ZenMate VPN Review: mediteren op uw privacy

ZenMate VPN is een populaire keuze onder gebruikers, die adverteert met een no-logging-beleid en extra functionaliteit via browserextensies. Als je wilt weten of het je tijd waard is, lees dan verder voor de volledige ZenMate VPN-review om ons oordeel te lezen.

Is ZenMate (of een andere) VPN geschikt voor u?

VPN's zijn handige hulpmiddelen om uw privacy te beschermen. Hoewel ze op zich geen wondermiddel zijn, kunnen ze deel uitmaken van een groter privacybeschermingspakket om jezelf online anoniem te houden.

De redenen voor het gebruik van een VPN kunnen variëren van het beschermen van uw verkeer tegen door de staat gesponsorde bewaking tot het voorkomen dat iemand uw verkeer op de wifi van een openbaar café bespioneert. Daarom moet u de VPN kiezen die bij uw behoeften past. Een VPN waarmee je Netflix in een ander land kunt kijken, is misschien niet genoeg om illegale spionagebureaus te omzeilen.

Voor ZenMate is de focus heel duidelijk. Het is ontworpen om geoblocking te omzeilen. Ten tweede biedt het privacy bij het downloaden van torrents. Als zodanig, hoewel het voldoende bescherming kan bieden tegen laaggradige bedreigingen, zoals familieleden, echtgenoten of internetserviceproviders (ISP's), zou ik het niet aanraden om het te gebruiken als je extreme privacy nodig hebt. En zelfs als je het al had gebruikt om je te beschermen tegen laagwaardige beveiligingsbedreigingen, zou je nog steeds alle zoekopdrachten moeten uitvoeren met behulp van een proxy-zoekmachine .

Van wie koop je?

Voordat we ZenMate gaan analyseren, is het de moeite waard om te controleren op wie we precies vertrouwen bij het gebruik van de service.

Wie is de eigenaar van ZenMate?

Een tijdlang stond ZenMate onder controle van ZenGuard GmbH. In oktober 2018 werd ZenMate opgehaald door Kape Technologies Plc .

Kape Technologies is gevestigd in Londen, Engeland. Het bedrijf heeft een paar andere producten onder hun hoede, zoals CyberGhost, DriverFix en ReImage. CyberGhost kwam een ​​paar jaar geleden onder vuur te liggen nadat ProPrivacy meldde dat het hardware-ID's registreerde, en ZDNet publiceerde over hoe ZenMate zelf last had van privacy-onthullende bugs.

Het is ook goed om op te merken dat Kape ooit CrossRider heette, maar van naam veranderde zoals gemeld door Globes . De reden hiervoor is dat CrossRider in adware handelde, zoals u kunt lezen in het Malwarebytes- rapport over dit onderwerp.

Hoeveel kost ZenMate?

ZenMate kost normaal $ 9,99 voor een maand, $ 3,99 per maand voor $ 47,88 per jaar, of $ 2,05 voor $ 49,20 per twee jaar. Maar vanaf september 2019 heeft ZenMate VPN een promotiedeal met een maandelijkse prijs van $ 1,75. Die prijs kan echter op elk moment worden gewijzigd, dus wees op uw hoede.

Als zodanig is dit ongeveer het gemiddelde voor een VPN. VPN's kosten doorgaans ongeveer $ 10 per maand, dus u betaalt dezelfde maandelijkse prijs voor ZenMate als voor de beste VPN's op de markt.

Als je het wilt proberen voordat je koopt, biedt ZenMate een gratis versie; je kunt echter maar uit vier locaties kiezen en je downloadsnelheid wordt beperkt tot 2 MB/s. We waarschuwen officieel voor het gebruik van gratis VPN's , behalve voor het omzeilen van geoblocking.

Welke functies heeft ZenMate?

Helaas ziet het er een beetje wankel uit voor ZenMate, en we hebben het nog niet eens geïnstalleerd! Dus, verlossen de functies van ZenMate zijn enigszins schaduwrijke achtergrond en solide prijspunt?

Hoe eenvoudig is het om in te stellen?

U kunt ZenMate instellen op een Windows ( Windows heeft een paar gratis VPN's ), Mac, iOS of Android-apparaat. Het wordt zelfs geleverd met browserextensies voor snel tunnelen, wat we hierna zullen bespreken.

Wat de installatie betreft, kan de Windows-versie niet eenvoudiger zijn. Nadat u het installatiebestand hebt gedownload en uitgevoerd, geeft ZenMate u de servicevoorwaarden die u moet lezen.

Wanneer u de voorwaarden accepteert, handelt de geïnstalleerde al het andere af. Het downloadt en installeert automatisch alles wat het nodig heeft om te draaien, en installeert zichzelf vervolgens op uw netwerk.

Als het klaar is, zal de client automatisch opstarten, klaar voor gebruik.

Heeft ZenMate een kill-switch?

Kill-switches zijn erg belangrijk als u uw privacy op prijs stelt. VPN-servers zijn niet onfeilbaar en gaan soms uit de lucht. Wanneer er crashes optreden, schakelt uw computer automatisch over naar uw thuisverbinding om uw verbinding opnieuw tot stand te brengen.

Dit klinkt in eerste instantie handig, maar wat als de VPN uitvalt zonder dat je het door hebt? Je surft op je thuisnetwerk zonder enige privacy en onthult jezelf aan de host!

Dit is waar een kill-switch van pas komt. Als een VPN met een kill-switch detecteert dat zijn netwerk is uitgevallen, wordt je internet volledig afgesloten om te voorkomen dat je verbinding "lekt".

Gelukkig wordt ZenMate geleverd met een kill-switch die standaard is ingeschakeld . Wanneer een server uitvalt, vergrendelt ZenMate uw internet om lekkage te voorkomen. Er wordt ook een knop weergegeven om de blokkering te verwijderen als u bent gestopt met privé browsen.

Hoeveel apparaten kunt u gebruiken?

Met mijn Ultimate-tier-abonnement ontving ik vijf apparaten waarmee ik ZenMate kon gebruiken. Dit was genoeg om al mijn hardware te dekken. Voor twee of meer mensen kan een licentie voor vijf apparaten echter krap aanvoelen.

Is ZenMate goed voor geo-blocking?

Een van de interessantere functies die ZenMate heeft, zijn specifieke servers voor het ontwijken van geografische blokkades. Als je kijkt naar de serverlijst met het label "voor streaming", zal ZenMate servers aanbevelen voor verschillende services. Als u bijvoorbeeld uit de VS komt en toegang wilt tot de Britse BBC-service, kunt u de in het VK gebaseerde server selecteren met het label 'geoptimaliseerd voor BBC iPlayer'.

Om dit te testen, probeerde ik Comedy Central te bekijken vanaf mijn in het VK gevestigde machine. En ja hoor, Comedy Central liet me zijn video's niet bekijken.

Daarna ging ik naar ZenMate en maakte ik verbinding met de server die was geoptimaliseerd voor Comedy Central. Toen ik de pagina opnieuw laadde, liet Comedy Central me helaas nog steeds niet hun video's bekijken.

Omdat de Comedy Central-server niet werkte zoals bedoeld, heb ik de Amerikaanse server geprobeerd die is geoptimaliseerd voor Netflix. Helaas was de server voor Netflix niet beschikbaar en kwam deze niet terug tijdens de testperiode.

Update van de redactie : een vertegenwoordiger van ZenMate nam contact met ons op om ons te laten weten dat de "Netflix-server" weer online was. Netflix werkte inderdaad weer via hun servers.

Onverschrokken ging ik naar YouTube om te kijken of het video's kon deblokkeren. Ik heb een video gevonden van Russel Brand die in het VK is geblokkeerd (wat vreemd is, aangezien hij een komiek in het VK is).

Ik logde in op de server die is geoptimaliseerd voor YouTube, vernieuwd en voila --- een resultaat.

Als zodanig kunt u ZenMate gebruiken om geoblocking te omzeilen; sommige van de aangewezen servers voor services werken echter niet voor die service en sommige servers zullen voor een bepaalde tijd uitvallen.

Zijn de P2P-mogelijkheden van ZenMate goed?

ZenMate heeft ook speciale P2P-netwerken voor torrent-verkeer. Daarom wilde ik zien hoe snel ze zouden gaan. Ik startte Deluge op en probeerde Ubuntu te downloaden op mijn normale thuisnetwerk. Ik ben erin geslaagd om snelheden van ongeveer 8 MB / s te halen.

Toen ik een speciale torrent-server in mijn thuisland selecteerde, daalden de snelheden tot ongeveer 7 MB/s. Nogmaals, hoewel het een merkbare dip was, kon ik Ubuntu nog steeds met een goede snelheid downloaden.

Ondersteunt ZenMate regelmatig VPN-gebruik?

Als je niet geïnteresseerd bent in het gebruik van ZenMate om te torrenten of om geografische blokkades te vermijden, zul je blij zijn te weten dat het wel servers voor algemeen gebruik heeft om uit te kiezen. Helaas zijn deze servers zeer beperkt; slechts één per land. Elke server heeft een openbare belasting, dus als andere gebruikers de server die u wilt gebruiken zwaar belasten, heeft u pech.

Is er een ZenMate-advertentieblokkering?

ZenMate heeft geen ad-blocking binnen de VPN zelf; het heeft echter wel een aparte extensie genaamd ZenMate Web Firewall . Dit bevatte een ad-blocker die goed werk doet om advertenties laag te houden, en u te informeren waar de advertenties vandaan kwamen en waarom ze werden verbannen.

Hoe zit het met de Chrome-extensie van de ZenMate VPN?

ZenMate wordt ook geleverd met een optionele Chrome-extensie . Je hebt een abonnement nodig om het te gebruiken, maar als je eenmaal bent ingelogd, zal het je niet meer lastig vallen.

Eenmaal geïnstalleerd, kunt u op de extensie klikken om uw Chrome-verkeer om te leiden naar een andere server. Dit is handig als u een enkele website wilt omzeilen die de toegang vanuit uw land weigert.

Welke versleuteling kan ZenMate gebruiken?

Standaard kiest ZenMate welk protocol het beste voor u is. Als u echter enige controle wilt, kunt u kiezen tussen OpenVPN, IKEv2 en L2TP .

Hoe open source is ZenMate?

Helemaal niet! Als open-source software een primaire zorg voor u is, is ZenMate niet uw eerste keus. Alles wordt achter slot en grendel bewaard, weg van de gebruiker, zodat je niet kunt zien wat er onder de motorkap gebeurt.

Ondersteunt ZenMate de OpenVPN-client?

Ja! Er is zelfs een OpenVPN-zelfstudie op de website van ZenMate die je leert hoe je het moet instellen.

Kun je Tor op ZenMate uitvoeren?

Ja! Na wat testen met de Tor-browser, verliep alles zonder problemen. Als je dus van het geluid van de ZenMate houdt en je maximale privacy wilt, kun je de twee combineren voor een veilige browse-ervaring.

Is ZenMate veilig en privé?

Om te zien of ZenMate bescherming biedt tegen lekken, heb ik het door de IP Leak- test gedaan om te zien hoe het standhoudt terwijl het is verbonden met hun Amerikaanse server. Gelukkig kwam de test terug met goede resultaten, wat aantoont dat ZenMate uw informatie niet "uitlekt" terwijl u het gebruikt.

Hoe snel kan ZenMate gaan?

Om de snelheid van de ZenMate te testen, installeerde ik hem op een laptop via een Wi-Fi-verbinding met een router in dezelfde kamer. Vervolgens heb ik tests uitgevoerd op SpeedTest om te zien hoe snel het ging.

Toen ik een snelheidstest uitvoerde zonder dat de VPN actief was, behaalde ik snelheden van ongeveer 70 Mbps.

Na het wisselen naar een server in de VS, daalde die snelheid tot ongeveer 50 Mbps. Als zodanig, hoewel er een opmerkelijk snelheidsverlies is door het gebruik van de VPN, is dit niet substantieel. ZenMate VPN zou geen problemen moeten hebben met het streamen van media op de meeste breedbandverbindingen. De hoeveelheid bandbreedtevermindering kan echter van invloed zijn op de vraag of DSL-gebruikers betrouwbaar inhoud met een hogere resolutie kunnen streamen.

Hoe is de klantenservice?

Helaas was mijn ervaring met de klantenservice van ZenMate erg teleurstellend. Om het te testen, besloot ik te vragen naar de Netflix-serverproblemen die ik eerder tegenkwam.

Ik kreeg heel snel een e-mail terug, maar het was een eenvoudig kopieer-plakbericht waarin stond dat ik het over Netflix had. In de e-mail stond dat de proxyservers van ZenMate de service van Netflix soms niet kunnen bereiken. Helaas was er geen melding gemaakt van de specifieke serverstoring.

Ik antwoordde dat ik naar hun Netflix-server vroeg in plaats van naar Netflix zelf.

Ik kreeg 2 dagen later een antwoord, wat weer een copy-paste e-mail bleek te zijn over hoe ik de stabiliteit en snelheden aan mijn kant van het netwerk kon optimaliseren.

Als zodanig kan ik ZenMate niet aanbevelen als je een goede klantenservice belangrijk vindt . Ze leken mijn oorspronkelijke vraag niet te begrijpen en bleven e-mails sturen en plakken over mijn probleem.

Hoe zit het met het logbeleid van ZenMate?

ZenMate is trots op zijn "geen logging-beleid", en beweert dat ze geen details over hun gebruikers opslaan. Als je naar hun privacybeleid kijkt , zie je dat er geen melding wordt gemaakt van de gegevens die ze bewaren tijdens het gebruik van de VPN. Elke logging die ze uitvoeren, gebeurt volledig op de website, hoewel ze toegeven details door te geven aan diensten zoals Google Analytics.

Servicevoorwaarden van ZenMate

De servicevoorwaarden van ZenMate vereisen dat haar klanten de service alleen voor legale doeleinden gebruiken . Het vermeldt ook dat hun klanten verantwoordelijk zijn voor eventuele "redelijke" juridische kosten die ZenMate namens hen moet betalen in het geval dat hun klant wordt aangeklaagd.

Met andere woorden, als u ZenMate VPN gebruikt voor enig doel dat als een schending van de ToS wordt beschouwd, ontvangt u mogelijk geen bescherming van ZenMate.

Het eindoordeel van de ZenMate VPN Review

ZenMate VPN nadelen

Het grootste probleem dat ik vond in ZenMate Premium is dat het dezelfde prijs heeft als de beste beschikbare VPN's; helaas biedt ZenMate geen geweldige klantenservice. Afgezien van een slechte klantenservice, heb je een beperkt aantal servers om verbinding mee te maken, je kunt niet echt geavanceerde instellingen wijzigen en de "aangewezen servers" werken soms niet voor de service die ze beweren te ondersteunen. En als klap op de vuurpijl biedt hun ToS zijn klanten niet veel veiligheid.

ZenMate VPN-professionals

Sommige aspecten van ZenMate maakten indruk op mij, zoals het gebruiksgemak en de downloadsnelheden. Deze goede punten worden echter ontsierd door de negatieve aspecten van het programma, wat een grote teleurstelling is. Het voelt alsof er veel potentieel is in ZenMate, maar het struikelt bij de finish.

Moet je ZenMate VPN kopen?

Met zijn vreselijke klantenondersteuning, beperkende serverselectie en duistere bedrijfsgeschiedenis, kon ik niet anders dan het gevoel hebben dat ik tijdens het gebruik naar een betere VPN zou moeten zoeken --- een slecht teken wanneer je een product beoordeelt.

Over het algemeen maakt ZenMate het kijken naar Netflix of het bekijken van beperkte YouTube-video's een fluitje van een cent (en het is tijdelijk goedkoop voor $ 1,75 per maand). Met zijn gebrek aan geavanceerde functies, duister verleden en een hoge prijs voor wat ZenMate biedt, zul je zeker beter vinden voor dezelfde prijs.