla piattaforma, con la sensazione che i loro rapporti siano caduti nel vuoto.
- Ad un certo punto, Facebook si è accorto che le cameriere filippine venivano vendute sulla sua piattaforma. Apple ha minacciato di rimuovere Facebook e Instagram per lo sfruttamento della schiavitù moderna, ma ha fatto marcia indietro dopo che Facebook ha rimosso migliaia di account relativi al problema. Tuttavia, gli attivisti per i diritti umani notano che ci sono ancora centinaia di account che vendono cameriere, completi di foto, età e prezzi.
Come sopra, questa non è l'intera scala dei Facebook Papers, ma offre un'introduzione illuminante su ciò che sta realmente accadendo su Facebook.