Probeert u apps te downloaden van de Microsoft Store en komt u een fout tegen met de melding "Licentiefout 0xC0020036 verkrijgen"? Het kan een erg verwarrende fout zijn, omdat het u slecht vertelt wat u precies moet doen om
Gelukkig zijn er manieren om het op te lossen. We laten u de eenvoudige manieren zien om dit probleem en andere downloadproblemen in de Microsoft Store aan te pakken. Laten we dus aan de slag gaan, zodat u door kunt gaan met het downloaden van uw favoriete apps.
1. Controleer uw internetverbinding en schakel de proxy-instellingen uit
Je hebt een stabiele internetverbinding nodig om apps uit de Microsoft Store te downloaden. Het eerste wat u dus moet doen, is ervoor zorgen dat uw apparaat is verbonden met internet. Als je verbindingsproblemen hebt, kun je overwegen je router opnieuw in te stellen en je verbinding te vernieuwen.
Anders kan het uitschakelen van de proxy-instellingen op uw pc dit probleem helpen oplossen. Laten we eens kijken hoe u dit kunt doen:
- Druk op Win + R om het dialoogvenster Opdracht uitvoeren te openen.
- Typ inetcpl.cpl om het venster Internet-opties te openen .
- Navigeer vervolgens naar het tabblad Verbindingen en klik op de knop LAN-instellingen .
In het volgende venster, vinkt u het selectievakje Een proxyserver voor het LAN-netwerk in en klik op OK .
Klik ten slotte op Toepassen en klik vervolgens op OK in het venster Internet-opties .
U kunt deze fout soms tegenkomen, simpelweg omdat uw apparaat de verkeerde tijd- en datuminstellingen heeft. Meestal gebeurt dit gezien het feit dat sommige apps alleen in specifieke regio's beschikbaar zijn. Dus als uw tijd- en datuminstellingen voor regio's zijn waar een specifieke app niet beschikbaar is, zult u waarschijnlijk het probleem "Microsoft Store Acquiring License Error 0xC0020036" tegenkomen.
Om dit probleem aan te pakken, configureert u uw tijd- en datuminstellingen door deze stappen te volgen:
- Navigeer naar Win Startmenu > PC-instellingen > Tijd en taal > Datum en tijd .
- Schakel de knoppen Tijd automatisch instellen en Tijdzone automatisch instellen in .
Als dit niet werkt, zet u deze knoppen uit en klikt u vervolgens op de knop Wijzigen onder de optie Tijd en datum wijzigen . Configureer ten slotte uw tijd- en datuminstellingen in het volgende venster.
3. Reset de Microsoft Store
Een van de beste manieren om het probleem "Microsoft Store verkrijgen van licentiefout 0xC0020036" op te lossen, is door de Microsoft Store opnieuw in te stellen. Hiermee wordt de app opnieuw geïnstalleerd en teruggezet naar de standaardinstellingen. Dit zal niet alleen helpen dit probleem aan te pakken, maar het kan ook helpen bij het oplossen van andere problemen met de Microsoft Store.
Laten we eens kijken hoe u de Microsoft Store kunt resetten:
- Navigeer naar Win Startmenu > Pc-instellingen > Apps > Apps en functies .
- Scroll naar beneden, klik op de Microsoft Store- optie en klik op Geavanceerde opties .
- Scroll in het volgende venster naar beneden en klik op de Reset- knop.
Als u klaar bent, sluit u het venster Instellingen en start u uw pc opnieuw op.
4. Voer de probleemoplosser voor Windows Store-apps uit
Als het gaat om het oplossen van systeemproblemen, staan er verschillende Windows-hulpprogramma's voor het oplossen van problemen tot uw beschikking. In dit geval laten we u zien hoe u de probleemoplosser voor Windows Store-apps kunt gebruiken om dit probleem aan te pakken.
- Ga om te beginnen naar Win Startmenu > Pc-instellingen > Update en beveiliging > Problemen oplossen .
- Scrol omlaag in het rechterdeelvenster, klik op de probleemoplosser voor Windows Store-apps en druk vervolgens op De probleemoplosser uitvoeren .
Volg de instructies op het scherm om het proces te voltooien.
5. Schakel relevante services in
De Microsoft Store kan alleen goed functioneren als bepaalde services op uw apparaat zijn ingeschakeld. Laten we eens kijken naar enkele van de services die u moet inschakelen om het probleem op te lossen:
- Druk om te beginnen op Win + R om het dialoogvenster Opdracht uitvoeren te openen.
- Typ services.msc en druk op Enter om het venster Services te openen .
- Blader vervolgens naar beneden en zoek de Microsoft Store Install Service . Van daaruit klikt u er met de rechtermuisknop op en selecteert u Eigenschappen .
Klik in het volgende venster op het vervolgkeuzemenu Opstarttype en selecteer Automatisch . Klik vervolgens op de knop Start , klik op Toepassen en klik vervolgens op OK .
Wanneer u klaar bent, zoekt u de volgende services en schakelt u ze in volgens de vorige stappen:
- Windows Licentiebeheerservice
- Achtergrondtaken Infrastructuurservice
- Cryptografische diensten
- Windows Update
6. Registreer de Microsoft Store opnieuw via PowerShell
Een andere manier om problemen met de Microsoft Store op te lossen, is door de app opnieuw te registreren. Dit helpt de app terug te zetten naar de standaardinstellingen en eventuele problemen op te lossen.
Zo kunt u de Microsoft Store opnieuw registreren:
- Druk op Win + X en selecteer Windows PowerShell (Admin) uit de opties.
- Kopieer en plak vervolgens de volgende opdracht en druk op Enter :
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Wanneer het proces is voltooid, kopieert en plakt u de volgende opdracht en drukt u op Enter :
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}
Nadat u beide opdrachten hebt uitgevoerd, sluit u het PowerShell-venster en start u uw pc opnieuw op.
7. Beveiligingssoftware tijdelijk uitschakelen
Beveiligingsfuncties, zoals antivirusprogramma's, kunnen er soms voor zorgen dat u bepaalde apps niet naar uw apparaat kunt downloaden. Probeer in dit geval uw antivirusprogramma tijdelijk uit te schakelen en controleer of het probleem aanhoudt.
Daarnaast wilt u misschien de Windows-beveiligingsfunctie tijdelijk uitschakelen. Hier leest u hoe u dit kunt doen:
- Typ Virus- en bedreigingsbeveiliging in de Windows-zoekbalk en selecteer Beste overeenkomst .
- Klik op Instellingen beheren onder Instellingen voor bescherming tegen virussen en bedreigingen .
- Schakel in het volgende venster de knop Realtime bescherming uit en druk op Ja in het pop-upvenster.
Denk eraan om na het downloaden van uw apps in de Microsoft Store Windows-beveiliging en uw antivirusprogramma opnieuw in te schakelen. Dit helpt uw pc te beschermen tegen mogelijke bedreigingen.
8. Reset verschillende netwerkcomponenten
Aangezien dit probleem waarschijnlijk wordt veroorzaakt door problemen met de internetverbinding, kunt u het oplossen door enkele netwerkcomponenten opnieuw in te stellen. Als u dit doet, kunnen de standaard netwerkinstellingen worden hersteld naar hun standaardwaarden.
Zo kunt u verschillende netwerkcomponenten resetten:
- Druk op Win + R om het dialoogvenster Opdracht uitvoeren te openen.
- Typ CMD en druk op Ctrl + Shift + Enter om een verhoogde opdrachtprompt te openen.
- Typ de volgende opdrachten achter elkaar en druk telkens op Enter :
netsh winsock reset> netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns
Als u klaar bent, sluit u de opdrachtprompt en start u opnieuw op uw pc om deze wijzigingen op te slaan. Van daaruit zou u zonder problemen Microsoft Store-apps moeten kunnen downloaden.
Download uw favoriete apps uit de Microsoft Store
Als de Microsoft Store je problemen geeft met je downloads, zou dat niet meer het geval moeten zijn. Pas een van de door ons aanbevolen oplossingen toe en ga verder met het downloaden van uw favoriete apps. Terwijl je toch bezig bent, wil je misschien zelfs enkele van de onmisbare apps uit de Microsoft Store bekijken.