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Shopify, una piattaforma di e-commerce conveniente utilizzata dalle piccole imprese per vendere prodotti online, sembra essere un terreno fertile per truffatori e negozi fraudolenti.
Tuttavia, Shopify è anche un modo conveniente per supportare le aziende più piccole e ottenere ottimi affari nel processo. Se scegli di acquistare online da un negozio Shopify, assicurati di proteggerti con questi suggerimenti.
Un recente rapporto di Fakespot ha rilevato che circa il 20% dei negozi su Shopify è "correlato a pratiche fraudolente". Questa analisi ha trovato ulteriori informazioni sorprendenti: dei quasi 26.000 negozi trovati fraudolenti, il 39% aveva problemi di contraffazione, violazioni del marchio o una cattiva reputazione; Il 28% ha avuto perdite di privacy e annunci sospettosamente economici; e il 17% ha ricevuto segnalazioni negative da parte dei consumatori.
Ecco alcuni dei modi in cui questi negozi fraudolenti di Shopify cercano di truffarti.
Alcuni negozi fraudolenti rubano immagini di prodotti firmati da rivenditori di alto livello perché tendono a utilizzare foto di alta qualità e i loro articoli sono molto richiesti da persone che non possono permettersi la cosa reale.
Dopo averti attirato in un acquisto, questi truffatori ti spediscono un'alternativa contraffatta economica che non assomiglia per niente all'immagine, o semplicemente prendono i tuoi soldi e non ti inviano nulla.
La maggior parte dei siti di social media non verifica se un negozio è legittimo o meno prima di pubblicare i propri annunci, affidandosi interamente agli utenti per segnalare le frodi dopo il fatto. Ciò consente ai truffatori di pubblicare annunci con foto rubate e prezzi follemente bassi, attirandoti sul loro sito Shopify senza dover digitare un URL.
Molti truffatori copiano il codice sorgente, l'aspetto, il nome e la selezione dell'inventario di un vero negozio per indurti a fare acquisti lì. Il loro URL o nome avrà spesso un errore di battitura minore o un posizionamento della parola leggermente diverso, quindi sono simili ma non identici al negozio originale.
E poiché molti fanno acquisti utilizzando il proprio smartphone, rendendo più difficile la visualizzazione dell'URL del sito Web che stai navigando, i truffatori contano sul fatto che non ti preoccupi di controllare.
Ora che sai come funzionano i truffatori di Shopify, è importante imparare come individuare un negozio fraudolento in modo da evitare di diventare vittima di uno dei loro schemi.
Assicurati che l'URL corrisponda al nome del negozio e che non sia scritto in modo errato o alterato in alcun modo. Puoi sempre cercare su Google il nome per vedere se il negozio Shopify viene visualizzato nei risultati di ricerca.
La maggior parte delle vetrine Shopify legittime avrà una sezione "informazioni" dove puoi saperne di più sull'azienda. È più probabile che i negozi fraudolenti omettano completamente questa sezione o la scrivono in un inglese stentato con frequenti errori di ortografia e grammatica e nessuna informazione specifica sulla sua sede.
Puoi anche cercare un numero di telefono o un indirizzo e-mail a cui puoi contattare il negozio Shopify. Chiama il numero di telefono per assicurarti che si connetta a dove dovrebbe, oppure digita il numero di telefono in una ricerca su Internet per vedere a chi appartiene.
La maggior parte dei negozi legittimi avrà un indirizzo e-mail dall'aspetto professionale che corrisponde al nome della vetrina. D'altra parte, molti servizi fraudolenti utilizzano indirizzi e-mail non professionali con molti numeri e lettere casuali. Questo perché il negozio è stato chiuso da Shopify molte volte in passato e deve continuare a registrarsi nuovamente con una nuova email.
Se vedi un articolo su Shopify pubblicizzato a un prezzo molto più basso che altrove su Internet, dovresti provare a eseguire una ricerca inversa delle immagini sulle foto per vedere da dove provengono. Se le foto sono state rubate da un altro sito Web, il negozio Shopify è probabilmente falso.
Prima di effettuare un acquisto da un negozio Shopify, controlla le recensioni dei clienti sia per l'articolo che stai considerando sia per le altre inserzioni del negozio. Verifica se una delle recensioni contiene immagini del prodotto, che saranno più accurate delle foto sul sito.
Tuttavia, tieni d'occhio le recensioni false, che molti truffatori scrivono da soli. Puoi individuare le recensioni false perché generalmente sono tutte a 5 stelle, scritte con la stessa voce e lo stesso tono e potrebbero essere scritte tutte nello stesso periodo.
In generale, se qualcosa su Internet sembra troppo bello per essere vero, probabilmente lo è. Quindi, se vedi un articolo elencato per un prezzo drasticamente più basso di quello che puoi trovare altrove, dovresti prendere ulteriori misure per verificare che stai acquistando da un negozio legittimo.
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Evita l'acquisto d'impulso di prodotti basati sugli annunci sui social media, in particolare dal tuo smartphone, senza perdere tempo a cercare nella vetrina Shopify.
Se acquisti qualcosa da un negozio Shopify e non lo ricevi entro i tempi previsti, prova prima a contattare direttamente il negozio. A volte le piccole imprese possono impiegare un po' di tempo per produrre, confezionare e spedire un articolo, quindi, a meno che tu non abbia notato altre bandiere rosse, dai loro prima il beneficio del dubbio.
Se non riesci a contattare il venditore o se contatti il negozio solo per scoprire che hai ordinato da un impostore, segnala il truffatore a Shopify . Questo passaggio aggiuntivo garantisce che Shopify indagherà sul negozio e lo chiuderà se si rivela fraudolento. Ciò impedirà ad altri di cadere vittima della stessa truffa.
Infine, contatta la società della tua carta di credito e richiedi uno storno di addebito. La società della tua carta dovrebbe generalmente emettere immediatamente il rimborso mentre avvia un'indagine sul negozio fraudolento, in modo che tu possa recuperare rapidamente i tuoi soldi senza dover inseguire tu stesso il truffatore. PayPal offre allo stesso modo questo servizio.
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