Normalmente, a atualização do Windows é uma tarefa simples e ocorre sem problemas. No entanto, às vezes você pode encontrar erros como o erro 0x8007371b com a mensagem "ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE ." Isso ocorre principalmente quando um arquivo do Windows Update está ausente ou corrompido.
Embora isso possa parecer assustador, o problema pode ser facilmente resolvido consultando as correções listadas abaixo.
A primeira etapa que você deve realizar ao lidar com os erros de atualização é usar o Solucionador de problemas do Windows Update. É bastante eficaz e corrigirá automaticamente a maioria dos problemas de atualização, incluindo um assistente de atualização do Windows travado . Basta seguir estas etapas para iniciar o solucionador de problemas do Windows Update:
O processo de solução de problemas pode levar algum tempo, portanto, não entre em pânico se ele parecer estar travado. Além disso, às vezes o solucionador de problemas não consegue resolver o erro automaticamente. Independentemente disso, ele irá sugerir algumas etapas adicionais que você pode seguir, portanto, certifique-se de segui-las.
Se você ainda estiver enfrentando o problema, passe para as próximas etapas.
O Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação (DISM) e o Verificador de Arquivos do Sistema (SFC) são utilitários internos úteis do Windows. O DISM repara a imagem do sistema Windows, enquanto o SFC verifica o computador em busca de arquivos de sistema ausentes ou corrompidos. Ambos os utilitários podem ser executados usando o prompt de comando.
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Lembre-se de executar o comando DISM primeiro e, em seguida, o comando SFC. Isso ocorre porque o comando DISM corrige a imagem do sistema do Windows, que por sua vez é usada pelo SFC como um ponto de referência para verificar se há arquivos de sistema corrompidos.
Novamente, o processo de reparo e manutenção pode demorar um pouco para ser concluído. Paciência é a chave. Depois que o processo terminar, é hora de passar para o utilitário SFC.
Depois de executar esses dois utilitários, tente atualizar o Windows novamente. Provavelmente, o erro 0x8007371b será resolvido. Caso contrário, tente as outras correções listadas abaixo.
A pasta de cache do Windows Update armazena alguns arquivos temporários antigos que podem estar interferindo na sua atualização. Portanto, é recomendável que você exclua o conteúdo da pasta. Isso pode potencialmente resolver o problema do Windows Update, bem como liberar espaço em disco que pode ser melhor utilizado.
Reinicie o computador após excluir o cache do Windows Update. Embora você possa ter que baixar novamente algumas atualizações parcialmente baixadas, esta correção tem uma alta taxa de sucesso ao corrigir o erro ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE do Windows Update.
Redefinir o Windows Update Agent e seus componentes é outra correção potencial para erros relacionados ao Windows Update. Como o erro 0x8007371b é provavelmente o resultado de um arquivo do Windows Update ausente ou danificado, a redefinição dos componentes força o Windows a baixar novamente todos os arquivos.
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Há muitas maneiras de redefinir o Agente de Atualização do Windows, mas o método mais eficaz é simplesmente usar o Prompt de Comando elevado.
Após seguir essas etapas, reinicie o computador e verifique se o erro ainda ocorre.
Os programas antivírus de terceiros são famosos por interferir em muitas funções do Windows. Como tal, o processo do Windows Update não é exceção. Se nenhuma das etapas acima tiver resolvido o problema, você deve desinstalar qualquer software antivírus de terceiros instalado em seu PC. Você pode fazer isso por meio do menu Programas e Recursos no Painel de Controle.
Uma das correções listadas abaixo certamente resolverá o erro do Windows Update que você está enfrentando. Normalmente, as razões por trás das falhas nas atualizações do Windows podem ser múltiplas. No entanto, ainda existem alguns motivos comuns que podem resultar em atualizações do Windows desordenadas. É uma boa ideia estar ciente deles e evitá-los no futuro.
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