Si vous rencontrez des problèmes avec Spotify sur iOS 15, vous n'êtes pas seul. Depuis la dernière mise à jour de l'iPhone, certains utilisateurs ont signalé que Spotify se bloque lorsqu'ils verrouillent votre téléphone. Cela signifie que pour écouter de la musique ou des podcasts, vous devez garder votre téléphone déverrouillé.
Cela semble être une sorte de problème d'économie d'énergie, ou potentiellement une mauvaise interaction entre l'application Spotify et la dernière version d'iOS. Dans tous les cas, ce guide vous montrera les solutions potentielles pour résoudre ce problème.
1. Supprimer le cache
Certains utilisateurs ont signalé que la simple suppression du cache Spotify résout le problème immédiatement, sans avoir à effectuer de correctifs supplémentaires. Avant d'essayer quoi que ce soit d'autre, donnez-lui une chance et voyez si cela fonctionne.
Depuis la page d'accueil de Spotify , accédez à Paramètres > Stockage et appuyez sur Supprimer le cache .
Si cela ne fonctionne pas, passez au correctif suivant.
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2. Supprimer les podcasts et les chansons téléchargés
Les utilisateurs qui ont signalé ce problème pour la première fois étaient des auditeurs de podcasts, et ils semblent y faire face plus que quiconque. Il y a une raison à cela : le problème se produit lorsque vous téléchargez fréquemment des podcasts ou des chansons pour une écoute hors ligne. Si vous ne les résolvez pas, le problème est plus susceptible de vous arriver et les fans de podcast sont plus susceptibles de télécharger du nouveau contenu à chaque nouvel épisode.
Vous pouvez effacer toutes les données téléchargées en accédant à votre application Spotify , en appuyant sur Ma bibliothèque et en appuyant sur l' onglet Téléchargé . Ici, vous pouvez voir tous vos podcasts ou chansons téléchargés, et vous pouvez supprimer ceux que vous avez déjà écoutés.
Dans la plupart des cas, cela résout le problème.
3. Réinstallez Spotify sur votre iPhone
Si le premier correctif ne fonctionne pas, vous devrez supprimer l'application et réinstaller Spotify. Cela semble résoudre le problème pour tout le monde. Vous pouvez le faire de manière traditionnelle, mais certains utilisateurs disent qu'il est préférable d'aller dans Paramètres > Général > Stockage iPhone > Spotify et d' appuyer sur Décharger l'application , puis de supprimer l'application à partir de là.
Connexe : Comment supprimer des applications de votre iPhone
Ensuite, il vous suffit de réinstaller Spotify et vous êtes prêt à partir.
Prévenir les futurs problèmes de Spotify
Ce problème, bien que facile à résoudre, peut être ennuyeux si vous conduisez, car vous devrez vous arrêter pour le résoudre. Pour éviter que ce problème ne se reproduise, assurez-vous de supprimer fréquemment les chansons et les podcasts téléchargés.
Vous pouvez également créer des podcasts Spotify à suppression automatique une fois les épisodes lus ! Sur la page Vos épisodes , appuyez sur l'icône représentant une roue dentée, puis sur Supprimer les épisodes lus . Ici, vous pouvez les configurer pour qu'ils soient automatiquement supprimés.
De cette façon, vous pouvez oublier de les supprimer vous-même sans avoir à vous soucier du fait que Spotify ne fonctionne plus avec iOS.