Twitter to coś więcej niż tylko dzielenie się ze światem tym, co jadłeś na obiad lub krytykowanie ostatniej gwiazdy, która powiedziała niewłaściwą rzecz. Platforma zajmuje również pierwsze miejsce pod względem odkrywania, co czyni ją doskonałym narzędziem dla badaczy.
Niezależnie od tego, czy jesteś dziennikarzem, studentem czy specjalistą od marketingu, Twitter ma miejsce dla każdego. Czytaj dalej, aby odkryć niektóre ze sposobów wykorzystania Twittera do zbierania informacji i otwierania nowych drzwi...
1. Uruchom ankiety
Sondaże i ankiety to doskonały sposób na uzyskanie unikalnych informacji i lepszego wyobrażenia o określonych trendach. Na Twitterze możesz przeprowadzać ankiety na dowolny temat i wybierać maksymalnie cztery odpowiedzi.
Aby utworzyć nową ankietę, wybierz trzecią ikonę poniżej miejsca, w którym normalnie tworzysz nowy tweet. Wypełnij co najmniej dwie opcje i ustaw, jak długo ma trwać ankieta (możesz wybrać maksymalnie siedem dni).
Możesz także wybrać, czy wszyscy mogą odpowiedzieć, czy ta ankieta jest otwarta tylko dla Twoich obserwatorów. Jeśli chcesz, aby odpowiadały tylko określone konta, możesz to również utworzyć jako ustawienie.
Ponieważ ankiety pozwalają tylko na stałe odpowiedzi na pytania, spróbuj zachęcić użytkowników z innymi opiniami do zaangażowania się, umieszczając w poście „Odpowiedz poniżej” lub coś podobnego.
Gdy jesteś zadowolony ze swoich wyborów, naciśnij Tweetuj i wypuść swoje pomysły!
2. Przeprowadzaj wywiady za pośrednictwem DM
Kiedy spotkanie twarzą w twarz nie wchodzi w grę, przeprowadzanie wywiadów za pośrednictwem wiadomości DM na Twitterze może być świetną opcją uzyskania potrzebnych informacji. Jest to również szybsze niż sporządzanie listy pytań i oczekiwanie na odpowiedź e-mailową.
Niektórzy użytkownicy mają swoje czaty otwarte dla wszystkich. Jeśli osoba, z którą chcesz przeprowadzić rozmowę kwalifikacyjną, wyślij jej wiadomość wyjaśniającą, kim jesteś, co robisz i dlaczego chcesz z nią porozmawiać. Jeśli się zgodzą, ustal czas, abyś mógł przeprowadzić to za jednym zamachem.
Jeśli nie możesz skontaktować się z wybranym tematem rozmowy za pośrednictwem wiadomości prywatnej, podaj jego imię i nazwisko w tweecie. Podobnie jak w przypadku powyższego, powiedz im, dlaczego chcesz przeprowadzić z nimi wywiad, a także trochę o sobie.
Jeśli badasz aktualny temat wiadomości, wyszukiwanie za pomocą hashtagów to fantastyczny sposób na zebranie informacji zarówno od ekspertów, jak i opinii publicznej. Znajdziesz mieszankę opinii, artykułów i konkretnych informacji na temat wydarzenia lub tematu, który badasz.
Aby wyszukać określone hashtagi:
- Przejdź do paska wyszukiwania w prawym górnym rogu serwisu Twitter.com .
- Jeśli korzystasz z aplikacji Twitter na telefonie, przejdź do karty szkła powiększającego u dołu ekranu.
- W obu miejscach wyszukaj szukane hasło, poprzedzając je znakiem #. Upewnij się, że między słowami nie ma spacji.
W przypadku tematów z dużą liczbą tweetów w czasie wyszukiwania możesz również dowiedzieć się więcej na ich temat, przechodząc na kartę Na czasie . Możesz uzyskać do tego dostęp za pomocą zakładki szkła powiększającego w telefonie. Na komputerze po prawej stronie strony głównej znajdziesz listę trendów.
Powiązane: Niebezpieczne trendy w mediach społecznościowych, których nie można próbować w domu
Możesz sortować tweety w zależności od tego, czy chcesz zobaczyć te o najwyższej skuteczności, czy też chcesz zobaczyć posty wszystkich.
4. Przejrzyj stare treści
Jeśli szukasz tego, co ludzie myśleli podczas niektórych wydarzeń w przeszłości, wyszukiwanie starych treści na Twitterze może Ci pomóc bardziej niż wyszukiwarki.
Aby znaleźć tweety opublikowane w określonym przedziale czasu, wpisz szukane słowa lub frazy. Następnie napisz „od:[wstaw datę], do:[wstaw datę]”.
Możesz także przeglądać stare tweety konkretnych kont. Kroki są takie same. Jednak zamiast frazy musisz wpisać ich nazwę użytkownika.
A jeśli chcesz wyszukać konkretne tweety z konkretnego konta, możesz połączyć ich nazwę użytkownika ze słowem kluczowym lub frazą.
We wszystkich trzech przypadkach wyniki wyszukiwania pokażą tweety z tego przedziału czasowego, w którym plakaty użyły słów kluczowych. Być może będziesz musiał wypróbować kilka różnych wyszukiwań, aby uzyskać wyniki, które chcesz znaleźć.
5. Włącz powiadomienia o koncie
Jeśli regularnie prowadzisz badania w ramach swojej pracy, możesz zaoszczędzić czas, włączając alerty dla odpowiednich kont. Gdy to zrobisz, otrzymasz powiadomienie na pulpicie lub w aplikacji mobilnej, gdy wyślą nowy tweet.
Aby włączyć powiadomienia na koncie, przejdź do profilu, który Cię interesuje, i kliknij ikonę dzwonka . Znajdziesz go obok przycisku Obserwowane . Gdy dzwonek zmieni kolor na niebieski, otrzymasz wszystkie najnowsze aktualizacje.
Jeśli później zechcesz przestać otrzymywać alerty z konta, ponownie dotknij ikony dzwonka, aby to cofnąć. Musisz obserwować konto, zanim włączysz powiadomienia; nie ma znaczenia, jeśli nie podążą za tobą.
Powiązane: Jak zmniejszyć spam związany z powiadomieniami na Twitterze
6. Słuchanie społeczne
Jeśli pracujesz w marketingu, Twitter może pomóc Ci odkryć, o czym mówią Twoi docelowi odbiorcy. Rozmowy użytkowników w naturalny sposób ujawnią, czego szukają od Twojej marki, co pozwoli Ci na tworzenie treści i usług, które rozwiązują ich problemy.
Możesz prowadzić social listening na Twitterze, wpisując popularne terminy związane z ofertą Twojej firmy. Na przykład, jeśli jesteś częścią firmy, która sprzedaje oprogramowanie dla pracowników zdalnych, poniższe będą odpowiednie:
Innym sposobem prowadzenia social listeningu na Twitterze jest przeglądanie otrzymanych wzmianek. Możesz również poprosić użytkowników o podzielenie się swoimi aktualnymi zmaganiami lub pozostawienie opinii na temat Twojego produktu.
Możesz również korzystać z oprogramowania firm trzecich, jeśli masz budżet, co pozwoli Ci zaoszczędzić dużo czasu. Opcje obejmują Sprout Social , HootSuite i Socialbakers .
Twitter oferuje znacznie większą głębię, niż myślisz. Wiedza o tym, jak prowadzić badania na platformie, pozwoli Ci zebrać informacje i spostrzeżenia, których inaczej byś nie zauważył, korzystając tylko z Google.
Aby uczynić Twittera jeszcze bardziej użytecznym, istnieją narzędzia, za pomocą których możesz dowiedzieć się więcej o swoich obserwatorach.