Windows păstrează jurnalele pentru fiecare eveniment semnificativ care are loc pe computer. Cele mai multe dintre aceste fișiere conțin detalii despre acțiunile programului, modificări ale setărilor și alte activități de zi cu zi. Dar jurnalele înregistrează și când lucrurile nu funcționează așa cum ar trebui, făcându-le utile pentru depanare.
Există mai multe moduri de a vizualiza fișierele jurnal în Windows, astfel încât să puteți diagnostica probleme precum blocări, blocări și operațiuni eșuate. Vă vom explica cele mai bune metode pentru a găsi soluțiile de care aveți nevoie.
Cum să găsiți jurnalele prin Exploratorul de fișiere
Pentru a vedea toate fișierele jurnal stocate pe computer, deschideți File Explorer și selectați unitatea dvs. C: (sau oricare ar fi litera de unitate principală). Tastați *.log în caseta de căutare și apăsați Enter . Aceasta vă va scana întregul hard disk pentru Windows și jurnalele de programe, un proces care poate dura câteva minute.
Probabil că vor exista mii de rezultate în mai multe dosare diferite, așa că este înțelept să filtrați lista pentru a afișa doar evenimentele cele mai recente. Faceți clic pe butonul Data modificării din bara de instrumente File Explorer și alegeți Azi, Ieri sau Săptămâna aceasta .
Faceți dublu clic pe un fișier jurnal de text simplu pentru a-l deschide în Notepad. Majoritatea jurnalelor conțin date tehnice pe care doar dezvoltatorii le vor înțelege, dar este posibil să vedeți o referință simplă în limba engleză la eroarea pe care o întâmpinați, cum ar fi că un fișier lipsește sau o valoare este incorectă.
Înrudit: Cum să profitați la maximum de Windows 10 File Explorer
Cum să verificați jurnalele în Vizualizatorul de evenimente
Vizualizatorul de evenimente încorporat în Windows vă permite să răsfoiți jurnalele tuturor evenimentelor de pe computer, inclusiv atunci când lucrurile au mers prost. Dacă un program s-a prăbușit, o operațiune a eșuat sau ați declanșat Ecranul albastru al morții , Vizualizatorul de evenimente vă poate ajuta să diagnosticați problema.
Lansați Vizualizatorul de evenimente tastând eveniment în bara de căutare a meniului Start și făcând clic pe Vizualizator de evenimente . Informațiile importante sunt stocate în jurnalele Windows , așa că faceți dublu clic pe acea opțiune din arborele de foldere pentru a deschide subfolderele sale.
Dacă problema se referă la un program sau serviciu, faceți clic pe Aplicație . Dacă se referă la Windows însuși, cum ar fi o eroare de pornire sau de închidere, faceți clic pe Sistem . Oricare dintre opțiuni vă va afișa o listă lungă de jurnale, inclusiv datele și orele la care au avut loc evenimentele.
Căutați jurnalele marcate Avertisment (ceea ce de obicei înseamnă doar că s-a întâmplat ceva neașteptat), Eroare (ceva a eșuat) sau Critic (ceva trebuie rezolvat urgent). Pentru a salva navigarea în întreaga listă, faceți clic pe meniul Vizualizare și alegeți Sortare după > Nivel pentru a plasa jurnalele legate de probleme în partea de sus.
Ca alternativă, pentru a filtra jurnalele după dată și severitate, faceți clic pe Filtrare jurnal curent în secțiunea Acțiuni . Alegeți o opțiune din meniul Înregistrat , cum ar fi Ultimele 24 de ore sau Ultimele șapte zile . Bifați casetele pentru Eroare și Critic și faceți clic pe OK .
De asemenea, puteți face clic pe Vizualizări personalizate > Evenimente administrative în arborele folderului pentru a vedea toate avertismentele, erorile și evenimentele critice din toate tipurile de jurnal. Această listă nu include jurnalele de informații despre operațiunile reușite, deci este mai rapidă de navigat.
Pentru a economisi și mai mult timp, puteți căuta fișierele jurnal pentru un anumit program sau caracteristică Windows. Faceți clic pe Găsiți în lista de acțiuni, introduceți numele instrumentului și continuați să faceți clic pe Găsiți următorul pentru a explora jurnalele relevante.
Selectați un jurnal pentru a afișa detaliile evenimentului în secțiunea de mai jos. Faceți dublu clic pe jurnal pentru a vedea informații suplimentare într-o fereastră de Proprietăți eveniment . Rezumatul jurnalului poate indica cauza problemei, dar este mai probabil că va trebui să vă dați seama singur. Vă vom explica cum într-o clipă.
Înrudit: De ce s-a prăbușit Windows? Un ghid de depanare
Cum să răsfoiți jurnalele folosind SnakeTail
Navigarea în Vizualizatorul de evenimente poate fi lent și complicat, dacă nu știți exact ce căutați. Pentru o modalitate mai rapidă și mai simplă de a răsfoi jurnalele de evenimente, puteți descărca, extrage și rula programul gratuit SnakeTail . Nu trebuie să-l instalați. Doar faceți dublu clic pe fișier pentru a rula odată ce descărcarea se termină.
Descărcați: SnakeTail pentru Windows 10 (gratuit)
Accesați Fișier > Deschideți jurnalul de evenimente și alegeți tipul de jurnal de deschis, cum ar fi Aplicație sau Sistem. SnakeTail are o interfață cu file, astfel încât să puteți vizualiza mai multe liste de jurnale simultan.
Pe lângă încărcarea instantanee a jurnalelor, SnakeTail facilitează filtrarea acestora. Faceți clic dreapta pe un nivel (cum ar fi Eroare), o dată sau o sursă și alegeți Adăugare filtru pentru a afișa numai rezultatele relevante. Selectați un eveniment pentru a vedea detaliile în secțiunea de mai jos.
Cum să răsfoiți jurnalele cu FullEvenLogView
Merită o privire și FullEventLogView de la NirSoft . Acest instrument gratuit listează toate jurnalele dvs. într-o singură interfață simplă și vă permite să sortați datele după criterii, inclusiv ora evenimentului, nivelul, furnizorul și cuvintele cheie.
Derulați în partea de jos a paginii pentru a găsi linkurile de descărcare. Când descărcarea se termină, rulați programul.
Cum să vizualizați jurnalele în Reliability Monitor
În loc să parcurgeți liste lungi de jurnale, puteți utiliza Monitorul de fiabilitate încorporat în Windows pentru a le căuta vizual pe cele importante. Acest lucru face mult mai ușor să se identifice exact când a avut loc o eroare sau un eveniment critic și de ce.
Cea mai rapidă modalitate de a accesa Reliability Monitor este să tastați fiabilitatea în bara de căutare a meniului Start și să selectați Vizualizare istoric de fiabilitate . Puteți răsfoi graficul Reliability după Zile sau Săptămâni și faceți clic pe săgețile de pe ambele părți pentru a vă deplasa înapoi și înainte în timp.
Căutați cruci roșii de eroare și triunghiuri galbene de avertizare și faceți clic pe unul pentru a vedea un rezumat în caseta de mai jos. Reliability Monitor evidențiază doar problemele hardware și software care au afectat stabilitatea sistemului dvs., astfel încât nu veți vedea atât de multe evenimente ca în Event Viewer.
Faceți clic pe Vizualizare detalii tehnice pentru a citi o explicație a problemei. Puteți alege, de asemenea, Vizualizați toate rapoartele de probleme (pe care Monitorul de fiabilitate le numește jurnalele de apeluri) pentru a căuta toate problemele de stabilitate pe care le-a suferit computerul dvs. recent.
Rezolvați probleme specifice utilizând jurnalele
Deși Vizualizatorul de evenimente vă spune ce a cauzat o eroare sau un eveniment critic pe computer, jurnalele sale nu vă ajută să remediați problema. Făcând clic pe linkul Ajutor online Jurnal de evenimente dintr-o fereastră Proprietăți eveniment, pur și simplu trimite jurnalul la Microsoft și deschide site-ul de asistență Microsoft (pe pagina de pornire, nu un articol relevant).
Din fericire, ajutor este la îndemână de la un site web excelent numit EventID.Net . Acest lucru explică nu numai ce înseamnă de fapt anumite evenimente Windows, dar dezvăluie cât de serioase (sau nu) sunt acestea și oferă sfaturile de depanare de care aveți nevoie.
Copiați și inserați numărul ID- ului evenimentului dintr- un jurnal din Vizualizatorul de evenimente (sau SnakeTail) în caseta de căutare de pe pagina principală a EventID.Net, împreună cu Sursa (programul sau serviciul). De exemplu, dacă ați experimentat Ecranul albastru al morții (BSoD), ID-ul evenimentului este de obicei 41, dar sursa va varia (Kernel-Power este una comună).
Motorul de căutare al site-ului va returna evenimentele potrivite, însoțite de comentarii utile din partea comunității EventID.Net. Pentru erorile BSoD, există mai multe cauze și soluții posibile, toate fiind explicate clar.
La momentul redactării acestui articol, baza de date extinsă a EventID.Net acoperă 11.588 de ID-uri de evenimente Windows și 638 de surse de evenimente, cu 19.234 de comentarii. Site-ul este gratuit, dar unele funcții, cum ar fi reformularea descrierilor de evenimente în limba engleză simplă, necesită un abonament plătit.
Dacă EventID.Net nu este de ajutor sau jurnalul nu oferă un număr de identificare, cel mai bun pariu este să copiați și să inserați rezumatul evenimentului pe Google sau pe site-ul comunității Microsoft . Probabil că altcineva s-a confruntat cu aceeași problemă.
Înrudit: Remediați eroarea ecranului albastru Windows 10
Crede în puterea jurnalelor
Când computerul începe să se comporte ciudat, jurnalele Windows vă pot oferi arma secretă de depanare. Știind unde să găsiți jurnalele, cum să le vizualizați și ce să faceți cu informațiile lor vă poate ajuta să identificați rapid cauza problemelor și, sperăm, să le remediați.
Dacă jurnalele nu conțin răspunsul, există o mulțime de alte instrumente gratuite pentru diagnosticarea problemelor Windows. Unele va trebui să le descărcați, dar altele sunt încorporate util în sistemul de operare.