วิธีการกู้คืนข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเนื่องจากความเร็ว ราคา และความสะดวก อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับฮาร์ดไดรฟ์ทั่วไป ฮาร์ดไดรฟ์เหล่านี้มีความเสี่ยงในการสูญหายของข้อมูลเหมือนกัน ไม่ว่าจะเป็นทางกลไกหรือซอฟต์แวร์

โชคดีที่ข้อมูลสามารถกู้คืนได้ตามปกติหากคุณเป็นเชิงรุก อ่านต่อไปเพื่อค้นหาวิธีการต่างๆ ของการกู้คืนข้อมูลฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

ประเภทของความล้มเหลวของฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

ก่อนที่จะดำเนินการซ่อมแซมฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกด้วยวิธีต่างๆ สิ่งสำคัญคือต้องทราบสาเหตุที่ทำให้ HDD ภายนอกของคุณล้มเหลว ซึ่งจะช่วยกำหนดแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการกู้คืนข้อมูลที่สูญหาย

ความล้มเหลวทางกล

เนื่องจากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกประกอบด้วยชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวค่อนข้างน้อย จึงมีการสึกหรอบ้าง ฮาร์ดไดรฟ์รุ่นเก่ามีความเปราะบางเป็นพิเศษ ชิ้นส่วนที่พบบ่อยที่สุดที่จะทำให้เสียหาย ได้แก่ แกนหมุน หัวอ่าน/เขียน และแขนแอคทูเอเตอร์

สัญญาณปากโป้งของความล้มเหลวทางกลไกหรือทางกายภาพของฮาร์ดไดรฟ์คือเสียงบดและคลิกจากฮาร์ดไดรฟ์ นอกจากนี้ ไฟล์ที่จัดเก็บไว้ในไดรฟ์ของคุณอาจเสียหายหรือมองไม่เห็น และฮาร์ดไดรฟ์อาจส่งเสียงบี๊บอย่างต่อเนื่อง เสียงบี๊บมักจะหมายถึงปัญหากับหัวอ่าน/เขียนของฮาร์ดไดรฟ์

คุณไม่สามารถทำอะไรได้มากมายเพื่อป้องกันความล้มเหลวของกลไกฮาร์ดไดรฟ์อันเนื่องมาจากการสึกหรอตามปกติ อย่างไรก็ตาม การจัดการฮาร์ดไดรฟ์ของคุณอย่างระมัดระวัง ถือเป็นความคิดที่ดีเสมอ เช่นเดียวกับการมีตำแหน่งสำรองสำรอง

ซอฟต์แวร์ล้มเหลว

นอกเหนือจากความล้มเหลวทางกายภาพ ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณอาจประสบปัญหาซอฟต์แวร์ นี่อาจเป็นความล้มเหลวของเฟิร์มแวร์ ซึ่งในกรณีนี้ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกจะมีปัญหาในการสื่อสารกับคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์ของคุณอาจตรวจไม่พบไดรฟ์ทั้งหมด

การติดมัลแวร์อาจส่งผลให้ซอฟต์แวร์ล้มเหลว อันที่จริง มัลแวร์จำนวนมากได้รับการออกแบบมาเพื่อล็อคข้อมูลของคุณ เว้นแต่คุณจะจ่ายเงินให้แฮกเกอร์ เช่น แรนซัมแวร์ ที่แย่ไปกว่านั้น ไวรัสสามารถล้างข้อมูลจาก HDD ภายนอกของคุณได้อย่างสมบูรณ์ ไฟล์และโฟลเดอร์อาจปฏิเสธที่จะเปิด หรือหายไปแบบสุ่มแล้วปรากฏขึ้นอีกครั้งเมื่อคุณเชื่อมต่อฮาร์ดดิสก์ภายนอกอีกครั้ง

ที่เกี่ยวข้อง: ขั้นตอนที่ต้องทำเมื่อคุณค้นพบมัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ความล้มเหลวของซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่สามารถป้องกันได้ พฤติกรรมที่ดีที่ควรปฏิบัติตาม ได้แก่ การลงทุนในแพ็คเกจป้องกันไวรัสที่ดีและเพื่อหลีกเลี่ยงการตัดการเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์โดยกะทันหันเมื่อคัดลอกหรือย้ายไฟล์ ก่อนถอดไดรฟ์ออก จะเป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะดีดฮาร์ดไดรฟ์ออกโดยใช้ตัวเลือกในซิสเต็มเทรย์

วิธีการกู้คืนข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณสามารถกู้คืนได้ นอกจากนี้ ยังมีโอกาสที่ไดรฟ์จะพบกับการทำงานผิดพลาดชั่วคราวหรือข้อผิดพลาดทางตรรกะที่สามารถแก้ไขได้โดยการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่และเรียกใช้ยูทิลิตี้ เช่น CHKDSK

ดังนั้น นี่จึงควรเป็นแนวทางปฏิบัติแรกของคุณหากฮาร์ดไดรฟ์ไม่ได้รับความเสียหายทางร่างกาย

เรียกใช้ยูทิลิตี้ CHKDSK

ยูทิลิตี CHKDSK คือยูทิลิตี้ตรวจสอบดิสก์ในตัวของ Windows ซึ่งจะสแกนและซ่อมแซมฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ แม้ว่าจะเป็น HDD ภายนอกก็ตาม มันสามารถทำงานโดยใช้ Command Prompt (CMD)

1. ในการเริ่มแถบค้นหาเมนูพิมพ์cmd จากผลการค้นหา, คลิกขวาที่Command Prompt> เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. ในคอนโซล CMD ให้พิมพ์chkdsk X: /fโดยที่ X คือตัวอักษรที่มาจาก HDD ภายนอกของคุณ นี้สามารถเห็นได้โดยไปที่File Explorer> PC กดEnter
3. รอให้การสแกน CHKDSK เสร็จสิ้น อาจใช้เวลาสักครู่ขึ้นอยู่กับขนาดของฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก
4. หลังจากการสแกนเสร็จสิ้น ให้ปิด CMD จากนั้นรีบูตคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบว่าไดรฟ์ทำงานได้อีกครั้งหรือไม่

ติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง

ส่วนประกอบทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณสื่อสารกับระบบปฏิบัติการโดยใช้ไดรเวอร์ ดังนั้น หากไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์สำหรับ HDD ภายนอกของคุณอย่างถูกต้อง อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ โชคดีที่คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ได้อย่างง่ายดายโดยใช้ยูทิลิตี้ตัวจัดการอุปกรณ์ใน Windows

1. กดWindows Key + Rเพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run ในกล่องข้อความ พิมพ์devmgmt.mscแล้วกดEnterเพื่อเปิด Device Manager
2. ขยายส่วนดิสก์ไดรฟ์และค้นหา HDD ภายนอก หากคุณหาไม่พบ ให้ค้นหาในส่วนอุปกรณ์พกพา
3. เมื่อตำแหน่ง HDD ภายนอกคลิกขวาบนและเลือกอุปกรณ์ถอนการติดตั้ง
4. หลังจากถอนการติดตั้งไดรเวอร์แล้ว ให้ปิดตัวจัดการอุปกรณ์และรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติ

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีค้นหาและแทนที่ไดรเวอร์ Windows ที่ล้าสมัย

หากวิธีการดังกล่าวไม่ได้ผล แสดงว่าเกิดปัญหาร้ายแรงขึ้นกับฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ภายนอก ในกรณีนี้ ควรใช้ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นเพื่อสแกนและกู้คืนไฟล์ หรือใช้บริการกู้คืนข้อมูลของฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ของบริษัทอื่น

กู้คืนข้อมูลโดยใช้ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม

มีแอปพลิเคชั่นกู้คืนข้อมูลของบริษัทอื่นมากมายที่สามารถช่วยคุณกู้คืนข้อมูลที่สูญหายได้ อย่างไรก็ตาม ส่วนใหญ่เป็นบริการแบบชำระเงิน

โชคดีที่แอปพลิเคชันเหล่านี้ค่อนข้างใช้งานง่าย และแม้แต่ผู้ใช้มือใหม่ก็สามารถใช้แอปพลิเคชันเหล่านี้เพื่อกู้คืนข้อมูลได้ สำหรับบทความนี้ เราจะใช้ Wondershare Recoverit เนื่องจากมีการกู้คืนข้อมูลฟรี 100 MB แต่ขั้นตอนที่ใช้ควรจะเหมือนกันสำหรับโปรแกรมกู้คืนอื่นๆ ทั้งหมด

1. ดาวน์โหลด Wondershare Recoverit หรือซอฟต์แวร์กู้คืนอื่น ๆ ที่คุณเลือก
2. เรียกใช้โปรแกรมติดตั้งที่คุณเพิ่งดาวน์โหลด เป็นไปได้มากว่าคุณจะต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบจึงจะทำเช่นนั้นได้
3. หลังการติดตั้ง ให้เปิดแอปพลิเคชันและเลือกฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกจากหน้าจอหลัก จากนั้นคลิกที่เริ่มต้น
4. รอให้ซอฟต์แวร์สแกนฮาร์ดไดรฟ์เสร็จ
5. ดูตัวอย่างไฟล์หายแล้วเลือกไฟล์ที่คุณต้องการที่จะกู้คืนและคลิกที่กู้คืน

ใช้บริการกู้คืนข้อมูล

หากคุณมีข้อมูลสำคัญบางอย่างที่บันทึกไว้ใน HDD ภายนอกของคุณ และวิธีการอื่นใดที่ใช้ไม่ได้ผล การติดต่อบริการกู้คืนข้อมูลอาจคุ้มค่า บริษัทเหล่านี้เชี่ยวชาญในการกู้คืนข้อมูล และมักจะสามารถกู้คืนข้อมูลของคุณได้แม้ในสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุด

ขั้นตอนที่เกี่ยวข้องในการใช้บริการกู้คืนข้อมูล ได้แก่:

1. ติดต่อบริการและแจ้งปัญหาที่แน่นอนของคุณแก่พวกเขา
2. บริการส่วนใหญ่จะทำการประเมินฮาร์ดไดรฟ์ของคุณโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องจัดส่ง HDD ภายนอกให้กับบริษัทหรือส่งที่ศูนย์บริการ
3. หลังจากการประเมินเบื้องต้น บริษัทจะนำเสนอค่าใช้จ่ายที่แน่นอนให้กับคุณ
4. จากนั้นคุณสามารถเลือกได้ว่าจะดำเนินการต่อไปหรือไม่

กู้คืนข้อมูลแล้ว

การสูญเสียข้อมูลอย่างกะทันหันจากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณนั้นน่ากลัวเสมอ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลส่วนใหญ่ (ถ้าไม่ใช่ทั้งหมด) สามารถกู้คืนได้โดยใช้วิธีการที่ระบุไว้ข้างต้น

นอกจากนี้ วิธีการเหล่านี้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก: ยังมีปัจจัยอีกมากมายที่อาจทำให้ HDD ภายในของคอมพิวเตอร์ของคุณเสียหายได้ ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าเสมอที่จะตระหนักถึงสิ่งเหล่านี้ และแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้หากไดรฟ์ได้รับความเสียหาย