Google Home 오류와 통신할 수 없음을 수정하는 방법

Google Home 또는 Google Home Mini가 온도를 높이거나 음악 트랙을 변경하는 것과 같은 일상적인 작업을 대신할 때 생활이 편리해 보입니다.

Google Home 또는 Google Home Mini는 훌륭한 스마트 스피커입니다. 그러나 때때로 동반 Google Home 스마트폰 앱에서 "Google Home과 통신할 수 없음" 또는 "Google Home Mini와 통신할 수 없음" 오류가 표시될 수 있습니다.

Google Home 또는 Google Home Mini에서 이 일반적인 문제를 해결하는 가장 좋은 방법을 살펴보겠습니다.

오류 메시지의 원인은 무엇입니까?

관련 기기의 하드웨어 및 소프트웨어 문제로 인해 Google Home 또는 Google Home Mini에서 이 오류가 발생합니다. 일반적으로 스마트폰은 Google Home 앱과 호환되지 않거나 앱이 업데이트되지 않습니다.

하드웨어 관점에서 Wi-Fi 라우터가 올바른 방식으로 설정되지 않았거나 다른 스마트 스피커가 Google Home을 방해하고 있습니다.

Google 홈과 통신할 수 없는 문제를 해결하는 방법

다음 문제 해결 단계를 나타나는 순서대로 시도해야 합니다.

1. 스마트폰/태블릿 호환 가능

Google Home 앱( Android 또는 iOS용 )은 Google 스마트 스피커의 제어 인터페이스입니다. Google Home 앱을 사용하려면 Android 기기가 Android 6.0 이상에서 실행 중이어야 합니다. iPhone 또는 iPad를 사용하는 경우 기기가 iOS 12.0 이상이어야 합니다.

2. 업데이트된 Google Home 앱 사용

호환되는 스마트폰을 사용하는 경우 Google Home 앱이 최신 버전인지 확인하세요. Google Home 앱이 오래되어 휴대기기가 스마트 스피커와 통신하지 못할 수 있습니다.

3. Google Home 앱 제거 및 다시 설치

최신 버전의 Google Home 앱이 있는데도 여전히 오류가 발생하면 기기에서 앱을 제거해야 합니다. Google Home 앱을 제거하면 스마트폰의 기존 데이터가 모두 지워집니다.

이제 앱을 다시 설치하십시오. 홈 Wi-Fi에 연결 하려면 Google Home 기기 를 설정해야 합니다 .

4. 스마트폰 연결 확인

대부분의 경우 사용 중인 스마트폰의 연결 문제로 인해 오류가 발생합니다. 위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 빠른 문제 해결을 수행해야 합니다. 장치에서 비행기 모드를 켜고 꺼야 합니다.

아직 설정하지 않았다면 Google Home 앱을 열고 스마트 스피커를 설정해 보세요. 이전에 이미 Google Home을 연결했다면 Google Home 앱을 열고 스피커 이름을 탭하여 상태를 확인하세요.

5. Wi-Fi 라우터가 작동하는지 확인

Google Home 스피커와 스마트폰이 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있어야 합니다. Wi-Fi 라우터는 활성 인터넷 신호도 전송해야 합니다. YouTube에서 비디오를 재생하거나 웹사이트를 서핑하여 인터넷 연결을 테스트합니다.

홈 Wi-Fi가 장치 연결 제한에 도달하지 않았는지 확인합니다. 다른 스마트 스피커 또는 무선 장치가 Wi-Fi와 Google Home의 페어링을 방해할 수 있습니다. Google Home 오류를 해결하는 동안 해당 기기의 전원을 일시적으로 끕니다.

듀얼 밴드 Wi-Fi 라우터를 사용하는 경우 2.4GHz 주파수로 전환할 수도 있습니다.

6. 모든 장치를 더 가까이 가져오기

Wi-Fi 신호는 특정 범위 내에서 가장 잘 작동합니다. 따라서 스마트폰과 Google Home 또는 Google Home Mini를 가정용 Wi-Fi 라우터에 더 가까이 가져가세요. 이제 스마트 스피커를 설정하거나 Google Home 앱을 열어 제어해 보세요.

관련: Wi-Fi 신호를 증폭하고 Wi-Fi 범위를 확장하는 방법

7. Google 액세서리 사용

Google은 Google에서 제공한 전원 어댑터만 사용할 때 가장 잘 작동하도록 Google Home 및 Google Home Mini 스피커를 설계했습니다. 타사 전원을 사용하는 경우 스피커에서 전원 어댑터를 뽑습니다.

함께 제공된 Google Home의 전원 어댑터를 스피커에 연결합니다. 온라인 상태일 때 차임벨 소리가 들립니다. 이제 스마트 스피커를 연결해 보세요.

8. 장치 다시 시작

문제가 계속되면 스마트폰, Google Home, Wi-Fi 라우터 등 모든 기기를 다시 시작하세요. 모든 것을 끈 후 20초 동안 기다렸다가 다시 켜야 합니다. 그런 다음 Google Home 앱에서 스마트 스피커를 다시 설정해 보세요.

9. 구글 계정 확인

Google Home 기기를 설정하려면 이전에 사용한 Google 계정을 사용해야 합니다. Google Home 앱에서 프로필 사진을 클릭하여 이전에 사용한 다른 Google 계정으로 전환합니다.

직장이나 학교에서 Google 계정을 사용하는 경우 Gmail 이메일과 같은 개인 Google 계정을 사용하여 Google Home 기기를 설정하는 것이 좋습니다.

10. Wi-Fi 제거 및 다시 추가

Wi-Fi 연결로 인한 오류인 경우 Wi-Fi 소스를 제거했다가 다시 추가하면 문제가 해결됩니다. 문제를 해결하려면 다음 단계를 시도하십시오.

1. Google Home 앱에서 Google Home 기기를 탭하세요.
2. 다음 화면에서 오른쪽 상단의 설정 아이콘을 클릭합니다.
3. 이제 장치 정보 옵션을 누릅니다 .
4. Wi-Fi 옵션을 탭한 다음 네트워크 삭제 를 선택 합니다 .
5. Google Home 앱을 다시 시작하고 왼쪽 상단 모서리 에 있는 더하기(+) 아이콘을 탭합니다 .
6. 이제 기기 설정을 탭 하여 Google Home 또는 Google Home Mini를 모바일에 추가하세요.

11. 공장 초기화

Google 지원

공장 초기화는 스마트 스피커의 연결 문제를 해결하기 위한 마지막 수단입니다. 스마트 스피커를 재설정하려면 다음 단계를 시도하십시오.

1. Google Home의 경우 기기가 재설정 중이라는 알림이 들릴 때까지 음소거 버튼을 15초 동안 길게 누릅니다.
2. Google Home Mini의 경우 재설정된다는 경고가 표시될 때까지 기기 하단의 재설정 버튼을 길게 누릅니다. 차임벨이 들릴 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.

이제 Google Home 또는 Google Home Mini의 설정 과정을 다시 시작하세요.

스마트 홈 라이프를 시작하세요

이 문서에 설명된 문제 해결 단계를 따르면 위에서 언급한 Google Home 또는 Google Home Mini 오류를 빠르게 해결할 수 있습니다. 이는 사용자가 문제를 해결하는 데 도움이 된 확실한 단계입니다.