Een van de meest voorkomende fouten die gebruikers tegenkomen bij het openen van de Play Store is de fout 'Google Play-authenticatie is vereist'. Het kan uit het niets opduiken en lijkt misschien lastig, maar het is heel eenvoudig op te lossen.
Als je met de bug vastzit, hebben we een lijst met oplossingen opgesteld om je te helpen er vanaf te komen.
Waarom treedt de fout op?
De fout zal verschijnen en de volgende tekst weergeven: "Verificatie is vereist. U moet inloggen op uw Google-account". Dit kan een raadsel lijken, omdat u waarschijnlijk al bent aangemeld bij uw Google-account. Dus waarom gebeurt dit?
Welnu, hoogstwaarschijnlijk kan dit gebeuren als gevolg van cacheproblemen. Uw cachebestanden worden gemaakt met een vervaldatum en als deze de vervaldatum overschrijdt, kan dit problemen veroorzaken. Dus wanneer u zich probeert aan te melden, leest de telefoon oude informatie uit de cachebestanden en beschouwt deze deze als ongeldig.
Evenzo kan het probleem ook het gevolg zijn van een synchronisatieprobleem of een Play Store-updatefout. Laten we enkele oplossingen doornemen om dit probleem op te lossen.
Gerelateerd: Hoe de Android "Google Keeps Stopping" -fout te repareren
1. Uw Google-account verwijderen en opnieuw toevoegen
De fout kan worden opgelost door uw Google-account te verwijderen en opnieuw toe te voegen. Hierdoor worden alle bestanden met betrekking tot uw account verwijderd en worden er nieuwe gemaakt wanneer u uw Google-account opnieuw toevoegt. Volg de onderstaande stappen om uw Google-account te verwijderen.
- Ga naar Instellingen > Accounts .
- Selecteer uw Gmail-account .
- Selecteer Account verwijderen .
Om uw Google-account opnieuw toe te voegen, selecteert u Account toevoegen in het menu Accounts en selecteert u de Google- optie. Vul je inloggegevens in en je hebt je account weer terug.
Zoals eerder vermeld, kan een van de hoofdoorzaken te wijten zijn aan een slechte synchronisatie of een onderbreking tijdens een synchronisatie. Dit kan gebeuren als uw internetverbinding wordt verbroken tijdens het synchroniseren of als uw batterij leeg raakt. Om het te repareren, hoeven we alleen maar opnieuw een nieuwe synchronisatie uit te voeren.
Zorg ervoor dat uw telefoon in goede staat is met een stabiele internetverbinding en voer vervolgens de volgende stappen uit.
- Ga naar je Instellingen .
- Selecteer Accounts en selecteer vervolgens uw Gmail-account .
- Selecteer Accountsynchronisatie .
- Tik op het menu met drie stippen en tik op Nu synchroniseren .
3. Schakel authenticatie voor aankopen uit
Google vereist authenticatie voor elke aankoop die u doet. Als u deze fout blijft zien wanneer u iets probeert te kopen, kunnen de Play Store-servers uw Google-account mogelijk niet verifiëren.
Om dit op te lossen, kunt u de authenticatievereisten wijzigen door de onderstaande stappen te volgen.
- Ga naar de Play Store en tik op je accountpictogram
- Ga naar Instellingen > Verificatie .
- Selecteer Verificatie voor aankopen vereisen .
- Selecteer Elke 30 minuten of Nooit .
We raden u aan deze optie uiteindelijk opnieuw in te schakelen nadat u uw aankoop heeft gedaan voor de veiligheid van uw account.
4. Stop het Google Services Framework
Soms kunnen andere apps en processen elkaar beïnvloeden, met fouten tot gevolg. Het Google Services Framework is een belangrijk proces dat alle Google-apps die u gebruikt, bijhoudt. De Google Services Framework-service kan per ongeluk interfereren met andere Google-apps, waardoor de fout wordt geactiveerd.
Om te controleren of dit de oorzaak is, kunt u de service stopzetten en proberen toegang te krijgen tot uw Play Store. Hier is hoe dat te doen:
- Ga naar Instellingen > Apps en meldingen en selecteer Alle apps bekijken .
- Tik op het menu met drie stippen en selecteer Systeem weergeven .
- Scrol omlaag naar Google Services Framework .
- Selecteer Geforceerd stoppen .
Als dit niet werkt, ga dan terug en selecteer Gegevens wissen en probeer het opnieuw. U hoeft zich nergens zorgen over te maken, aangezien het Google Services Framework onmiddellijk alle gegevens opnieuw creëert die het nodig heeft om te functioneren.
5. Verwijder Play Store-updates
App-updates met bugs komen vaak voor. Het kan moeilijk zijn om alles te testen en af en toe kan er heel gemakkelijk doorheen glippen. Het probleem hoeft niet bij uw of uw account te liggen, maar bij de app zelf.
In dit geval kunnen we de Play Store-updates verwijderen om te controleren of de fout verdwijnt. Hier leest u hoe u dat kunt doen.
- Selecteer Instellingen .
- Selecteer Apps & meldingen en Bekijk alle apps .
- Scrol omlaag naar Google Play Store .
- Tik op het menu met drie stippen en selecteer Updates verwijderen
Hiermee krijg je de fabrieksversie van de Play Store. Probeer in te loggen en als de fout is verdwenen, kunt u deze versie van de Play Store gebruiken totdat er een update verschijnt om de bug in de latere versies te verhelpen.
Gerelateerd: Google Play Store werkt apps niet automatisch bij? Probeer deze oplossingen
6. Wis Google Play Store-gegevens
Als de bovenstaande stappen niet werken, betekent dit dat er een probleem is met uw Play Store-bestanden. Cachebestanden zijn meestal de meest prominente oorzaak van bugs en de meest efficiënte methode is om ze te wissen. Wanneer u de cache wist, worden tijdelijke bestanden verwijderd die worden gebruikt om uw apps sneller te laten werken.
Dit heeft geen invloed op uw bestanden en het kan zijn dat uw Play Store een tijdje langzamer laadt. Volg de onderstaande instructies om de Play Store-cache te verwijderen.
- Ga naar Instellingen > Apps en meldingen en selecteer Alle apps bekijken .
- Scrol omlaag naar Google Play Store en selecteer Force-stop .
- Selecteer Opslag & cache .
- Selecteer Cache wissen .
Open de Play Store en controleer of de fout is verdwenen. Als dit niet het geval is, moet u uw Play Store-gegevens wissen. Als u gegevens wist, worden al uw Play Store-gegevens gewist, waardoor deze in feite opnieuw worden ingesteld in een nieuwe app. U verliest al uw machtigingen, instellingen voor meldingen en andere voor de Play Store.
Volg de bovenstaande instructies om uw Play Store-gegevens te wissen , maar selecteer in plaats daarvan Opslag wissen .
Als de bug hierna nog steeds aanhoudt, raden we aan opnieuw te proberen te synchroniseren om te zien of deze verdwijnt. Het uitvoeren van een synchronisatie heeft mogelijk niet de cachebestanden overschreven, dus het is de moeite waard om het opnieuw te proberen.
Omgaan met fouten
De hierboven genoemde oplossingen zouden uw fout moeten hebben verholpen. Bugs kunnen vervelend zijn om mee om te gaan, maar de meeste zijn ook heel eenvoudig op te lossen. Het enige dat nodig is, is een beetje geduld en onderzoek en je hebt je problemen in een mum van tijd opgelost.