Încercați să descărcați aplicații din Microsoft Store și întâmpinați o eroare care spune „Eroare de achiziție a licenței 0xC0020036”? Poate fi o eroare cu adevărat confuză, deoarece face o treabă proastă de a vă spune ce, mai exact, ar trebui să faceți pentru
Din fericire, există modalități de a o repara. Vă vom arăta modalitățile simple de a rezolva această problemă și alte probleme de descărcare pe Microsoft Store. Deci, să începem, astfel încât să puteți continua să descărcați aplicațiile preferate.
1. Verificați conexiunea la internet și dezactivați setările proxy
Aveți nevoie de o conexiune la internet stabilă pentru a descărca aplicații din Microsoft Store. Deci, primul lucru de făcut este să vă asigurați că dispozitivul dvs. este conectat la internet. Dacă aveți probleme de conexiune, puteți lua în considerare resetarea routerului și reîmprospătarea conexiunii.
În caz contrar, dezactivarea setărilor proxy de pe computerul dvs. ar putea ajuta la rezolvarea acestei probleme. Să aruncăm o privire la cum poți face asta:
- Apăsați pe Win + R pentru a deschide caseta de dialog Run command.
- Tastați inetcpl.cpl pentru a deschide fereastra Opțiuni Internet .
- Apoi, navigați la fila Conexiuni și faceți clic pe butonul Setări LAN .
În fereastra următoare, debifați caseta Utilizați un server proxy pentru LAN și apoi faceți clic pe OK .
În cele din urmă, faceți clic pe Aplicare și apoi pe OK în fereastra Opțiuni Internet .
S-ar putea să întâlniți uneori această eroare pur și simplu pentru că dispozitivul dvs. are setările de oră și dată greșite. De obicei, acest lucru se întâmplă având în vedere faptul că unele aplicații sunt disponibile doar în anumite regiuni. Deci, dacă setările de oră și dată sunt pentru regiuni în care o anumită aplicație nu este disponibilă, atunci probabil că veți întâlni problema „Eroare de achiziție a licenței în magazinul Microsoft 0xC0020036”.
Pentru a rezolva această problemă, configurați setările de oră și dată urmând acești pași:
- Navigați la Win Start Menu > PC Settings > Time & Language > Data & time .
- Porniți Setați ora automat și fusul orar setat automat butoane.
Dacă acest lucru nu funcționează, dezactivați aceste butoane și apoi faceți clic pe butonul Modificare de sub opțiunea Schimbați ora și data . În cele din urmă, configurați setările de oră și dată în fereastra următoare.
3. Resetați Microsoft Store
Una dintre cele mai bune modalități de a remedia problema „Eroarea de achiziție a licenței din magazinul Microsoft 0xC0020036” este resetarea Magazinului Microsoft. Aceasta va reinstala aplicația și o va reveni la setările implicite. Acest lucru nu numai că va ajuta la rezolvarea acestei probleme, dar ar putea ajuta și la rezolvarea altor probleme cu Microsoft Store.
Să aruncăm o privire la cum puteți reseta Microsoft Store:
- Navigați la Win Start Menu > PC Settings > Apps > Apps & Features .
- Derulați în jos, faceți clic pe opțiunea Microsoft Store și faceți clic pe Opțiuni avansate .
- În fereastra următoare, derulați în jos și faceți clic pe butonul Resetare .
Când terminați, închideți fereastra Setări și reporniți computerul.
4. Rulați instrumentul de depanare a aplicațiilor din magazinul Windows
Când vine vorba de rezolvarea problemelor de sistem, aveți la dispoziție mai multe instrumente de depanare Windows . În acest caz, vă vom arăta cum puteți utiliza instrumentul de depanare a aplicațiilor Windows Store pentru a rezolva această problemă.
- Pentru a începe, navigați la Win Start Menu > PC Settings > Update & Security > Troubleshoot .
- Derulați în jos în panoul din partea dreaptă, faceți clic pe instrumentul de depanare a aplicațiilor din magazinul Windows , apoi apăsați Rulați instrumentul de depanare .
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul.
5. Activați Serviciile relevante
Magazinul Microsoft poate funcționa corect numai dacă anumite servicii sunt activate pe dispozitivul dvs. Pentru a rezolva problema în cauză, să aruncăm o privire la unele dintre serviciile pe care ar trebui să le activați:
- Pentru a începe, apăsați pe Win + R pentru a deschide caseta de dialog Run command.
- Tastați services.msc și apăsați Enter pentru a deschide fereastra Servicii .
- Apoi, derulați în jos și găsiți serviciul de instalare Microsoft Store . De acolo, faceți clic dreapta pe el și selectați Proprietăți .
În fereastra următoare, faceți clic pe meniul drop-down Tip de pornire și selectați Automat . Apoi, faceți clic pe butonul Start , faceți clic pe Aplicare , apoi faceți clic pe OK .
Când terminați, localizați următoarele servicii și activați-le conform pașilor anteriori:
- Serviciul Windows License Manager
- Sarcini de fundal Serviciul de infrastructură
- Servicii criptografice
- Windows Update
6. Reînregistrați Magazinul Microsoft prin PowerShell
O altă modalitate de a rezolva problemele cu Microsoft Store este reînregistrarea aplicației. Acest lucru ajută la restabilirea aplicației la setările implicite și la eliminarea oricăror probleme pe care le-ar putea avea.
Iată cum puteți reînregistra Microsoft Store:
- Apăsați Win + X și selectați Windows PowerShell (Admin) din opțiuni.
- Apoi, copiați și lipiți următoarea comandă și apăsați Enter :
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Când procesul este finalizat, copiați și lipiți următoarea comandă și apăsați Enter :
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}
După ce rulați ambele comenzi, închideți fereastra PowerShell și apoi reporniți computerul.
7. Dezactivați temporar software-ul de securitate
Funcțiile de securitate, cum ar fi programele antivirus, vă pot împiedica uneori să descărcați anumite aplicații pe dispozitiv. În acest caz, încercați să dezactivați temporar programul antivirus și verificați dacă problema persistă.
În plus, este posibil să doriți să dezactivați temporar caracteristica de securitate Windows. Iată cum poți face asta:
- Tastați Protecție împotriva virușilor și amenințărilor în bara de căutare Windows și selectați Cea mai bună potrivire .
- Faceți clic pe Gestionați setările sub setările de protecție împotriva virușilor și amenințărilor .
- În fereastra următoare, opriți de protecție în timp real butonul și apăsați Da în fereastra pop - up.
După descărcarea aplicațiilor din magazinul Microsoft, nu uitați să reactivați Windows Security și programul antivirus. Acest lucru vă va ajuta să vă protejați computerul de orice potențiale amenințări.
8. Resetați diferitele componente de rețea
Deoarece această problemă este probabil cauzată de probleme de conexiune la internet, o puteți rezolva prin resetarea câteva componente de rețea. Acest lucru va ajuta la restabilirea setărilor implicite de rețea la valorile implicite.
Iată cum puteți reseta diverse componente de rețea:
- Apăsați pe Win + R pentru a deschide caseta de dialog Run command.
- Tastați CMD și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide un prompt de comandă ridicat.
- Introduceți următoarele comenzi, una după alta și apăsați Enter în fiecare caz:
netsh winsock reset> netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns
Când ați terminat, închideți linia de comandă și reporniți computerul pentru a salva aceste modificări. De acolo, ar trebui să puteți descărca aplicațiile Microsoft Store fără dificultăți.
Descărcați aplicațiile preferate din Microsoft Store
Dacă Magazinul Microsoft v-a dat probleme cu descărcările dvs., acesta nu ar mai fi cazul. Pur și simplu aplicați oricare dintre remediile recomandate de noi și apoi continuați să descărcați aplicațiile preferate. În timp ce sunteți la asta, poate doriți chiar să verificați unele dintre aplicațiile obligatorii din Magazinul Microsoft.