Bạn đang nhâm nhi ly trà Chai vào một ngày Chủ nhật, sẵn sàng đọc lướt qua các meme về chiếc váy Met Gala màu đen của Kim, nhưng bạn nhận thấy rằng Internet của bạn không hoạt động. Bạn vào kiểm tra kết nối của mình và một cửa sổ lỗi hiện lên thông báo "Đã xảy ra lỗi không mong muốn".
Có thể vô cùng tức giận khi nhận lỗi trong khi cố gắng giải quyết một lỗi, đặc biệt là một lỗi quá mơ hồ. May mắn thay, bạn có thể sử dụng hướng dẫn này để điều hướng lỗi không mong muốn và trực tuyến trở lại.
Nguyên nhân nào gây ra "Lỗi không mong muốn xảy ra" Sự cố Ethernet trong Windows?
Các nguyên nhân phổ biến nhất dẫn đến "" Đã xảy ra lỗi không mong muốn "khi mở cài đặt Ethernet là do bản cập nhật bản dựng Windows hoặc thay đổi cấu hình của bộ điều hợp mạng. Bản cập nhật bản dựng Windows có thể gây ra một số sự cố cho trình điều khiển mạng của bạn, điều này có thể giữ hệ thống của bạn từ kết nối với internet. Tuy nhiên, nếu sự cố là do bạn đã thay đổi cấu hình của bộ điều hợp mạng, thì việc đặt lại khá dễ dàng.
Cách khắc phục sự cố "Xảy ra lỗi không mong muốn" trong Windows
Dù sự cố là gì, một trong các bản sửa lỗi sau sẽ có thể giúp bạn trực tuyến trở lại cũng như giúp bạn lấy lại quyền truy cập vào Thuộc tính ethernet để bạn không gặp phải lỗi "Đã xảy ra lỗi không mong muốn".
1. Cài đặt lại Trình điều khiển Ethernet
Nếu cấu hình trình điều khiển của bạn được kích hoạt, bạn chỉ có thể gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển để mọi thứ trở về mặc định. Điều này có thể sẽ giải quyết lỗi "Đã xảy ra lỗi không mong muốn".
Nhấn Win + R và nhập devmgmt.msc để khởi chạy Trình quản lý thiết bị. Mở rộng danh sách Bộ điều hợp mạng và tìm kiếm bộ điều hợp ethernet của bạn. Trong hầu hết các trường hợp, nó sẽ có từ ethernet trong tên của nó. Nhấp chuột phải vào trình điều khiển và chọn Gỡ cài đặt thiết bị .
Chọn Gỡ cài đặt khi được nhắc xác nhận.
Liên quan : Cách gỡ bỏ bộ điều hợp mạng trong Windows 10 và Windows 11
Khi thiết bị của bạn biến mất khỏi danh sách, hãy nhấp vào Hành động từ dải băng trên cùng và chọn Quét các thay đổi phần cứng . Windows sẽ cài đặt lại thiết bị khi nó quét. Bạn cũng có thể khởi động lại PC của mình và trình điều khiển sẽ tự động cài đặt lại.
Truy cập lại cửa sổ Network Connections và xem liệu bạn có thể truy cập các thuộc tính của bộ điều hợp Ethernet ngay bây giờ hay không. Nếu bạn không thể nhưng cửa sổ Trình quản lý thiết bị của bạn đang mở, đừng đóng nó ngay.
2. Cập nhật Trình điều khiển Ethernet
Trong khi bạn đang ở đó, hãy thử cập nhật trình điều khiển. Ngay cả khi không gặp sự cố, bạn vẫn nên cập nhật trình điều khiển của mình . Nếu trình điều khiển của bạn có vấn đề về khả năng tương thích với Windows, bản cập nhật có thể khắc phục được sự cố này.
Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp ethernet và chọn Cập nhật trình điều khiển . Trình hướng dẫn cập nhật sẽ hỏi bạn có muốn Windows tự động tìm kiếm trình điều khiển hay duyệt máy tính của bạn để tìm tệp trình điều khiển.
Windows không phải là tất cả tuyệt vời trong việc tự động tìm trình điều khiển cập nhật, vì vậy bạn có thể chỉ cần truy cập trang web của nhà sản xuất và tải xuống trình điều khiển để cài đặt thủ công. Thông thường, tìm kiếm "tải xuống trình điều khiển XYZ" hoặc một cái gì đó tương tự sẽ đưa bạn đến trang tải xuống.
Nếu bạn quyết định cung cấp tùy chọn tự động, hãy chọn Tự động tìm kiếm trình điều khiển và xem liệu Windows có tìm thấy trình điều khiển hay không. Nếu có, trình hướng dẫn sẽ hướng dẫn bạn qua quá trình cài đặt.
Chọn Duyệt tự động cho trình điều khiển nếu bạn muốn đi theo tuyến đường thủ công hoặc tùy chọn tự động không tìm thấy trình điều khiển. Trong bước tiếp theo, điều hướng đến thư mục bạn đã lưu trữ các tệp cài đặt trình điều khiển. Tiếp tục với trình hướng dẫn và để nó kết thúc quá trình cài đặt.
Khi bạn hoàn tất, hãy khởi động lại PC để xem lỗi "Đã xảy ra lỗi không mong muốn" có biến mất hay không.
3. Sử dụng Trình gỡ rối tích hợp
Windows có một nhóm trình khắc phục sự cố có thể giúp bạn giải quyết nhiều vấn đề chỉ với một cú nhấp chuột. Nếu các phương pháp trước đó không hiệu quả với bạn, đã đến lúc gọi một trong những trình khắc phục sự cố này để xem liệu họ có thể giúp bạn hay không.
Nhấn Win + I để khởi chạy ứng dụng Cài đặt. Điều hướng đến Cập nhật & Bảo mật > Khắc phục sự cố . Chọn Trình gỡ rối bổ sung từ ngăn bên phải và điều này sẽ đưa bạn đến danh sách trình khắc phục sự cố. Tìm trình khắc phục sự cố Bộ điều hợp mạng , nhấp vào nó và chọn Chạy trình khắc phục sự cố .
Sau khi khởi chạy trình khắc phục sự cố, bạn sẽ cần chọn bộ điều hợp mà bạn muốn khắc phục sự cố.
Nhấp vào Tiếp theo khi bạn đã chọn và để trình khắc phục sự cố phát hiện sự cố. nếu nó tìm thấy sự cố, nó sẽ cố gắng khắc phục nó tự động. Nếu nó không thể được sửa tự động, ít nhất bạn sẽ tìm ra vấn đề là gì.
Tuy nhiên, nếu nó không thể phát hiện sự cố, hãy thử sửa chữa tiếp theo.
4. Tắt IPv6
Cách thông thường để tắt IPv6 có thể không phải là một tùy chọn ở đây vì bạn không thể truy cập vào các thuộc tính của bộ điều hợp mạng. May mắn thay, Windows có một giải pháp thay thế mà bạn có thể sử dụng để thao tác cấu hình của các thành phần hệ thống khác nhau.
PowerShell cho phép bạn định cấu hình bộ điều hợp mạng của mình thông qua các lệnh ghép ngắn. Bạn có thể sử dụng PowerShell để tắt IPv6 cho bộ điều hợp mạng cụ thể mà không cần phải mở thuộc tính của bộ điều hợp mạng.
Nhấn Win + R , nhập powershell và nhấn Ctrl + Shift + Enter để khởi chạy dấu nhắc lệnh nâng cao. Thực thi lệnh sau để xác minh rằng IPv6 thực sự được bật cho bộ điều hợp mạng cụ thể:
Get-NetAdapterBinding -ComponentID ms_tcpip6
Khi bạn kiểm tra xem IPv6 đã được bật hay chưa, hãy lưu ý tên chính xác của bộ điều hợp khi nó xuất hiện trên danh sách này mà bạn muốn tắt IPv6.
Để tắt IPv6, hãy thực hiện lệnh sau:
Disable-NetAdapterBinding -Name "Adapter Name" -ComponentID ms_tcpip6
Tất nhiên, chuyển "Tên bộ điều hợp" cho tên thực tế mà bạn vừa ghi chú cho bộ điều hợp.
Khi bạn hoàn tất, hãy thoát PowerShell và khởi động lại PC để xem liệu bạn có còn gặp phải thông báo "Đã xảy ra lỗi không mong muốn" khi bạn mở thuộc tính Ethernet hay không.
Đấm phẳng lỗi không mong muốn
Thật khó để kiểm soát mạng của bạn mà không thể truy cập vào các thuộc tính của bộ điều hợp mạng. Hy vọng rằng một trong những bản sửa lỗi này phù hợp với bạn và bây giờ bạn có thể định cấu hình lại các thuộc tính bộ điều hợp của mình như bình thường.
Nếu bạn đang cố gắng truy cập các thuộc tính mạng Ethernet vì bạn đang gặp sự cố với mạng gia đình của mình, có nhiều cách để khắc phục mạng kém và trở lại trực tuyến một lần nữa.