يبدو أن منصة Shopify ، وهي عبارة عن منصة تجارة إلكترونية ميسورة التكلفة تستخدمها الشركات الصغيرة لبيع المنتجات عبر الإنترنت ، هي أرض خصبة للمحتالين والمتاجر المحتالة.
ومع ذلك ، Shopify يعمل أيضًا كطريقة ملائمة لك لدعم الشركات الصغيرة والحصول على صفقات رائعة في هذه العملية. إذا اخترت الشراء عبر الإنترنت من متجر Shopify ، فتأكد من حماية نفسك بهذه النصائح.
تحديد Shopify الاحتيال
وجد تقرير Fakespot الأخير أن ما يقرب من 20 في المائة من المتاجر على Shopify "مرتبطة بالممارسات الاحتيالية". وجد هذا التحليل مزيدًا من المعلومات المذهلة: من بين ما يقرب من 26000 متجر وجد أنها احتيالية ، كان 39 بالمائة منها بها مشكلات مزيفة أو انتهاكات للعلامة التجارية أو سمعة سيئة ؛ 28 في المائة لديهم تسريبات في الخصوصية وقوائم رخيصة بشكل مثير للريبة ؛ و 17 بالمائة لديهم تقارير سلبية من المستهلكين.
فيما يلي بعض الطرق التي تحاول بها متاجر Shopify الاحتيالية خداعك.
عناصر المصمم المزيفة على Shopify
تسرق بعض المتاجر الاحتيالية صورًا لمنتجات المصممين من تجار التجزئة الراقيين لأنهم يميلون إلى استخدام صور عالية الجودة ، كما أن الطلب على سلعهم مرتفع من قبل الأشخاص الذين لا يستطيعون شراء الأشياء الحقيقية.
بعد إغرائك بالشراء ، يقوم هؤلاء المحتالون إما بشحن بديل مقلد رخيص لا يشبه الصورة ، أو يأخذون أموالك ولا يرسلون لك شيئًا على الإطلاق.
لا تتحقق معظم مواقع التواصل الاجتماعي مما إذا كان المتجر شرعيًا أم لا قبل عرض إعلاناتهم ، ويعتمدون بالكامل على المستخدمين للإبلاغ عن الاحتيال بعد وقوعه. يسمح هذا للمحتالين بنشر إعلانات تعرض صورًا مسروقة وأسعارًا منخفضة بجنون ، مما يجذبك إلى موقع Shopify الخاص بهم دون الحاجة إلى كتابة عنوان URL.
Shopify مخطط الازدواجية
يقوم العديد من المحتالين بنسخ كود المصدر ، والشكل ، والاسم ، واختيار المخزون لمتجر حقيقي من أجل خداعك للتسوق هناك. غالبًا ما يحتوي عنوان URL أو الاسم على خطأ إملائي بسيط أو موضع كلمة مختلف قليلاً ، لذا فهم متشابهون مع المتجر الأصلي ولكنهم غير مطابقين له.
ونظرًا لأن العديد من الأشخاص يتسوقون باستخدام هواتفهم الذكية ، مما يجعل من الصعب رؤية عنوان URL لموقع الويب الذي تتصفحه ، فإن المحتالين يعتمدون على عدم إزعاجك للتحقق.
كيفية تجنب Shopify الغش
الآن بعد أن عرفت كيف يعمل المحتالون Shopify ، من المهم أن تتعلم كيفية اكتشاف متجر احتيالي حتى تتمكن من تجنب الوقوع ضحية لأحد مخططاتهم.
تحقق من عنوان URL الخاص بـ Shopify Store
تأكد من تطابق عنوان URL مع اسم المتجر ، ومن عدم وجود أخطاء إملائية أو تعديله بأي شكل من الأشكال. يمكنك دائمًا اسم Google لمعرفة ما إذا كان متجر Shopify يظهر في نتائج البحث.
تحقق من ملف تعريف Shopify Store
الأكثر شرعية في Shopify ستحتوي واجهات المتاجر على قسم "حول" حيث يمكنك معرفة المزيد عن الشركة. من المرجح أن تحذف المتاجر الاحتيالية هذا القسم تمامًا ، أو تكتبه بلغة إنجليزية غير مكتملة مع وجود أخطاء إملائية ونحوية متكررة مع عدم وجود معلومات محددة حول مقرها الرئيسي.
يمكنك أيضًا البحث عن رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني حيث يمكنك الاتصال بمتجر Shopify. اتصل برقم الهاتف للتأكد من اتصاله بالمكان المفترض ، أو اكتب رقم الهاتف في بحث عبر الإنترنت لمعرفة من ينتمي.
سيكون لمعظم المتاجر الشرعية عنوان بريد إلكتروني ذو مظهر احترافي يتطابق مع اسم واجهة المتجر. من ناحية أخرى ، تستخدم العديد من الخدمات الاحتيالية عناوين بريد إلكتروني غير مهنية بها الكثير من الأرقام والحروف العشوائية. هذا لأن المتجر قد تم إغلاقه من قبل Shopify مرات عديدة في الماضي ويحتاج إلى إعادة التسجيل مع بريد إلكتروني جديد.
تحليل صور المتجر
إذا رأيت عنصرًا على Shopify تم الإعلان عنه بسعر أقل بكثير من أي مكان آخر على الإنترنت ، فيجب أن تحاول تشغيل بحث عكسي عن الصور على الصور لمعرفة من أين أتوا. إذا تمت سرقة الصور من موقع ويب آخر ، فمن المحتمل أن يكون متجر Shopify مزيفًا.
قراءة Shopify مراجعات العملاء
قبل إجراء عملية شراء من متجر Shopify ، تحقق من مراجعات العملاء لكل من العنصر الذي تفكر فيه ولقوائم المتجر الأخرى. تحقق مما إذا كان أي من المراجعات يحتوي على صور للمنتج ، والتي ستكون أكثر دقة من الصور الموجودة على الموقع.
ترقب المراجعات المزيفة ، والتي يكتبها العديد من المحتالين بأنفسهم. يمكنك اكتشاف المراجعات المزيفة لأنها ستكون كلها عمومًا من فئة 5 نجوم ، ومكتوبة بنفس الصوت والنبرة ، وقد تتم كتابتها جميعًا في نفس الوقت تقريبًا.
ثق بحدسك
بشكل عام ، إذا كان هناك شيء ما على الإنترنت يبدو جيدًا بدرجة يصعب تصديقها ، فمن المحتمل أن يكون كذلك. لذلك ، إذا رأيت عنصرًا مدرجًا بسعر أقل بشكل كبير مما يمكنك العثور عليه في مكان آخر ، فيجب عليك اتخاذ خطوات إضافية للتحقق من أنك تشتري من متجر شرعي.
ذات صلة: Google Shopping لتقديم مقارنة الأسعار
تجنب شراء المنتجات المبنية على إعلانات الوسائط الاجتماعية ، وخاصة من هاتفك الذكي ، دون قضاء بعض الوقت في البحث في Shopify واجهة المتجر.
ماذا تفعل إذا تم خداعك على Shopify
إذا اشتريت شيئًا من متجر Shopify ولم تستلمه خلال الإطار الزمني المتوقع ، فحاول الاتصال بالمتجر مباشرة أولاً. في بعض الأحيان ، قد تستغرق الشركات الصغيرة بعض الوقت لإنتاج عنصر ما وتعبئته وشحنه ، لذلك ما لم تكن قد لاحظت علامات حمراء أخرى ، فامنحهم ميزة الشك أولاً.
إذا لم تتمكن من الحصول على البائع ، أو إذا اتصلت بالمتجر فقط لتكتشف أنك طلبت ذلك من محتال ، فأبلغ عن المحتال إلى Shopify . تضمن هذه الخطوة الإضافية قيام Shopify بالتحقيق في المتجر وإغلاقه إذا ثبت أنه احتيالي. سيمنع هذا الآخرين من الوقوع ضحية نفس عملية الاحتيال.
أخيرًا ، اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك واطلب استرداد المبالغ المدفوعة. يجب أن تصدر شركة بطاقتك عمومًا المبلغ المسترد فورًا أثناء بدء تحقيق في المتجر الاحتيالي ، لذا ستسترد أموالك بسرعة دون الاضطرار إلى مطاردة المحتال بنفسك. يقدم PayPal بالمثل هذه الخدمة.