Cyberbullying คืออะไรและคุณจะจัดการกับมันได้อย่างไร?

อินเทอร์เน็ตทำให้ผู้คนเชื่อมต่อกันมากขึ้นกว่าเดิม ไม่ว่าจะดีขึ้นหรือแย่ลง เท่าที่ผู้คนใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อจุดประสงค์ที่สร้างสรรค์และสนุกสนาน คนอื่น ๆ ก็ใช้มันเพื่อทำการกลั่นแกล้งรูปแบบใหม่: การกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ต

มาสำรวจคำจำกัดความของการกลั่นแกล้งในโลกออนไลน์และวิธีป้องกันกัน

การกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตคืออะไร?

หากคำจำกัดความของการกลั่นแกล้งเป็นการล่วงละเมิดและดูถูกผู้อื่นในชีวิตจริง การกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตจะนำแนวคิดนี้ไปสู่โลกดิจิทัล หลักฐานพื้นฐานของการกลั่นแกล้งยังคงมีอยู่ แต่วิธีการดำเนินการโดยใช้อุปกรณ์หรือบริการออนไลน์

มีหลายวิธีในการติดต่อบุคคลในทุกวันนี้ ตั้งแต่โทรศัพท์ไปจนถึงแอปรับส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที คนพาลสามารถใช้คุณลักษณะเหล่านี้ในทางที่ผิดและใช้เพื่อก่อกวนใครก็ตามที่นั่งอยู่อีกด้านหนึ่ง

การกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตอาจมีตั้งแต่การเรียกชื่อที่ไม่สุภาพไปจนถึงการล่วงละเมิดจนถึงจุดแตกหัก ดังนั้น หากมีคนเริ่มประสบกับการกลั่นแกล้งในโลกออนไลน์ สิ่งสำคัญคือต้องเจาะลึกก่อนที่มันจะเลวร้ายเกินไป

ผลกระทบของการกลั่นแกล้งในโลกออนไลน์อาจสร้างความเสียหายได้พอๆ กับการกลั่นแกล้งทางร่างกาย อาจมีตั้งแต่ความเศร้าหรือความโกรธชั่วคราวไปจนถึงเหยื่อที่ได้รับความเสียหายยาวนาน

ตัวอย่างของการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ต

เนื่องจากวิธีการสื่อสารทางออนไลน์ที่แตกต่างกัน การกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตจึงสามารถแสดงออกได้ในรูปแบบต่างๆ ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นเรื่องยากที่จะขจัดทุกช่องทางของการละเมิดที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างเต็มที่

การส่งข้อความที่เป็นอันตรายผ่านโซเชียลมีเดีย

เครดิตภาพ: สัตหีบ / Shutterstock.com

การกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตบนโซเชียลมีเดียเป็นรูปแบบที่แพร่หลายที่สุดรูปแบบหนึ่ง ตั้งแต่การแสดงความคิดเห็นบนโพสต์ Facebook ของใครบางคนไปจนถึงการทวีตถึงพวกเขา มีหลายวิธีที่จะทำให้คนพาลได้รับข้อความจากเหยื่อของพวกเขา

โซเชียลมีเดียมีการตรวจสอบที่ค่อนข้างหละหลวมเมื่อพูดถึงการโพสต์เนื้อหา มันมักจะอาศัยอยู่กับคนรายงานทวีตหลังจากที่มันได้รับการโพสต์และดำเนินการดูแลโดยอัตโนมัติเช่นหลบซ่อนตัวรายงานทวีต

อย่างไรก็ตาม เมื่อผู้ถูกกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ตส่งถึง ข้อความจะถูกโพสต์โดยไม่มีการตรวจสอบอย่างละเอียดถี่ถ้วน สิ่งนี้ทำให้เหยื่อมีเวลาเหลือเฟือที่จะดูมันก่อนที่จะมีการรายงานและนำออก---ถ้ามี

การกำหนดเป้าหมายเหยื่อในซอฟต์แวร์ที่ใช้แชท

เว็บไซต์โซเชียลมีเดียไม่ใช่ที่เดียวที่ผู้คนสามารถเชื่อมต่อได้ ซอฟต์แวร์อย่าง Discord ยังช่วยให้ผู้คนทั่วโลกสามารถพูดคุยกันได้ภายในเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งแบ่งออกเป็นห้องสนทนาแยกต่างหากสำหรับหัวข้อต่างๆ

บริการเหล่านี้มักจะมอบอำนาจทั้งหมดให้กับผู้ที่สร้างเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งสามารถแต่งตั้งทีมผู้ดูแลเพื่อช่วยให้สิ่งต่างๆ ดำเนินไปได้ ดังนั้น คุณภาพของการดูแลจึงขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของผู้ดูแลระบบและทีมของเขา

เซิร์ฟเวอร์บางแห่งมีชุดกฎที่เข้มงวด และจะปราบปรามความคิดเห็นที่เป็นอันตรายทันทีที่ปรากฏ บางคนถึงกับปรับใช้การกลั่นกรองแบบอัตโนมัติ เช่นบอท Discordที่จะลบข้อความที่ไม่เหมาะสมก่อนที่ใครจะอ่านได้

อย่างไรก็ตาม คนอื่นๆ จะมีแนวทางที่ผ่อนคลายกว่ามากและยอมให้ผู้คนพูดสิ่งที่ทำร้ายจิตใจโดยไม่ส่งผลกระทบมากนัก สิ่งนี้จะสร้างสภาพแวดล้อมที่ผู้คนรู้สึกอิสระที่จะพูดอะไรก็ตามที่อยู่ในใจ เป็นอันตรายหรือไม่

บริการเหล่านี้ยังอนุญาตให้ผู้คนส่งข้อความโดยตรง (ย่อมาจาก "DM") บริการมักจะอนุญาตให้สมาชิกเซิร์ฟเวอร์ส่งข้อความถึงกันโดยค่าเริ่มต้น

การสร้างเว็บไซต์ที่มีจุดประสงค์เพื่อเยาะเย้ยเหยื่อ

การสร้างเว็บไซต์ในปัจจุบันทำได้ง่ายและรวดเร็ว ทำให้เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับผู้กลั่นแกล้งในโลกออนไลน์ พวกเขาสามารถสร้างเว็บไซต์ที่พูดถึงเหยื่อในทางที่เป็นอันตรายแล้วเผยแพร่เป็นความลับ

เว็บไซต์อาจใส่ร้ายเหยื่อและเรียกพวกเขาว่าชื่อที่หยาบคาย อาจมีภาพที่มีการแก้ไขของบุคคลหรือสนับสนุนให้ผู้เยี่ยมชมแสดงความคิดเห็นที่แสดงความเกลียดชังเกี่ยวกับบุคคลนั้น

เว็บไซต์อาจมีมากกว่าหนึ่งคน อาจมีรูปถ่ายของเหยื่อหลายรายและเชิญผู้คนให้คะแนนและแสดงความคิดเห็นในแต่ละคน

คน "เศร้าโศก" ในวิดีโอเกม

เครดิตภาพ: Improvisor /  Shutterstock.com

บางครั้งคนพาลในโลกไซเบอร์ไม่ใช่คนที่รู้จักเหยื่อในชีวิตจริง วิดีโอเกมอนุญาตให้คนพาลล่วงละเมิดผู้เล่นคนอื่นโดยใช้การแชทหรือการกระทำในเกม

เกมที่มีผู้เล่นหลายคนจำนวนมากมีวิธีให้ผู้คนสื่อสารกัน อาจเป็นเพราะพิมพ์ข้อความหรือพูดผ่านไมโครโฟน

การสื่อสารเหล่านี้มีขึ้นเพื่อการทำงานร่วมกันหรือการพูดคุยแบบสบายๆ แต่บางครั้งเกมก็ร้อนระอุ ไม่ว่าเพื่อนร่วมทีมจะแข่งขันกันหรือฝ่ายตรงข้ามจะพูดจาหยาบคาย

คนพาลยังสามารถดำเนินการบางอย่างในเกมเพื่อ "เศร้าโศก" ผู้เล่นคนอื่น ตัวอย่างเช่น ในเกมอย่าง Minecraft ความเศร้าโศกที่ไม่สามารถควบคุมได้สามารถทำลายการสร้างสรรค์ของผู้เล่นคนอื่นได้ ในเกมทีม ใครบางคนสามารถจงใจกำหนดเป้าหมายผู้เล่นคนหนึ่งและก่อกวนพวกเขากับคนอื่นๆ

วิธีป้องกันการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ต

เครดิตภาพ: TheVisualsYouNeed / Shutterstock.com

หากคุณตกเป็นเหยื่อของการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ต จำเป็นที่จะต้องใช้เครื่องมือที่มีอยู่ แม้ว่าการกลั่นกรองบนโซเชียลมีเดียจะค่อนข้างหละหลวม แต่ก็ให้เครื่องมือแก่คุณในการกลั่นกรองฟีดของคุณและดูเฉพาะสิ่งที่คุณต้องการเห็นเท่านั้น

ไซต์โซเชียลมีเดียส่วนใหญ่มีวิธีบล็อกผู้ใช้ที่ทำให้คุณลำบาก หากมีใครรังควานคุณถึงขั้นโศกเศร้า อย่ากลัวที่จะเหนี่ยวไกและปิดกั้นพวกเขา

หากมีคนใช้คำเฉพาะเจาะจงเพื่ออธิบายคุณ เชื้อชาติ เพศ หรือเรื่องเพศ คุณสามารถกรองคำนั้นออกจากฟีดของคุณได้ วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้ข้อความที่มีคำเหล่านั้นปรากฏบนฟีดของคุณ อย่าลืมอ่านคำแนะนำในการกรองความคิดเห็นที่เป็นพิษบนโซเชียลมีเดียเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

เป็นความคิดที่ดีที่จะไม่พาตัวเองไปอยู่ในจุดที่มีคนดูถูกหรือทำให้คุณเสียใจ หากคุณเล่นเกมที่รองรับเซิร์ฟเวอร์ที่สร้างโดยผู้เล่น ให้หาเกมที่มีการกลั่นกรองที่ดีและกลายเป็นเกมปกติ เกมที่ไม่มีเซิร์ฟเวอร์ที่สร้างโดยผู้เล่นอาจมาพร้อมกับตัวเลือก "ปิดเสียงแชท" เพื่อป้องกันความเป็นพิษ แม้ว่าจะต้องเสียค่าการสื่อสารในทีมก็ตาม

คุณไม่สามารถบล็อกหรือปิดคนที่สร้างเว็บไซต์เพื่อเยาะเย้ยคุณได้จริงๆ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถตรวจสอบเพื่อดูว่าบริการโฮสต์เว็บไซต์มีข้อกำหนดในการให้บริการหรือไม่

โดยทั่วไป บริการเหล่านี้ไม่อนุญาตให้ผู้คนสร้างเว็บไซต์ที่คุกคามผู้คน ดังนั้นให้ติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของโฮสต์และรายงานไซต์ มีโอกาสดีที่เว็บไซต์จะละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการและถูกลบออก

จะบอกได้อย่างไรว่ามีคนถูกกลั่นแกล้งในโลกไซเบอร์

หากคุณมีลูกหรือเพื่อนที่คุณสงสัยว่าเป็นเป้าหมายของการกลั่นแกล้งในโลกออนไลน์ มันอาจจะไม่ชัดเจนโดยเนื้อแท้ บางครั้งผู้คนรู้สึกอายที่จะพูดว่าพวกเขากำลังถูกคุกคามในเกมหรือบน Facebook ราวกับว่าผู้คน "ไม่เข้าใจ"

จะช่วยได้ถ้าคุณมองหาสัญญาณว่ามีคนกำลังผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบาก ตัวอย่างเช่น พวกเขาดูมีความสุขก่อน จากนั้นอารมณ์ของพวกเขาก็ดูเหมือนจะลดลงหลังจากใช้บริการเฉพาะหรือเล่นเกมบางเกม? พวกเขาได้สร้างความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับตัวเองที่ดูเหมือนไม่มีที่ไหนเลยหรือไม่?

หากคุณคิดว่ามีคนกำลังถูกรังแกทางออนไลน์ ให้พยายามพูดถึงพวกเขา คุณอาจพบว่าพวกเขาเศร้าสำหรับ "เหตุผลแปลก ๆ" ตัวอย่างเช่น บางคนอาจอารมณ์เสียที่มีคนทำบ้านมายคราฟระเบิด

อย่างไรก็ตาม ผู้คนทุ่มเทแรงกายและแรงใจให้กับเกมอย่างมาก และเมื่อมีคนทำผิดพลาด มันอาจทำให้อารมณ์รุนแรงขึ้นได้ มันเหมือนกับว่าคุณใช้เวลาหลายชั่วโมงในการสร้างบางสิ่งในชีวิตจริงและมีคนทำลายมันเพื่อลุกขึ้นจากคุณ

ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะพบว่ามันแปลกแค่ไหน เป็นเรื่องที่เข้าใจได้หากมีคนอารมณ์เสียกับการกระทำของบุคคลในเกมหรือเว็บไซต์ พยายามมองจากมุมมองของพวกเขาและหาวิธีป้องกันพวกเขาจากอันตรายในอนาคต

หยุด Cyberbullies

อินเทอร์เน็ตได้นำความสามารถในการส่งข้อความไปทั่วโลกในทันที แต่ด้วยการกลั่นแกล้งในโลกออนไลน์ ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าการกลั่นแกล้งแบบต่างๆ นานาเป็นอย่างไร และต้องทำอย่างไรหากคุณหรือคนรู้จักต้องเผชิญกับความเป็นพิษทางออนไลน์

หากคุณกังวลว่าเด็ก ๆ จะถูกรังแกทางออนไลน์ มีเกมมากมายที่พวกเขาสามารถเล่นได้เพื่อปรับปรุงความปลอดภัยออนไลน์ของพวกเขา เกมเหล่านี้ยังสอนเด็กๆ ถึงวิธีการปกป้องข้อมูลของพวกเขาทางออนไลน์ เช่น การใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก

เครดิตภาพ: asiandelight / Shutterstock.com