Birinci sınıf hizmetler sunmak için ne kadar uğraşırsanız uğraşın, yine de tüm müşterilerinizi memnun edemezsiniz. Birkaç kötü yorum bile potansiyel müşterileri size işlerini vermekten caydırabilir.
Ancak, kaliteli hizmetler sunduğunuzdan emin olduğunuzda, uygunsuz veya kötü incelemelere karşı hareket edebilirsiniz. Tüm kötü yorumların kaldırılamayacağını unutmayın; uygun olmaları için Google yorum politikalarını ihlal etmeleri gerekir.
Bu makalede, kötü Google incelemelerini nasıl silebileceğinize ve bunları silinmek üzere işaretlemeden önce bilmeniz gereken bazı şeylere bakacağız.
İşletme sahibi olarak müşterilerinizin yorumlarını silme izniniz yok. Bunu yapmanız gerekiyorsa, Google'dan bunları sizin için silmesini istemeniz gerekir. Ancak, inceleme yazarları da istedikleri zaman incelemelerini silebilir veya düzenleyebilir.
Kaldırılmak üzere bir incelemeyi bildirmek için, onları Google Haritalar aracılığıyla veya doğrudan Google My Business sayfanız aracılığıyla işaretleyebilirsiniz. Aşağıda bu seçeneklerin her birinin nasıl kullanılacağını görelim.
Devam etmeden önce, zaten bir Google My Business hesabınız olduğunu ve Google Haritalar'da zaten görünür durumda olduğunuzu varsayıyoruz .
Müşterilerin işletmeniz için yaptığı yorumları görmek için Gmail hesabınıza giriş yapın. Ardından, Google Haritalar'a gidin .
Ardından, işletmenizi aramak ve bulmak için Google Haritalar'ın sol üst köşesindeki arama çubuğunu kullanın. Google My Business hesabınızı oluştururken kaydolduğunuz adı arayabilirsiniz.
İşletmenizi hemen bulamazsanız, "işletmenizin bulunduğu yer: işletme adı" yazarak arama yapabilirsiniz. Örneğin, işletmeniz New York'taysa "New York: işletme adı" yazarsınız.
İşletmenizi Google Haritalar'da bulduktan sonra, kötü yorumları kontrol etmek ve bildirmek için aşağıdaki adımları kullanın:
Cep telefonunuzda incelemeleri kaldırılmak üzere işaretlemek için Play Store veya App Store'dan Google Haritalar uygulamasını yüklemeniz gerekir. Ardından, işletmenizi Google Haritalar'da bulmak için yukarıda vurgulanan adımları izleyin.
İlgili: Google Haritalar'da Konum Geçmişinizi Nasıl Görüntüleyebilir ve Silebilirsiniz?
İndir : Android için Google Haritalar | iOS (Ücretsiz)
İşletmenizi arama simgesi aracılığıyla bulduktan sonra, ona dokunun ve mobil cihazınız aracılığıyla uygunsuz müşteri yorumlarını kaldırmak için aşağıdaki adımları kullanın:
Ayrıca web tarayıcınız üzerinden Google My Business sayfanıza giriş yaparak uygunsuz yorumları Google'a bildirebilirsiniz .
İşletme sayfanıza girdikten sonra, kötü yorumları kaldırılmak üzere işaretlemek için aşağıdaki adımları kullanın:
Not : İşaretlenen incelemelerin kaldırılması günler alabilir. Ayrıca, zaten bir istekte bulunduktan sonra bir incelemeyi iki kez bildirmemeye çalışın.
Bazen bu kötü yorumlar Google inceleme politikalarını ihlal etse bile Google'ın bunları kaldırması biraz zaman alabilir. Bu arada, yorumların yazar tarafından kaldırılmasını sağlamanın başka yolları da var.
Aşağıda bu alternatif fikirlerden bazılarını görelim:
Bu yöntemlerden herhangi birini denemek, yalnızca olumsuz yorumları kaldırmakla kalmaz, aynı zamanda bir müşterinin önceki olumsuz yorumlarını değiştirmeye veya düzenlemeye karar vermesi durumunda daha olumlu geri bildirimler kazanmanıza da yardımcı olabilir.
Bir Google incelemesine doğrudan yanıt vermeyi seçmek, işletme sayfanızdan kötü yorumların alınmasına da yardımcı olabilir. Ancak bunu yalnızca Google işletme hesabınızı doğruladığında yapabilirsiniz.
Doğrulandıktan sonra Google My Business sayfanıza giriş yapın.
Bu sayfanın soluna bakın ve İncelemeler 'i tıklayın . Yanıtlamak istediğiniz incelemenin altındaki Yanıtla seçeneğini tıklayın ve müşteriye doğrudan yanıt verin.
Daha önce de belirttiğimiz gibi Google, işletme sahibinin isteği üzerine yorumları hemen kaldırmaz. İşaretlenen incelemeler, silinmeden önce Google inceleme politikası kontrollerinden geçer.
Kaldırma işleminin yürürlüğe girmesi için sonsuz bir süre beklemekten kaçınmak için, kötü yorumları kaldırmaya uygun hale getirebilecek bazı ihlalleri burada bulabilirsiniz. Bu nedenle, bu kategorilerden birine veya birkaçına giriyorlarsa, bunları kaldırılması için bildirebilirsiniz:
İnceleme politikaları hakkında daha fazla bilgi edinmek için Google'ın yasaklanmış ve kısıtlanmış içerik sayfasını da ziyaret edebilirsiniz .
Özellikle isteğiniz zamanında yürürlüğe girmezse, kötü Google incelemelerini kaldırmak sinir bozucu olabilir. Ancak, birkaç olumsuz yoruma sahip olmak işinizi etkilememeli veya cesaretinizi kırmamalıdır. Ayrıca, bunlarla başa çıkmak için daha önce vurguladığımız başka yollar da var.
Kötü yorumlar işletme puanlarını düşürse de, olumsuz yorumlar da işletmeniz için önemli geri bildirimlerdir. Dolayısıyla bu sorunları çözüp gerekli aksiyonları aldığınızda müşterilerinize daha iyi hizmet vermenize yardımcı olurlar. Belirttiğimiz gibi, daha önce mutsuz müşterileriniz fikirlerini değiştirebilir ve bunun yerine size olumlu bir inceleme bırakabilir.
YouTube uygulaması, videoları çevrimdışı görüntüleme için indirmenize izin verse de, tüm videolar indirilemez. Ayrıca, video YouTube uygulamasında kalır, bu da başka hiçbir yerde paylaşamayacağınız veya oynatamayacağınız anlamına gelir.
Markalaşma veya sosyal medya pazarlamasında kariyer seçeneklerini araştırıyorsanız, Facebook Blueprint nihai seçim olabilir. Sosyal medya platformlarında pazarlama, marka oluşturma ve reklamcılık gibi becerilerde ustalaşmak yorucu bir iş olabilir.
YouTube videolarınıza altyazı eklemek, birkaç farklı nedenden dolayı yararlıdır. Bunu yapmak için de özel bir yazılıma ihtiyacınız yok—YouTube, YouTube Studio'da ihtiyacınız olan tüm araçları zaten sağlıyor.
GoFundMe, insanların kendilerine veya sevdiklerine yardım etmeleri için başkalarından bağış istemek için kullandıkları en iyi çevrimiçi platformlardan biridir. Site, toplanan paranın hedeflenen alıcılara gitmesini sağlamak için özel bir ekibe sahiptir. Bu konuda bir şeyler başarısız olursa, GoFundMe ekibi geri ödeme yapar.
YouTube'da izlemek için yeni içerik arayan bir teknoloji aşığı mısınız? YouTube, eğlence için harika bir platform ve ilginç bulduğunuz konular hakkında fikir edinmek için harika bir yerdir.
Çekici bir YouTube profil resmi, diğer YouTube kullanıcılarına sizinle ilgili harika bir ilk izlenim verebilir. Ayrıca potansiyel aboneleri ve aktif izleyicileri kanalınıza çekebilir.
Bu günlerde, verilerinize parmaklarını sokmak isteyen karanlık reklamcılar ve siber suçlular ile çevrimiçi gizliliğinize çok dikkat edemezsiniz. Onları uzak tutmanın bir yolu, özel modda göz atmaktır. Chrome ve Firefox gibi popüler tarayıcılar özel tarama özelliğine sahiptir, ancak Microsoft Edge'in özel taramayı da desteklediğini biliyor muydunuz?
Borsayı merak ediyorsanız veya kendiniz bir yatırımcıysanız, piyasanın ne kadar değişken olabileceğini bilirsiniz. Çoğumuz deneyimli hisse senedi tüccarları olmadığımız için, yatırımlarınızı ve onları etkileyen haberleri takip etmenin basit ve kullanışlı bir yolunu isteyebilirsiniz.
Microsoft Edge, makaleleri size yüksek sesle okumasını sağlayan Sesli Okuma adlı bir özellikle birlikte gelir. Birden çok dilde ve platformda mevcut olan Read Aloud, en sevdiğiniz dilde ve en sevdiğiniz cihazlarda okunmanın keyfini çıkarmanızı sağlar.
Artık her şey çevrimiçiyken, içerik pazarlaması kritik hale geldi. Bir şey yayınlarken onu sağlam SEO stratejileriyle destekleyemiyorsanız, sadece harika içeriğe sahip olmak artık yeterli değil.
Ölümcül bir güreş hayranıysanız, muhtemelen bir şovu asla kaçırmamak için çok uğraşırsınız. Ancak her güreş etkinliğini takip etmenin ötesinde, güreş dünyasına daha derinden bakarak daha iyi bir hayran olmak isteyebilirsiniz.
Sağ elini kullananların dünyasında solak olmak, kendi zorluklarıyla birlikte gelir. Makas ve defterlerden masalara ve gitarlara kadar, solak insanlar günlük araçları kullanmakta zorlanırlar.
Facebook'tan LinkedIn'e ve Reddit'e kadar, her birkaç yılda bir yeni bir sosyal medya platformu ortaya çıkıyor, dikkatleri üzerine çekiyor ve bir internet yıldızı haline geliyor. En son yarışmacı OnlyFans.
Brave, Chromium projesine dayalı açık kaynaklı bir tarayıcıdır, ancak RAM'inizi tüketen Chrome'dan farklı olarak Brave, gelişmiş performans ve çok daha hızlı tarama deneyimi sunar. Brave, gizlilik ve anonimliğe odaklanan bir tarayıcı olarak ün kazandı.
Video düzenleme, bir hikaye anlatmak için video görüntülerini bir araya getiren bir sanattır. Video düzenleyicilere olan talebin zirvede olduğu çevrimiçi video düzenleme kursları, beceriyi öğrenmenize veya güçlendirmenize yardımcı olabilir.
Bugünlerde çevrimiçi olarak yapamayacağınız pek bir şey yok ve buna bir veteriner görmek de dahildir. Evinizden ayrılmadan evcil hayvanınızı teşhis etmenize ve tedavi etmenize yardımcı olabilecek çevrimiçi veterinerlik hizmetlerindeki artış sayesinde, yerel veterinerlik muayenehanenizi günlük sorular için ziyaret etmek yakında geçmişte kalabilir.
Bir web sitesine erişmeye çalışıyorsunuz, ancak Chrome şu mesajı görüntülemeye devam ediyor: ERR_Connection_Refused. Bu hata oluştuğunda, temelde bağlanmaya çalıştığınız web sitesini açamazsınız. Ve bunun olmasının çeşitli nedenleri var.
Hepimiz Google'ı ve onun en ünlü ürünü olan Google Arama'yı duyduk. Çoğumuz muhtemelen günlük olarak da kullanıyoruz. Ancak güçlü arama motorundan en iyi şekilde yararlanıyor musunuz?
YouTube'da videonuz için reklam oluşturmak, diğer sosyal medya sitelerine kıyasla çok farklı değil. Ancak doğru yapmak çok önemlidir. Ne de olsa, bu çok popüler platformda para harcamak veya maruz kalmak istemezsiniz.
Yazarken şişman parmaklamaya eğilimli misiniz? Favori web sitelerinizin adresini yazarken a yerine e yazmak veya kısa çizgiyi unutmak görünüşte zararsız olsa da, sizi yazım hatası olarak bilinen kısır bir uygulamanın kurbanı yapabilir.
YouTube uygulaması, videoları çevrimdışı görüntüleme için indirmenize izin verse de, tüm videolar indirilemez. Ayrıca, video YouTube uygulamasında kalır, bu da başka hiçbir yerde paylaşamayacağınız veya oynatamayacağınız anlamına gelir.
Markalaşma veya sosyal medya pazarlamasında kariyer seçeneklerini araştırıyorsanız, Facebook Blueprint nihai seçim olabilir. Sosyal medya platformlarında pazarlama, marka oluşturma ve reklamcılık gibi becerilerde ustalaşmak yorucu bir iş olabilir.
Bu günlerde, verilerinize parmaklarını sokmak isteyen karanlık reklamcılar ve siber suçlular ile çevrimiçi gizliliğinize çok dikkat edemezsiniz. Onları uzak tutmanın bir yolu, özel modda göz atmaktır. Chrome ve Firefox gibi popüler tarayıcılar özel tarama özelliğine sahiptir, ancak Microsoft Edge'in özel taramayı da desteklediğini biliyor muydunuz?
Borsayı merak ediyorsanız veya kendiniz bir yatırımcıysanız, piyasanın ne kadar değişken olabileceğini bilirsiniz. Çoğumuz deneyimli hisse senedi tüccarları olmadığımız için, yatırımlarınızı ve onları etkileyen haberleri takip etmenin basit ve kullanışlı bir yolunu isteyebilirsiniz.
Microsoft Edge, makaleleri size yüksek sesle okumasını sağlayan Sesli Okuma adlı bir özellikle birlikte gelir. Birden çok dilde ve platformda mevcut olan Read Aloud, en sevdiğiniz dilde ve en sevdiğiniz cihazlarda okunmanın keyfini çıkarmanızı sağlar.
Artık her şey çevrimiçiyken, içerik pazarlaması kritik hale geldi. Bir şey yayınlarken onu sağlam SEO stratejileriyle destekleyemiyorsanız, sadece harika içeriğe sahip olmak artık yeterli değil.
Sağ elini kullananların dünyasında solak olmak, kendi zorluklarıyla birlikte gelir. Makas ve defterlerden masalara ve gitarlara kadar, solak insanlar günlük araçları kullanmakta zorlanırlar.
Facebook'tan LinkedIn'e ve Reddit'e kadar, her birkaç yılda bir yeni bir sosyal medya platformu ortaya çıkıyor, dikkatleri üzerine çekiyor ve bir internet yıldızı haline geliyor. En son yarışmacı OnlyFans.
Brave, Chromium projesine dayalı açık kaynaklı bir tarayıcıdır, ancak RAM'inizi tüketen Chrome'dan farklı olarak Brave, gelişmiş performans ve çok daha hızlı tarama deneyimi sunar. Brave, gizlilik ve anonimliğe odaklanan bir tarayıcı olarak ün kazandı.
Video düzenleme, bir hikaye anlatmak için video görüntülerini bir araya getiren bir sanattır. Video düzenleyicilere olan talebin zirvede olduğu çevrimiçi video düzenleme kursları, beceriyi öğrenmenize veya güçlendirmenize yardımcı olabilir.
