Plesk 504 Gateway Time-out nginx

Neste artigo, explicamos como resolver o erro nginx do Plesk 504 Gateway Time-out.

Uma operação ou script que leva mais de 60 segundos para ser concluído falha em um site hospedado no Plesk: nginx 504 Gateway Time-out

Uma operação ou script que leva mais de 60 segundos para ser concluído falha em um site com:

nginx 504 Gateway Time-out

A seguinte mensagem de erro aparece na página Logs do domínio ou no arquivo de log de erro nginx do domínio /var/www/vhosts/system/example.com/logs/proxy_error_log arquivo:

[error] 1096#0: *25 upstream timed out (110: Connection timed out) while reading response header from upstream, client: 203.0.113.2, server: example.com, request: "GET / HTTP/1.1', upstream: "fastcgi://unix:///var/www/vhosts/system/example.com/php-fpm.sock', host: "example.com'

A operação falha para o script / parte do site que deve ser executado por mais de 60 segundos.

Solução

Para todos os domínios

1. Conecte-se ao servidor Plesk via SSH.
2. Crie um backup do arquivo /etc/nginx/nginx.conf:

# cp -p /etc/nginx/nginx.conf /etc/nginx/nginx.conf.back

3. Abra o arquivo /etc/nginx/nginx.conf em um editor de texto. Neste exemplo, estamos usando o editor vi:

# vi /etc/nginx/nginx.conf

4. Adicione as seguintes diretivas no final da seção 'http' para aumentar o limite de tempo limite para 180 segundos (3 minutos):

http {
<…>
include /etc/nginx/conf.d/.conf;

proxy_send_timeout 180s;
proxy_read_timeout 180s;
fastcgi_send_timeout 180s;
fastcgi_read_timeout 180s;
}

Salve as alterações e feche o arquivo.
Reinicie o serviço nginx:

# service nginx restart

Tente novamente a operação com falha no site. Se falhar novamente, você pode contratar nossos engenheiros de suporte para corrigir o problema rapidamente.

Para um domínio

1. No Plesk, vá para Domínios> example.com> Configurações do Apache e nginx.
2. Role para baixo até Diretivas adicionais nginx e adicione as seguintes linhas ao campo Diretivas adicionais nginx para aumentar o limite de tempo limite para 180 segundos (3 minutos):

proxy_connect_timeout 180s;
proxy_send_timeout 180s;
proxy_read_timeout 180s;
fastcgi_send_timeout 180s;
fastcgi_read_timeout 180s

3. Aplique as alterações.
4. Repita a operação com falha no site. Se falhar novamente, você pode contratar nossos engenheiros de suporte para corrigir o problema rapidamente.