Napraw połączenie zdalne nie zostało nawiązane, ponieważ próba tuneli VPN nie powiodła się

Zdalne połączenie nie zostało nawiązane, ponieważ próba tuneli VPN nie powiodła  się w systemie Windows 10, może pojawić się błąd z powodu nieprawidłowego ustawienia aplikacji VPN, problemów z połączeniem internetowym itp. Niektórzy użytkownicy otrzymali również inny komunikat o błędzie, mówiący, że  połączenie zdalne nie zostało nawiązane ponieważ nazwa serwera dostępu zdalnego nie została rozpoznana . Niezależnie od tego, czy pojawi się pierwszy, czy drugi błąd na komputerze z systemem Windows, rozwiązania są takie same, ponieważ oba są problemami związanymi z VPN pojawiającymi się na komputerze z systemem Windows 10.

Napraw połączenie zdalne nie zostało nawiązane, ponieważ próba tuneli VPN nie powiodła się

Te wyżej wymienione komunikaty o błędach pojawiają się, gdy użytkownik próbuje  połączyć się z ręcznym profilem VPN  w systemie Windows 10. Nawet jeśli masz dedykowaną aplikację dla swojej sieci VPN i nadal otrzymujesz ten komunikat, poniższe rozwiązania powinny ci pomóc.

1. Uruchom ponownie komputer

Ponowne uruchomienie komputera rozwiązuje różne drobne problemy, a jeśli masz szczęście, proste ponowne uruchomienie może również rozwiązać problemy z VPN. Dlatego przed wypróbowaniem innych złożonych rozwiązań lepiej raz ponownie uruchomić komputer, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.

1:  Naciśnij  Alt + F4  na pulpicie i wybierz  opcję Uruchom ponownie  z listy rozwijanej.

2:  Kliknij  przycisk OK  , aby ponownie uruchomić komputer z systemem Windows 10.

2. Sprawdź połączenie internetowe

Wirtualna sieć prywatna lub VPN działa tylko wtedy, gdy masz dobre połączenie internetowe, ponieważ wymaga najpierw połączenia ze zdalnym serwerem, aby zapewnić anonimowość. Innymi słowy, przyczyną tego komunikatu o błędzie może być wolne połączenie internetowe. Aby sprawdzić, czy internet działa poprawnie, czy nie, wykonaj następujące kroki:

1:  Naciśnij  Win + R , wpisz następujące polecenie:

ping 8.8.8.8 -t

2:  Naciśnij  przycisk Enter  , aby użyć  polecenia ping  .

Jeśli pokazuje ciągłe wyniki z czasem pingowania, oznacza to, że masz działające połączenie internetowe. Jednak zaleca się również sprawdzenie procentu utraty pakietów. W prostych słowach załóżmy, że Twój dostawca usług internetowych wysyła połączenie internetowe do Twojego komputera jako pakiety. Jeśli wysyłają 50 pakietów, a Ty otrzymujesz mniej (np. 40 lub 30), oznacza to, że wystąpił problem z połączeniem internetowym. Jednak wiersz polecenia pokazuje utratę pakietów w procentach i możesz nacisnąć  Ctrl + Pause Break  , ponieważ pokazuje czas pingowania, aby sprawdzić utratę pakietów.

Następnie możesz zgłosić problem dostawcy usług internetowych w celu uzyskania dalszej pomocy.

Przeczytaj: Jak przetestować prędkość Internetu z wiersza poleceń za pomocą Ping

3. Połącz się z normalnym serwerem

To rozwiązanie działa tylko wtedy, gdy otrzymujesz komunikaty o błędach dla  dedykowanej aplikacji VPN . Różne firmy VPN zapewniają różne funkcje, takie jak zamaskowane serwery, podwójna sieć VPN itp., dzięki czemu użytkownicy mogą uzyskać lepsze bezpieczeństwo i wygodę użytkowania. Czasami jednak mogą stwarzać problemy, takie jak ten, z którym masz teraz do czynienia. Aby sprawdzić, czy te dodatkowe serwery lub funkcje powodują błąd zdalnego połączenia tunelu VPN, połącz się ze zwykłym serwerem i sprawdź, czy to rozwiąże problem, czy nie. Jeśli tak, czas skontaktować się z zespołem wsparcia VPN. Oficjalne dane kontaktowe można łatwo znaleźć na oficjalnej stronie wsparcia/kontaktu VPN.

4. Wyłącz oprogramowanie zapory

Ponieważ oprogramowanie zapory monitoruje wszystkie połączenia przychodzące i wychodzące, konflikt między nim a usługą VPN może również powodować ten problem. Dlatego jeśli korzystasz z  zapory innej firmy , wyłącz ją tymczasowo i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Możesz znaleźć opcję wyłączenia zapory w zasobniku systemowym, ale opcje mogą się różnić w zależności od używanej aplikacji. Rozwiń tacę systemową widoczną w prawym dolnym rogu paska zadań, kliknij prawym przyciskiem myszy oprogramowanie zapory i wybierz opcję  Zakończ / Zamknij / Zakończ  .

5. Połącz VPN z połączeń sieciowych

Jeśli Ustawienia systemu Windows mają jakieś problemy wewnętrzne i  nie otwierają się lub nie działają  płynnie tak, jak powinny, istnieje szansa na otrzymanie tego komunikatu. Alternatywą do nawiązania tego połączenia jest panel Połączenia sieciowe. Przechowuje wszystkie poprzednio i obecnie podłączone sieci, w tym VPN, dzięki czemu możesz nimi zarządzać lub organizować je zgodnie z własnymi wymaganiami. Wykonaj następujące kroki, aby połączyć VPN z połączeń sieciowych:

1:  Naciśnij  Win + R  , aby otworzyć monit Uruchom.

2:  Wpisz  ncpa.cpl  i naciśnij  przycisk Enter  .

3:  Kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę VPN i wybierz opcję  Połącz / Rozłącz  .

6. Zmień domyślne serwery DNS

Domyślnie dostawca usług internetowych udostępnia zestaw serwerów DNS, które można zmienić, aby uzyskać lepszą prędkość pobierania i wysyłania. To samo obejście może rozwiązać błąd zdalnego tunelu połączenia VPN, jeśli na komputerze występują problemy związane z połączeniem internetowym. Niezależnie od tego, czy korzystasz z połączenia Ethernet, czy Wi-Fi, możesz  zmienić DNS w systemie Windows 10  , wykonując następujące czynności.

1:  Naciśnij  Win + R , wpisz  ncpa.cpl i naciśnij  przycisk Enter  .

2:  Kliknij prawym przyciskiem myszy używaną sieć i wybierz  opcję Właściwości  .

3:  Kliknij dwukrotnie  Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4)  i wybierz opcję  Użyj następujących adresów serwerów DNS  .

4:  Wpisz  8.8.8.8  w polu  Preferowany serwer DNS  i  8.8.4.4  w polu  Alternatywny serwer DNS  .

5:  Kliknij  przycisk OK  , aby zapisać wszystkie zmiany.

6:  Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy możesz teraz połączyć się z VPN.

7. Opróżnij pamięć podręczną DNS

Czasami możesz nie odczuć żadnej ulgi nawet po zmianie serwera DNS i wtedy musisz  opróżnić pamięć podręczną DNS w systemie Windows 10 . Jak sama nazwa wskazuje, usuwa stare dane z pamięci podręcznej, dzięki czemu możesz nadal korzystać z odświeżonego połączenia internetowego.

1:  Wyszukaj  cmd  w polu wyszukiwania paska zadań.

2:  Kliknij opcję  Uruchom jako administrator  widoczną na ekranie.

3:  Wprowadź następujące polecenie-

ipconfig /flushdns

Jeśli pokazuje „Pomyślnie opróżniono pamięć podręczną DNS Resolver”, możesz ponownie uruchomić komputer i połączyć się z VPN.

8. Sprawdź usługę VPN

Po zainstalowaniu aplikacji VPN na komputerze automatycznie dodawana jest usługa specyficzna dla VPN, którą można wyświetlić w panelu Usługi. Jeśli ta usługa działająca w tle nie działa cały czas, nie połączysz się z serwerem VPN. Aby sprawdzić, czy jest uruchomiony, czy nie, wykonaj następujące kroki:

1:  Wyszukaj  usługi  w polu wyszukiwania paska zadań i kliknij odpowiedni wynik.

2:  Po otwarciu  panelu Usługi  na ekranie wyszukaj usługę o nazwie odpowiadającej Twojej aplikacji VPN. Na przykład, jeśli korzystasz z NordVPN, możesz zobaczyć  nordvpn-service . Kliknij dwukrotnie tę usługę, aby ją otworzyć.

3:  Jeśli  status usługi  jest wyświetlany jako  Uruchomiony , nie musisz nic robić. W przeciwnym razie kliknij  przycisk Start  .

4:  Na koniec kliknij  przycisk OK  i sprawdź, czy VPN działa w systemie Windows, czy nie.

9. Zmień ustawienia i typ proxy VPN

Jeśli używasz proxy razem z VPN, lepiej na razie go wyłączyć. Ponadto istnieją różne typy VPN, takie jak Point to Point Tunneling Protocol (PPTP), IKEv2, L2TP/IPsec z certyfikatem itp. Podczas konfigurowania profilu VPN, jeśli wybrałeś niewłaściwy typ, istnieje szansa na uzyskanie  Zdalne połączenie nie zostało nawiązane, ponieważ próba tunelowania VPN nie powiodła się  komunikat o błędzie.

Aby zweryfikować lub poprawić ustawienia, wykonaj następujące kroki.

1:  Naciśnij  Win + I,  aby otworzyć Ustawienia i przejdź do  Sieć i Internet .

2:  Przejdź do  zakładki VPN  i kliknij nazwę VPN po prawej stronie.

3:  Kliknij  przycisk Opcje zaawansowane  .

4:  kliknij  przycisk Edytuj  > rozwiń listę  rozwijaną  Typ VPN  i wybierz Automatycznie .

5:  Kliknij przycisk  OK  i zapisz .

6:  Rozwiń  menu rozwijane  Ustawienia proxy VPN  i wybierz opcję Brak  .

7:  Kliknij  przycisk Zastosuj  .

Teraz spróbuj ponownie połączyć się z serwerem VPN.

10. Usuń profil VPN i połącz się ponownie

Twój komputer z systemem Windows 10 może zepsuć sytuację po aktualizacji oprogramowania/systemu Windows, ataku złośliwego oprogramowania itp. Najprostszym sposobem na ominięcie tego problemu jest usunięcie profilu VPN i dodanie go ponownie. W tym celu możesz użyć panelu Ustawienia systemu Windows.

1:  Naciśnij  Win + I,  aby otworzyć Ustawienia systemu Windows na swoim komputerze i przejdź do  Sieć i Internet > VPN .

2:  Kliknij profil VPN i wybierz  przycisk Usuń  .

3:  Potwierdź usunięcie, ponownie klikając  przycisk Usuń  .

4:  Kliknij opcję  Dodaj połączenie VPN  .

5:  Wprowadź wszystkie wymagane dane, takie jak profil VPN, nazwa połączenia, nazwa lub adres serwera, typ VPN itp. Jeśli jeszcze ich nie znasz, skontaktuj się z dostawcą VPN. Mogą ci lepiej pomóc, ponieważ istnieje niezliczona ilość firm VPN, a różni dostawcy mają różne sposoby konfiguracji.

6:  Po zakończeniu kliknij  przycisk Zapisz  , aby spróbować połączyć się z serwerem VPN.

11. Wykonaj czysty rozruch

Błąd lub wirus może maskować się na różne sposoby i większość z nich uruchamia się automatycznie podczas uruchamiania systemu. Wykonanie czystego rozruchu może pomóc w wyeliminowaniu takich usług/aplikacji.

1:  Naciśnij  Win + R , wpisz  msconfig i naciśnij  przycisk Enter  .

2:  Przejdź do  zakładki  Usługi  i zaznacz opcję Ukryj wszystkie usługi Microsoft  .

3:  Upewnij się, że wszystkie opcje są zaznaczone i kliknij przycisk  Wyłącz wszystko  .

4:  Uruchom ponownie komputer, otwórz Menedżera zadań i przejdź do  zakładki Uruchamianie  .

5:  Wybierz każdy włączony proces i kliknij  przycisk Wyłącz  .

6:  Otwórz to samo okno msconfig lub System Configuration i włącz wszystkie usługi Microsoft.

7:  Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Podsumowanie: połączenie zdalne nie zostało nawiązane, ponieważ próby tuneli VPN nie powiodły się

„Połączenie zdalne nie zostało nawiązane, ponieważ próba tuneli VPN nie powiodła się” lub „Połączenie zdalne nie zostało nawiązane, ponieważ nazwa serwera dostępu zdalnego nie została rozwiązana” to typowe problemy, gdy serwer VPN nie działa lub występują inne problemy Twój komputer. Usunięcie profilu VPN i ponowne dodanie go szybko rozwiązuje problem, ale zaleca się sprawdzanie wszystkich innych rozwiązań jeden po drugim.