Microsoft Store'dan uygulama indirmeye çalışıyor ve "Lisans Alma hatası 0xC0020036" yazan bir hatayla mı karşılaşıyorsunuz? Gerçekten kafa karıştırıcı bir hata olabilir, çünkü size tam olarak ne yapmanız gerektiğini söyleme konusunda yetersizdir.
Neyse ki, düzeltmenin yolları var. Size bu sorunu ve Microsoft Store'daki diğer indirme sorunlarını çözmenin basit yollarını göstereceğiz. Öyleyse, favori uygulamalarınızı indirmeye devam edebilmeniz için başlayalım.
1. İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin ve Proxy Ayarlarını Devre Dışı Bırakın
Microsoft Store'dan uygulama indirmek için sabit bir internet bağlantınızın olması gerekir. Bu nedenle, yapılacak ilk şey, cihazınızın internete bağlı olduğundan emin olmaktır. Bağlantı sorunlarınız varsa yönlendiricinizi sıfırlamayı ve bağlantınızı yenilemeyi düşünebilirsiniz .
Aksi takdirde, PC'nizdeki proxy ayarlarını devre dışı bırakmak bu sorunun çözülmesine yardımcı olabilir. Bunu nasıl yapabileceğinize bir göz atalım:
- Çalıştır komut iletişim kutusunu açmak için Win + R tuşlarına basın .
- Tip inetcpl.cpl'yi açmak için Internet Seçenekleri penceresini.
- Ardından, Bağlantılar sekmesine gidin ve LAN Ayarları düğmesini tıklayın.
Bir sonraki pencerede, işaretini kaldırın LAN için proxy sunucusu kullan kutusu ve ardından OK .
Son olarak, tıklayın Uygula ve ardından Tamam üzerinde Internet Seçenekleri penceresinde.
Cihazınız yanlış saat ve tarih ayarlarına sahip olduğu için bazen bu hatayla karşılaşabilirsiniz. Genellikle bu, bazı uygulamaların yalnızca belirli bölgelerde mevcut olduğu gerçeği göz önüne alındığında gerçekleşir. Bu nedenle, saat ve tarih ayarlarınız belirli bir uygulamanın bulunmadığı bölgeler içinse, “Microsoft Store Lisans Alma Hatası 0xC0020036” sorunuyla karşılaşmanız olasıdır.
Bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyerek saat ve tarih ayarlarınızı yapılandırın:
- Gidin kazanın Başlat Menüsü> PC Ayarları> Saat ve Dil> Tarih ve saat .
- Açın otomatik ayarlama zaman ve ayarla saat diliminde otomatik düğmeleri.
Bu işe yaramazsa, bu düğmeleri kapatın ve ardından Saat ve tarihi değiştir seçeneğinin altındaki Değiştir düğmesini tıklayın . Son olarak, bir sonraki pencerede saat ve tarih ayarlarınızı yapılandırın.
3. Microsoft Mağazasını Sıfırlayın
"Microsoft Store 0xC0020036 lisans hatası alıyor" sorununu düzeltmenin en iyi yollarından biri Microsoft Store'u sıfırlamaktır. Bu, uygulamayı yeniden yükleyecek ve varsayılan ayarlarına döndürecektir. Bu, yalnızca bu sorunun çözülmesine yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda Microsoft Mağazası ile ilgili diğer sorunların çözülmesine de yardımcı olabilir.
Microsoft Store'u nasıl sıfırlayabileceğinize bir göz atalım:
- Gezinin Win Başlat Menüsü> PC Ayarları> Uygulamalar> Uygulamaları ve Özellikleri .
- Aşağı kaydırın, Microsoft Store seçeneğine tıklayın ve Gelişmiş seçenekler seçeneğine tıklayın .
- Bir sonraki pencerede aşağı kaydırın ve Sıfırla düğmesine tıklayın.
Bitirdiğinizde, Ayarlar penceresini kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
4. Windows Mağazası Uygulamaları Sorun Gidericisini çalıştırın
Sistem sorunlarını çözmeye gelince , emrinizde birkaç Windows sorun giderme aracı vardır . Bu durumda, bu sorunu çözmek için Windows Mağazası Uygulamaları Sorun Gidericisini nasıl kullanabileceğinizi göstereceğiz.
- Başlamak için Win Başlat Menüsü > PC Ayarları > Güncelleme ve Güvenlik > Sorun Giderme seçeneğine gidin .
- Sağ taraftaki bölmede aşağı kaydırın, Windows Mağazası Uygulamaları sorun gidericisine tıklayın ve ardından Sorun gidericiyi çalıştır seçeneğine basın .
İşlemi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
5. İlgili Hizmetleri Etkinleştirin
Microsoft Mağazası, yalnızca cihazınızda belirli hizmetler etkinleştirildiğinde düzgün şekilde çalışabilir. Eldeki sorunu çözmek için etkinleştirmeniz gereken bazı hizmetlere bir göz atalım:
- Başlamak için Win + R tuşlarına basarak Çalıştır komut iletişim kutusunu açın.
- Tip services.msc ve basın Enter açmak için Hizmetler penceresini.
- Ardından, aşağı kaydırın ve Microsoft Mağazası Yükleme Hizmetini bulun . Oradan, üzerine sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin .
Bir sonraki pencerede, Başlangıç türü açılır menüsünü tıklayın ve Otomatik öğesini seçin . Ardından, Başlat düğmesine tıklayın, Uygula'ya ve ardından Tamam'a tıklayın .
Bitirdiğinizde, aşağıdaki hizmetleri bulun ve önceki adımlara göre etkinleştirin:
- Windows Lisans Yöneticisi Hizmeti
- Arka Plan Görevleri Altyapı Hizmeti
- Şifreleme Hizmetleri
- Windows güncelleme
6. Microsoft Mağazasını PowerShell Üzerinden Yeniden Kaydedin
Microsoft Store ile ilgili sorunları çözmenin başka bir yolu da uygulamayı yeniden kaydettirmektir. Bu, uygulamayı varsayılan ayarlarına geri yüklemeye ve sahip olabileceği sorunlardan kurtulmaya yardımcı olur.
Microsoft Store'u şu şekilde yeniden kaydedebilirsiniz:
- Win + X tuşlarına basın ve seçeneklerden Windows PowerShell'i (Yönetici) seçin .
- Ardından, aşağıdaki komutu kopyalayıp yapıştırın ve Enter tuşuna basın :
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
İşlem tamamlandığında aşağıdaki komutu kopyalayıp yapıştırın ve Enter tuşuna basın :
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}
Her iki komutu da çalıştırdıktan sonra PowerShell penceresini kapatın ve ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın.
7. Güvenlik Yazılımını Geçici Olarak Devre Dışı Bırakın
Virüsten koruma programları gibi güvenlik özellikleri, bazen belirli uygulamaları cihazınıza indirmenizi engelleyebilir. Bu durumda, virüsten koruma programınızı geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyin ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
Buna ek olarak, Windows Güvenlik özelliğini geçici olarak devre dışı bırakmak isteyebilirsiniz. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
- Tip Virüs & tehdit korumasını Windows arama çubuğuna basıp İyi maçı .
- Virüs ve tehdit koruması ayarları altında Ayarları yönet'e tıklayın .
- Bir sonraki pencerede, kapatmak Gerçek zamanlı koruma düğmesi ve basın Evet açılan pencerede.
Uygulamalarınızı Microsoft mağazasına indirdikten sonra Windows Güvenliği'ni ve virüsten koruma programınızı yeniden etkinleştirmeyi unutmayın. Bu, bilgisayarınızı olası tehditlerden korumaya yardımcı olacaktır.
8. Çeşitli Ağ Bileşenlerini Sıfırlayın
Bu sorun büyük olasılıkla internet bağlantısı sorunlarından kaynaklandığından, birkaç ağ bileşenini sıfırlayarak sorunu çözebilirsiniz. Bunu yapmak, varsayılan ağ ayarlarını varsayılanlarına geri yüklemeye yardımcı olacaktır.
Çeşitli ağ bileşenlerini şu şekilde sıfırlayabilirsiniz:
- Çalıştır komut iletişim kutusunu açmak için Win + R tuşlarına basın .
- Tip CMD ve basın Ctrl + Shift + Enter İstemi bir yükseltilmiş Komutanlığı açın.
- Aşağıdaki komutları arka arkaya yazın ve her durumda Enter tuşuna basın :
netsh winsock reset> netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns
Bitirdiğinizde, bu değişiklikleri kaydetmek için Komut İstemi'ni kapatın ve PC'nizi yeniden başlatın. Oradan, Microsoft Store uygulamalarını herhangi bir zorluk yaşamadan indirebilmelisiniz.
Microsoft Mağazasından Favori Uygulamalarınızı İndirin
Microsoft Mağazası size indirmelerinizle ilgili sorunlar veriyorsa, artık durum böyle olmamalı. Önerdiğimiz düzeltmelerden herhangi birini uygulayın ve ardından favori uygulamalarınızı indirmeye devam edin. Hazır buradayken, Microsoft Store'dan sahip olunması gereken bazı uygulamalara göz atmak bile isteyebilirsiniz.