Pentru majoritatea utilizatorilor de Windows, Adobe Acrobat este vizualizatorul PDF. Este ușor de utilizat, un instrument excelent pentru crearea de fișiere PDF și puteți edita, imprima și permite altora să vă acceseze colecția.
Cu toate acestea, software-ul se comportă uneori ca orice altă aplicație, așa că este posibil să întâmpinați o varietate de probleme în timp ce îl utilizați. O problemă comună este atunci când Adobe Acrobat Reader DC nu deschide fișiere PDF. Ca atare, iată șase remedieri pe care le puteți încerca să remediați Adobe Acrobat Reader DC, care nu poate deschide fișiere PDF.
Noțiuni de bază
Înainte de a implementa oricare dintre remedieri, asigurați-vă că problema nu apare doar cu un PDF. Verificați orice alt fișier din software. Dacă toate celelalte fișiere funcționează bine, redescărcați PDF-ul sau rechemați-l din sursa de la care l-ați primit mai devreme.
Când nu puteți deschide niciunul dintre fișierele PDF, puteți trece la remedierea de mai jos.
1. Rulați Adobe Acrobat ca administrator
Ori de câte ori rulați o aplicație ca administrator, aceasta are acces deplin la toate fișierele sistemului dvs. de operare care altfel ar fi restricționate. Ca atare, prima remediere pe care ar trebui să o încercați este să rulați Adobe Acrobat Reader ca administrator. Dacă Windows oprește Adobe să deschidă fișiere PDF din cauza permisiunilor lipsă sau corupte, rularea acestuia ca administrator va rezolva problema.
Puteți rula Adobe Acrobat ca administrator făcând pur și simplu clic stânga pe pictogramă și atingând Executare ca administrator.
Dacă software-ul funcționează bine acum și deschide PDF-urile în mod normal, luați în considerare să setați această setare ca implicită pentru Adobe Acrobat. Urmați acești pași pentru a configura Adobe să ruleze ca administrator în mod implicit:
- Faceți clic dreapta pe comanda rapidă Adobe și accesați Proprietăți.
- Navigați la fila Comenzi rapide din fereastra Proprietăți.
- Atingeți Avansat.
- Bifați caseta pentru Executare ca administrator și apăsați OK.
Notă: acordarea de privilegii de administrator programelor care nu sunt susținute de surse de încredere poate fi periculoasă. Fiți întotdeauna atenți la ce programe acordați drepturi administrative.
2. Rulați Adobe Acrobat în modul de compatibilitate
Cu modul de compatibilitate Windows, versiunile mai vechi de Windows pot fi folosite ca sisteme de operare. S-ar putea să existe unele programe care funcționează mai bine cu o versiune mai veche de Windows decât cu una actualizată.
Dacă utilizați o versiune Adobe care nu este compatibilă cu versiunea curentă de Windows, rulați-o în modul de compatibilitate. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
- Faceți clic dreapta pe comanda rapidă Adobe Acrobat și accesați Proprietăți.
- Navigați la fila Compatibilitate din fereastra Proprietăți.
- Bifați caseta pentru modul de compatibilitate.
- Alegeți orice versiune mai veche de Windows dintre opțiunile disponibile.
- Atingeți Aplicați și apăsați pe OK.
Dacă problema ar fi compatibilitatea, Adobe ar începe să deschidă PDF ca de obicei. Dacă nu, asigurați-vă că dezactivați modul de compatibilitate înainte de a implementa restul remedierilor din această listă.
3. Dezactivați modul protejat
Modul protejat este o caracteristică de securitate introdusă în Reader 10.0 care protejează utilizatorii de viruși și atacuri. Acesta este un lucru bun pentru securitatea dvs., dar uneori interpretează greșit fișierele ca fiind rău intenționate și nu le deschide corect.
RELATE: Master PDF-uri cu aceste comenzi rapide Adobe Acrobat pentru Windows și Mac
Ca atare, puteți încerca să dezactivați temporar acest mod pentru a vedea dacă împiedică software-ul să deschidă PDF-uri. Iată cum să o faci:
- Apăsați Win + R pentru a deschide comanda Run.
- Tastați Regedit și atingeți Enter pentru a deschide Editorul Registrului.
- Lipiți următoarea adresă în Editorul Registrului.
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockDown
- Faceți clic dreapta și navigați la Nou > Valoare DWORD.
- Redenumiți fișierul în „bProtectedMode”.
- Faceți clic dreapta pe fișier și apăsați pe Modificare.
- Schimbați valoarea datelor la 0 pentru a dezactiva modul protejat.
Rulați din nou fișierul PDF cu Modul protejat dezactivat. Păstrați modul protejat dezactivat dacă totul funcționează bine de data aceasta, în loc să trebuiască să îl porniți/dezactivați de mai multe ori pe parcursul zilei. Desigur, acest lucru vă va compromite securitatea, așa că rămâne la latitudinea dvs. să decideți dacă merită să renunțați!
4. Reparați/Actualizați Adobe Acrobat Reader DC
În prezența programelor potențial nedorite, unele fișiere de software și aplicații pot fi corupte. Fișierele corupte determină funcționarea defectuoasă a Adobe Acrobat. Problemele comune sunt salvarea necorespunzătoare a fișierelor, problemele de blocare și software-ul care nu încarcă corect toate PDF-urile.
Pentru a vă asigura că aceasta nu este o problemă, reparați Adobe Acrobat o dată. Acest lucru va repara orice fișiere corupte și va reinstala toate fișierele lipsă. Pentru a repara Adobe Acrobat, urmați acești pași:
- Deschideți Adobe Acrobat Reader DC.
- Navigați la fila Ajutor.
- Apăsați pe Reparare instalare.
Dacă problema persistă după repararea software-ului, verificați dacă există actualizări disponibile. O versiune învechită de Adobe Acrobat poate duce, de asemenea, la o astfel de problemă.
Pentru a face acest lucru, deschideți Adobe Acrobat și navigați la Ajutor > Verificați actualizări. Adobe va dura ceva timp pentru a verifica actualizările și puteți actualiza la cea mai recentă versiune, dacă este disponibilă.
În cazul în care niciuna dintre remedieri nu funcționează, puteți reinstala software-ul.
5. Reinstalați software-ul
Înainte de a reinstala software-ul, dezinstalați-l și ștergeți oricare dintre fișierele de sistem asociate care ar putea fi încă pândite în interiorul computerului dvs.
Pentru a face acest lucru, accesați Panoul de control > Programe și caracteristici. După ce ați localizat Adobe Acrobat DC, faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezinstalare.
Eliminați fișierele de sistem asociate mergând la adresa de mai jos pe computer și ștergând fiecare fișier.
C:\Users\\AppData\Local\Adobe\Acrobat
Apoi, va trebui să reinstalați cea mai recentă versiune Adobe de pe site-ul web Adobe.
Luați în considerare să reveniți la versiunea mai veche a Adobe Acrobat dacă încă aveți probleme chiar și după reinstalare.
6. Reveniți la o versiune mai veche de Adobe Acrobat
Când apare o nouă versiune de software, aceasta aduce adesea o mulțime de probleme neașteptate. Puteți reveni oricând la o versiune mai veche de Adobe care nu funcționează corect după o actualizare. Dar înainte de a face asta, asigurați-vă că îl dezinstalați corect.
LEGATE: Cum să activați modul întunecat al Adobe Reader și să citiți PDF-uri într-o temă întunecată
După ce ați terminat de dezinstalat Acrobat, este timpul să descărcați o versiune mai veche pentru a vedea dacă aceasta vă rezolvă problema. Adobe vă permite să derulați înapoi copia Acrobat și puteți utiliza site-uri web ale unor terțe părți care găzduiesc unele fișiere mai vechi; cu toate acestea, asigurați-vă că sursa este legitimă înainte de descărcare.
Deschideți PDF cu ușurință în Adobe Acrobat
Dacă nimic nu a funcționat, puteți dezactiva toată procesarea în fundal, puteți să actualizați Windows sau să-l reveniți la o versiune mai veche și să rulați o scanare de securitate pentru a vă asigura că niciun viruși nu interferează. Chiar dacă aceste opțiuni nu funcționează, puteți încerca un alt cititor pentru PDF-uri.
Deși există multe alte alternative Adobe Acrobat, PDFescape este una la modă pe care cu siguranță ar trebui să o verificați!