Shopify, o platformă de comerț electronic accesibilă, utilizată de întreprinderile mici pentru a vinde produse online, pare a fi un teren propice pentru escroci și magazine frauduloase.
Cu toate acestea, Shopify servește și ca o modalitate convenabilă de a sprijini companiile mai mici și de a obține oferte excelente în acest proces. Dacă alegeți să cumpărați online dintr-o vitrină Shopify, asigurați-vă că vă protejați cu aceste sfaturi.
Identificarea fraudei Shopify
Un raport recent Fakespot a constatat că aproximativ 20% dintre magazinele de pe Shopify sunt „legate de practici frauduloase”. Această analiză a găsit alte informații uluitoare: din cele aproape 26.000 de magazine considerate frauduloase, 39% au avut probleme de contrafacere, încălcări ale mărcii sau o reputație proastă; 28% au avut scurgeri de confidențialitate și înregistrări suspect de ieftine; iar 17% au avut rapoarte negative de la consumatori.
Iată câteva dintre modalitățile prin care aceste magazine Shopify frauduloase încearcă să vă înșele.
Articole de designer contrafăcute pe Shopify
Unele magazine frauduloase fură imagini cu produse de designer de la comercianții cu amănuntul de lux, deoarece au tendința de a folosi fotografii de înaltă calitate, iar articolele lor sunt la mare căutare de oameni care nu își permit lucrul real.
După ce te ademenesc într-o achiziție, acești escroci fie îți trimit o alternativă ieftină contrafăcută care nu seamănă deloc cu imaginea, fie pur și simplu îți iau banii și nu-ți trimit nimic.
Majoritatea site-urilor de social media nu verifică dacă un magazin este legitim sau nu înainte de a-și difuza anunțuri, bazându-se în întregime pe utilizatorii pentru a raporta frauda după fapt. Acest lucru le permite escrocilor să posteze anunțuri cu fotografii furate și prețuri nebunești de mici, atrăgându-vă pe site-ul lor Shopify fără a fi nevoie să introduceți o adresă URL.
Schema de duplicare Shopify
Mulți fraudatori copiază codul sursă, aspectul, numele și selecția inventarului unui magazin real pentru a vă păcăli să faceți cumpărături acolo. Adresa URL sau numele lor va avea adesea o greșeală minoră sau o plasare a cuvintelor ușor diferită, așa că sunt similare, dar nu identice cu magazinul autentic.
Și din moment ce mulți cumpără folosind smartphone-ul lor, ceea ce face mai dificil să vezi adresa URL a site-ului web pe care îl navighezi, escrocii contează că nu te obosiți să verificați.
Cum să evitați înșelătoriile Shopify
Acum că știi cum funcționează escrocii Shopify, este important să înveți cum să descoperi un magazin fraudulos, astfel încât să poți evita să devii victima uneia dintre schemele lor.
Verificați adresa URL a magazinului Shopify
Asigurați-vă că adresa URL se potrivește cu numele magazinului și că nu este scrisă greșit sau modificată în niciun fel. Puteți oricând să căutați numele pe Google pentru a vedea dacă magazinul Shopify apare în rezultatele căutării.
Verificați profilul magazinului Shopify
Majoritatea vitrinelor Shopify legitime vor avea o secțiune „despre” unde puteți afla mai multe despre companie. Magazinele frauduloase sunt mai susceptibile de a omite această secțiune în întregime sau de a o scrie în limba engleză stricat, cu greșeli frecvente de ortografie și gramatică și fără informații specifice despre sediul său.
De asemenea, puteți verifica un număr de telefon sau o adresă de e-mail la care puteți contacta magazinul Shopify. Apelați numărul de telefon pentru a vă asigura că se conectează la locul unde ar trebui să fie sau introduceți numărul de telefon într-o căutare pe internet pentru a vedea cui aparține.
Majoritatea magazinelor legitime vor avea o adresă de e-mail cu aspect profesional, care se potrivește cu numele vitrinei. Pe de altă parte, multe servicii frauduloase folosesc adrese de e-mail neprofesionale cu multe numere și litere aleatorii. Acest lucru se datorează faptului că magazinul a fost închis de Shopify de multe ori în trecut și trebuie să se înregistreze din nou cu un nou e-mail.
Analizați fotografiile magazinului
Dacă vedeți un articol pe Shopify promovat la un preț mult mai mic decât în altă parte pe internet, ar trebui să încercați să efectuați o căutare inversă a imaginilor pe fotografii pentru a vedea de unde provin. Dacă fotografiile au fost furate de pe alt site, atunci magazinul Shopify este probabil fals.
Citiți recenziile clienților Shopify
Înainte de a face o achiziție dintr-un magazin Shopify, verificați recenziile clienților atât pentru articolul pe care îl luați în considerare, cât și pentru celelalte listări ale magazinului. Vezi dacă vreuna dintre recenzii conține imagini ale produsului, care vor fi mai exacte decât fotografiile de pe site.
Fii cu ochii pe recenzii false, pe care mulți escroci le scriu ei înșiși. Puteți găsi recenzii false, deoarece acestea vor fi în general de 5 stele, vor fi scrise cu aceeași voce și ton și pot fi toate scrise aproximativ în același timp.
Crede în instinctele tale
În general, dacă ceva de pe internet pare prea frumos pentru a fi adevărat, probabil că este. Deci, dacă vedeți un articol listat la un preț drastic mai mic decât îl puteți găsi în altă parte, ar trebui să luați pași suplimentari pentru a verifica dacă cumpărați dintr-un magazin legitim.
Înrudit: Cumpărături Google va oferi o comparație de prețuri
Evitați să cumpărați produse impulsive bazate pe reclame pe rețelele sociale, în special de pe smartphone-ul dvs., fără să vă faceți timp să cercetați vitrina Shopify.
Ce să faci dacă ai fost înșelat pe Shopify
Dacă achiziționați ceva dintr-un magazin Shopify și nu îl primiți în intervalul de timp estimat, încercați mai întâi să contactați direct magazinul. Uneori poate dura ceva timp pentru ca întreprinderile mici să producă, să împacheteze și să expedieze un articol, așa că dacă nu ați observat alte semnale roșii, acordați-le mai întâi beneficiul îndoielii.
Dacă nu puteți pune mâna pe vânzător sau dacă contactați magazinul doar pentru a afla că ați comandat de la un impostor, raportați escrocul la Shopify . Acest pas suplimentar asigură că Shopify va investiga magazinul și îl va închide dacă se dovedește fraudulos. Acest lucru îi va împiedica pe alții să devină victime ale aceleiași înșelătorii.
În cele din urmă, contactați compania cardului dvs. de credit și solicitați o rambursare. Compania dvs. de carduri ar trebui, în general, să emită rambursarea imediată în timp ce lansează o investigație asupra magazinului fraudulos, astfel încât să vă primiți banii înapoi rapid, fără a fi nevoie să urmăriți singur escrocul. PayPal oferă în mod similar acest serviciu.