5 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x8007371b ใน Windows 10

โดยปกติ การอัปเดต Windows เป็นเรื่องง่าย และจะผ่านไปได้โดยไม่มีสะดุด อย่างไรก็ตาม บางครั้งคุณอาจพบข้อผิดพลาด เช่น ข้อผิดพลาด 0x8007371b พร้อมข้อความ "ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE ." โดยหลักแล้วจะเกิดขึ้นเมื่อไฟล์ Windows Update หายไปหรือเสียหาย

แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูน่ากลัว แต่ปัญหาสามารถแก้ไขได้ง่ายโดยอ้างอิงถึงการแก้ไขที่แสดงด้านล่าง

1. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

ขั้นตอนแรกที่คุณควรทำเมื่อจัดการกับข้อผิดพลาดในการอัปเดตคือการใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update มันมีประสิทธิภาพมากและจะแก้ไขปัญหาการปรับปรุงมากที่สุดรวมทั้งโดยอัตโนมัติติด Windows Update ผู้ช่วย เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดตัวแก้ไขปัญหา Windows Update:

1. คลิกที่ปุ่ม Start แล้วคลิกที่การตั้งค่า
2. บนแผงควบคุมการตั้งค่าคลิกในการปรับปรุงและรักษาความปลอดภัย
3. บนแถบนำทางด้านซ้ายให้คลิกการแก้ไขปัญหา
4. ภายใต้การแก้ไขปัญหาคลิกที่แก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
5. ตอนนี้ คลิกที่Windows Update > เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
6. เครื่องมือแก้ปัญหาจะตรวจหาปัญหาและแก้ไขโดยอัตโนมัติ

กระบวนการแก้ไขปัญหาอาจใช้เวลาสักครู่ ดังนั้นอย่าตกใจหากดูเหมือนว่าจะติดขัด นอกจากนี้ บางครั้งเครื่องมือแก้ปัญหาไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดโดยอัตโนมัติได้ อย่างไรก็ตาม มันจะแนะนำขั้นตอนเพิ่มเติมบางอย่างที่คุณทำได้ ดังนั้นอย่าลืมปฏิบัติตามนั้น

หากคุณยังคงประสบปัญหา ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

2. ใช้คำสั่ง DISM และ SFC

Deployment Image Servicing and Management (DISM) และ System File Checker (SFC) เป็นยูทิลิตี้ Windows ในตัวที่มีประโยชน์ DISM จะซ่อมแซมอิมเมจระบบ Windows ในขณะที่ SFC จะตรวจสอบคอมพิวเตอร์เพื่อหาไฟล์ระบบที่สูญหายหรือเสียหาย ยูทิลิตีทั้งสองนี้สามารถเรียกใช้โดยใช้พรอมต์คำสั่ง

ที่เกี่ยวข้อง: ความแตกต่างระหว่าง CHKDSK, SFC และ DISM ใน Windows 10 คืออะไร?

อย่าลืมรันคำสั่ง DISM ก่อน จากนั้นจึงใช้คำสั่ง SFC เนื่องจากคำสั่ง DISM แก้ไข Windows System Image ซึ่ง SFC ใช้เป็นจุดอ้างอิงเพื่อตรวจสอบไฟล์ระบบที่เสียหาย

วิธีเรียกใช้ DISM โดยใช้พรอมต์คำสั่ง

1. ในการเริ่มแถบค้นหาเมนูพิมพ์cmd จากผลการค้นหา, คลิกขวาที่Command Prompt> Run เป็นผู้ดูแลระบบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลประจำตัวสำหรับบัญชีผู้ดูแลระบบหรือเข้าสู่ระบบเป็นหนึ่งเดียว
2. ในคอนโซลพร้อมรับคำสั่ง พิมพ์Dism /online /cleanup-image /ScanHealthแล้วกด Enter
3. หลังจากดำเนินการคำสั่งอย่างสมบูรณ์แล้ว ให้พิมพ์Dism /online /cleanup-image /CheckHealthแล้วกด Enter
4. ตอนนี้คำสั่งสุดท้าย พิมพ์Dism online /cleanup-image /RestoreHealthแล้วกด Enter อีกครั้ง

อีกครั้ง กระบวนการซ่อมแซมและบำรุงรักษาอาจใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสิ้น ความอดทนเป็นสิ่งสำคัญ หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการ ก็ถึงเวลาไปยังยูทิลิตี้ SFC

วิธีเรียกใช้ SFC โดยใช้พรอมต์คำสั่ง

1. คล้ายกับส่วนด้านบน ให้เปิดพร้อมท์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. ในคอนโซล พิมพ์sfc /scannowแล้วกด Enter
3. รอให้การสแกนเสร็จสิ้น อาจใช้เวลาเล็กน้อย
4. หลังจากการสแกนเสร็จสิ้น ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์

หลังจากเรียกใช้ยูทิลิตี้ทั้งสองนี้แล้ว ให้ลองอัปเดต Windows อีกครั้ง เป็นไปได้มากว่าข้อผิดพลาด 0x8007371b จะได้รับการแก้ไข ถ้าไม่เช่นนั้น ให้ลองแก้ไขอื่นๆ ตามรายการด้านล่าง

3. ล้างแคช Windows Update

โฟลเดอร์แคชของ Windows Update เก็บไฟล์ชั่วคราวโบราณบางไฟล์ที่อาจรบกวนการอัปเดตของคุณ ดังนั้น ขอแนะนำให้คุณลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ สิ่งนี้สามารถแก้ไขปัญหา Windows Update และเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์ที่สามารถใช้งานได้ดีขึ้น

1. กดWin + Rเพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run
2. พิมพ์services.mscในกล่องข้อความและกด Enter
3. ในเมนู Services ให้มองหา Windows Update
4. คลิกขวาที่ Windows Update และคลิกหยุด
5. ย่อขนาดหน้าต่างบริการ
6. ตอนนี้ให้กดWin + Eเพื่อเปิด File Explorer
7. ในแถบที่อยู่ พิมพ์C:\Windows\SoftwareDistribution\Download แล้วกด Enter
8. ลบเนื้อหาทั้งหมดของโฟลเดอร์นี้
9. ตอนนี้สลับกลับไปที่หน้าต่างบริการ
10. คลิกขวาที่บริการ Windows Update และเลือกเริ่มต้น
11. ปิดหน้าต่างบริการ

รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์หลังจากลบแคช Windows Update แม้ว่าคุณอาจต้องดาวน์โหลดการอัปเดตบางส่วนที่ดาวน์โหลดบางส่วนอีกครั้ง แต่การแก้ไขนี้มีอัตราความสำเร็จสูงในการแก้ไขข้อผิดพลาด ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE Windows Update

4. รีเซ็ต Windows Update Agent

การรีเซ็ต Windows Update Agent และส่วนประกอบเป็นอีกวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update เนื่องจากข้อผิดพลาด 0x8007371b อาจเป็นผลมาจากไฟล์ Windows Update ที่สูญหายหรือเสียหาย การรีเซ็ตส่วนประกอบบังคับให้ Windows ดาวน์โหลดไฟล์ทั้งหมดอีกครั้ง

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีทำความสะอาดพีซีของคุณหลังจาก Windows Update ล้มเหลว

มีหลายวิธีในการรีเซ็ต Windows Update Agent แต่วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือการใช้ Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น

1. ในการเริ่มแถบค้นหาเมนูพิมพ์cmd จากผลการค้นหาคลิกขวาที่Command Prompt> Run เป็นผู้ดูแลระบบ
2. ในคอนโซล CMD พิมพ์net stop wuauservแล้วกด Enter คำสั่งนี้จะหยุดบริการ Windows Update
3. หลังจากนี้ พิมพ์rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistributionในคอนโซล แล้วกด Enter
4. สุดท้าย เมื่อต้องการเริ่มบริการ Windows Update อีกครั้ง ให้พิมพ์net start wuauservในคอนโซล กดปุ่มตกลง.
5. ปิดพรอมต์คำสั่ง

หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

5. ลบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบุคคลที่สาม

โปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นนั้นขึ้นชื่อเรื่องการรบกวนการทำงานหลายอย่างของ Windows ดังนั้น กระบวนการ Windows Update จึงไม่มีข้อยกเว้น หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณควรถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นที่ติดตั้งในพีซีของคุณ คุณสามารถทำได้ผ่านเมนูโปรแกรมและคุณลักษณะในแผงควบคุม

1. ในแถบค้นหาของเมนูเริ่ม ให้พิมพ์แผงควบคุมแล้วเปิดจากผลการค้นหา
2. มองหาส่วนโปรแกรมและคุณลักษณะแล้วคลิก
3. ในหน้าต่างใหม่คลิกขวาที่โปรแกรมป้องกันไวรัสและเลือกถอนการติดตั้ง
4. ทำตามขั้นตอนในตัวช่วยถอนการติดตั้ง
5. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

Windows Update Error 0x8007371b ได้รับการแก้ไขแล้ว

การแก้ไขรายการใดรายการหนึ่งด้านล่างจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update ที่คุณกำลังเผชิญอยู่ได้อย่างแน่นอน โดยปกติ สาเหตุที่อยู่เบื้องหลังการอัปเดต Windows ที่ล้มเหลวอาจมีหลายส่วน อย่างไรก็ตาม ยังมีสาเหตุทั่วไปบางประการที่อาจส่งผลให้ Windows Updates เกิดความสับสน เป็นความคิดที่ดีที่จะตระหนักถึงพวกเขาและหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดขึ้น