Sorbiți ceaiul Chai într-o duminică, gata să răsfoiți meme despre rochia neagră a lui Kim Gala Met, dar observați că internetul nu funcționează. Mergeți să vă verificați conexiunea și apare o fereastră de eroare care spune „A apărut o eroare neașteptată”.
Poate fi incredibil de enervant să primești o eroare în timp ce încerci să rezolvi o eroare, în special una care este atât de vagă. Din fericire, puteți folosi acest ghid pentru a naviga în eroarea neașteptată și a reveni online.
Ce cauzează problema Ethernet „A apărut o eroare neașteptată” în Windows?
Cele mai frecvente cauze pentru „„A apărut o eroare neașteptată” la deschiderea setărilor Ethernet se datorează unei actualizări a versiunii Windows sau unei modificări în configurația adaptorului de rețea. O actualizare a versiunii Windows poate introduce unele probleme pentru driverele de rețea care vă pot menține sistemul. de la conectarea la internet. Dacă problema se datorează faptului că ați schimbat configurația adaptorului de rețea, totuși, este destul de ușor de resetat.
Cum să remediați problema „A apărut o eroare neașteptată” în Windows
Oricare ar fi problema, una dintre următoarele remedieri ar trebui să vă poată readuce online și să vă ajute să recâștigați accesul la proprietățile ethernet, astfel încât să nu întâlniți eroarea „A apărut o eroare neașteptată”.
1. Reinstalați driverul Ethernet
Dacă configurația driverului dvs. este activată, puteți doar să dezinstalați și să reinstalați driverul, astfel încât totul să revină la valorile implicite. Acest lucru va rezolva probabil eroarea „A apărut o eroare neașteptată”.
Apăsați Win + R și tastați devmgmt.msc pentru a lansa Device Manager. Extindeți lista de adaptoare de rețea și căutați adaptorul dvs. ethernet. În cele mai multe cazuri, va avea cuvântul ethernet în numele său. Faceți clic dreapta pe driver și selectați Dezinstalare dispozitiv .
Selectați Dezinstalare când vi se solicită confirmarea.
Înrudit : Cum să eliminați un adaptor de rețea în Windows 10 și Windows 11
Odată ce dispozitivul dvs. dispare din listă, faceți clic pe Acțiune din panglica de sus și selectați Scanare pentru modificări hardware . Windows va reinstala dispozitivul când scanează. De asemenea, puteți reporni computerul, iar driverul se va reinstala automat.
Revizuiți fereastra Conexiuni de rețea și vedeți dacă puteți accesa acum proprietățile adaptorului Ethernet. Dacă nu puteți, dar fereastra Manager de dispozitiv este deschisă, nu o închideți încă.
2. Actualizați driverul Ethernet
În timp ce sunteți la asta, încercați să actualizați și driverul. Chiar și fără problemă, este o practică bună să vă mențineți driverele actualizate . Dacă driverul dvs. are o problemă de compatibilitate cu Windows, este posibil ca o actualizare să o rezolve.
Faceți clic dreapta pe adaptorul ethernet și selectați Actualizare driver . Expertul de actualizare vă va întreba dacă doriți ca Windows să caute automat un driver sau să răsfoiască computerul pentru fișiere de driver.
Windows nu este deloc grozav la găsirea automată a unui driver actualizat, așa că puteți accesa site-ul web al producătorului și descărcați driverele pentru instalare manuală. De obicei, căutarea „Descărcare driver XYZ” sau ceva similar vă va duce la pagina de descărcare.
Dacă ați decis să dați o șansă opțiunii automate, selectați Căutați automat drivere și vedeți dacă Windows găsește driverul. Dacă o face, vrăjitorul vă va ghida prin procesul de instalare.
Selectați Răsfoire automat pentru șoferi dacă doriți să mergeți pe ruta manuală sau opțiunea automată nu a găsit șoferul. În pasul următor, navigați la folderul în care ați stocat fișierele de instalare a driverului. Continuați cu vrăjitorul și lăsați-l să termine instalarea.
Când ați terminat, reporniți computerul pentru a vedea dacă eroarea „A apărut o eroare neașteptată” a dispărut definitiv.
3. Utilizați instrumentul de depanare încorporat
Windows are o flotă de instrumente de depanare care vă pot ajuta să rezolvați o mulțime de probleme cu un singur clic. Dacă metodele anterioare nu au funcționat pentru dvs., este timpul să apelați la unul dintre acești instrumente de depanare pentru a vedea dacă vă pot ajuta.
Apăsați pe Win + I pentru a lansa aplicația Setări. Navigați la Actualizare și securitate > Depanare . Selectați Instrumente de depanare suplimentare din panoul din dreapta și aceasta vă va duce la o listă de instrumente de depanare. Căutați instrumentul de depanare a adaptorului de rețea , faceți clic pe acesta și selectați Rulați instrumentul de depanare .
După ce lansați instrumentul de depanare, va trebui să selectați adaptorul pe care doriți să îl depanați.
Faceți clic pe Următorul după ce ați ales și lăsați instrumentul de depanare să detecteze problemele. dacă găsește o problemă, va încerca să o rezolve automat. Dacă nu poate fi remediat automat, veți afla cel puțin care este problema.
Cu toate acestea, dacă nu poate detecta deloc probleme, încercați următoarea remediere.
4. Dezactivați IPv6
Ruta convențională pentru dezactivarea IPv6 poate să nu fie o opțiune aici, deoarece nu puteți accesa proprietățile adaptorului de rețea. Din fericire, Windows are o alternativă pe care o puteți folosi pentru a manipula configurația diferitelor componente ale sistemului.
PowerShell vă permite să vă configurați adaptorul de rețea prin cmdleturi. Puteți utiliza PowerShell pentru a dezactiva IPv6 pentru un anumit adaptor de rețea fără a fi nevoie să deschideți proprietățile adaptorului de rețea.
Apăsați Win + R , tastați powershell și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a lansa un prompt de comandă ridicat. Executați următoarea comandă pentru a verifica dacă IPv6 este de fapt activat pentru un anumit adaptor de rețea:
Get-NetAdapterBinding -ComponentID ms_tcpip6
Când verificați dacă IPv6 este activat, notați și numele exact al adaptorului așa cum apare în această listă pentru care doriți să dezactivați IPv6.
Pentru a dezactiva IPv6, executați următoarea comandă:
Disable-NetAdapterBinding -Name "Adapter Name" -ComponentID ms_tcpip6
Desigur, comutați „Numele adaptorului” pentru numele real pe care tocmai l-ați notat pentru adaptor.
Când ați terminat, ieșiți din PowerShell și reporniți computerul pentru a vedea dacă mai întâlniți „O eroare neașteptată” când deschideți proprietăți Ethernet.
Punctarea erorii neașteptate
Este dificil să vă controlați rețeaua fără a putea accesa proprietățile adaptorului de rețea. Sperăm că una dintre aceste remedieri a funcționat pentru dvs. și acum puteți reconfigura proprietățile adaptorului ca de obicei.
Dacă încercați să accesați proprietățile rețelei Ethernet deoarece aveți probleme cu rețeaua de acasă, există modalități de a remedia o rețea nesigură și de a reveni din nou online.