System Windows przechowuje dzienniki wszystkich ważnych zdarzeń występujących na komputerze. Większość z tych plików zawiera szczegółowe informacje o działaniach programu, zmianach w ustawieniach i innych codziennych czynnościach. Ale dzienniki rejestrują również sytuacje, w których coś nie działa tak, jak powinno, dzięki czemu są przydatne do rozwiązywania problemów.
Istnieje kilka sposobów przeglądania plików dziennika w systemie Windows, dzięki czemu można diagnozować problemy, takie jak awarie, zawieszanie się i nieudane operacje. Wyjaśnimy najlepsze metody znajdowania potrzebnych rozwiązań.
Jak znaleźć dzienniki za pomocą Eksploratora plików
Aby wyświetlić wszystkie pliki dziennika przechowywane na komputerze, otwórz Eksplorator plików i wybierz dysk C: (lub inną literę dysku podstawowego). Wpisz *.log w polu wyszukiwania i naciśnij Enter . Spowoduje to przeskanowanie całego dysku twardego w poszukiwaniu dzienników systemu Windows i programów, co może potrwać kilka minut.
Prawdopodobnie są tysiące wyników w wielu różnych folderach, więc dobrze jest przefiltrować listę, aby pokazać tylko najnowsze wydarzenia. Kliknij przycisk Data modyfikacji na pasku narzędzi Eksploratora plików i wybierz Dzisiaj, Wczoraj lub W tym tygodniu .
Kliknij dwukrotnie plik dziennika w postaci zwykłego tekstu, aby otworzyć go w Notatniku. Większość dzienników zawiera dane techniczne, które zrozumieją tylko programiści, ale możesz zobaczyć zwykłe angielskie odniesienie do napotkanego błędu, na przykład brak pliku lub nieprawidłową wartość.
Powiązane: Jak w pełni wykorzystać Eksplorator plików systemu Windows 10
Jak sprawdzić dzienniki w Podglądzie zdarzeń
Wbudowany Podgląd zdarzeń systemu Windows umożliwia przeglądanie dzienników wszystkich zdarzeń na komputerze, w tym sytuacji, w których coś poszło nie tak. Jeśli program uległ awarii, operacja nie powiodła się lub wywołałeś niebieski ekran śmierci , Podgląd zdarzeń może pomóc w zdiagnozowaniu problemu.
Uruchom Podgląd zdarzeń, wpisując zdarzenie w pasku wyszukiwania menu Start i klikając Podgląd zdarzeń . Ważne informacje są przechowywane w dziennikach systemu Windows , więc kliknij dwukrotnie tę opcję w drzewie folderów, aby otworzyć jej podfoldery.
Jeśli problem dotyczy programu lub usługi, kliknij opcję Aplikacja . Jeśli odnosi się do samego systemu Windows, na przykład do błędu uruchamiania lub zamykania, kliknij opcję System . Każda z opcji wyświetli długą listę dzienników, w tym daty i godziny wystąpienia zdarzeń.
Poszukaj dzienników oznaczonych jako Ostrzeżenie (co zwykle oznacza po prostu, że wydarzyło się coś nieoczekiwanego), Błąd (coś nie powiodło się) lub Krytyczny (coś pilnie wymaga rozwiązania). Aby zaoszczędzić na przeglądaniu całej listy, kliknij menu Widok i wybierz Sortuj według > Poziom, aby umieścić na górze dzienniki związane z problemami.
Alternatywnie, aby filtrować dzienniki według daty i ważności, kliknij opcję Filtruj bieżący dziennik w sekcji Akcje . Wybierz opcję z menu Zarejestrowane , np. Ostatnie 24 godziny lub Ostatnie siedem dni . Zaznacz pola Błędu i Krytycznego i kliknij OK .
Możesz także kliknąć Widoki niestandardowe > Zdarzenia administracyjne w drzewie folderów, aby wyświetlić wszystkie ostrzeżenia, błędy i zdarzenia krytyczne we wszystkich typach dzienników. Ta lista nie zawiera dzienników informacji o udanych operacjach, więc przeglądanie jest szybsze.
Aby zaoszczędzić jeszcze więcej czasu, możesz wyszukać pliki dziennika dla określonego programu lub funkcji systemu Windows. Kliknij Znajdź na liście Akcje, wprowadź nazwę narzędzia i klikaj przycisk Znajdź następny, aby przejrzeć odpowiednie dzienniki.
Wybierz dziennik, aby wyświetlić szczegóły zdarzenia w poniższej sekcji. Kliknij dwukrotnie dziennik, aby wyświetlić dalsze informacje w oknie Właściwości zdarzenia . Podsumowanie dziennika może wskazywać przyczynę problemu, ale jest bardziej prawdopodobne, że będziesz musiał sam to rozgryźć. Wyjaśnimy jak za chwilę.
Powiązane: Dlaczego system Windows uległ awarii? Przewodnik rozwiązywania problemów
Jak przeglądać logi za pomocą SnakeTail
Przeglądarka zdarzeń może być powolna i skomplikowana w nawigacji, chyba że wiesz dokładnie, czego szukasz. Aby uzyskać szybszy i prostszy sposób przeglądania dzienników zdarzeń, możesz pobrać, rozpakować i uruchomić bezpłatny program SnakeTail . Nie musisz go instalować. Wystarczy dwukrotnie kliknąć plik, aby uruchomić go po zakończeniu pobierania.
Pobierz: SnakeTail dla Windows 10 (bezpłatny)
Przejdź do Plik > Otwórz dziennik zdarzeń i wybierz typ dziennika do otwarcia, na przykład Aplikacja lub System. SnakeTail posiada interfejs z zakładkami, dzięki czemu możesz przeglądać kilka list dzienników jednocześnie.
Oprócz natychmiastowego ładowania dzienników, SnakeTail ułatwia ich filtrowanie. Kliknij prawym przyciskiem myszy poziom (np. Błąd), datę lub źródło i wybierz Dodaj filtr, aby wyświetlić tylko trafne wyniki. Wybierz wydarzenie, aby wyświetlić szczegóły w poniższej sekcji.
Jak przeglądać logi za pomocą FullEvenLogView
Warto również zajrzeć do FullEventLogView firmy NirSoft. To bezpłatne narzędzie wyświetla wszystkie dzienniki w jednym prostym interfejsie i umożliwia sortowanie danych według kryteriów, w tym czasu zdarzenia, poziomu, dostawcy i słów kluczowych.
Przewiń na dół strony, aby znaleźć łącza pobierania. Po zakończeniu pobierania uruchom program.
Jak wyświetlić dzienniki w Monitorze niezawodności
Zamiast przewijać długie listy dzienników, możesz użyć wbudowanego Monitora niezawodności systemu Windows do wizualnego przeglądania ważnych. Dzięki temu znacznie łatwiej jest określić, kiedy i dlaczego wystąpił błąd lub zdarzenie krytyczne.
Najszybszym sposobem uzyskania dostępu do Monitora niezawodności jest wpisanie niezawodności w pasku wyszukiwania menu Start i wybranie opcji Wyświetl historię niezawodności . Możesz przeglądać wykres niezawodności według dni lub tygodni , a następnie klikać strzałki po obu stronach, aby przechodzić wstecz i do przodu w czasie.
Poszukaj czerwonych krzyżyków błędów i żółtych trójkątów ostrzegawczych, a następnie kliknij jeden, aby wyświetlić podsumowanie w polu poniżej. Monitor niezawodności wskazuje tylko problemy ze sprzętem i oprogramowaniem, które wpłynęły na stabilność systemu, więc nie zobaczysz tylu zdarzeń, co w Podglądzie zdarzeń.
Kliknij Wyświetl szczegóły techniczne, aby przeczytać wyjaśnienie problemu. Możesz także wybrać opcję Wyświetl wszystkie raporty o problemach (których dzienniki wywołań Monitora niezawodności), aby przejrzeć wszystkie problemy ze stabilnością, które ostatnio napotkał Twój komputer.
Rozwiąż określone problemy za pomocą dzienników
Chociaż Podgląd zdarzeń informuje, co spowodowało błąd lub krytyczne zdarzenie na komputerze, jego dzienniki nie pomagają w rozwiązaniu problemu. Kliknięcie łącza Pomoc online dziennika zdarzeń w oknie Właściwości zdarzenia powoduje jedynie wysłanie dziennika do firmy Microsoft i otwarcie witryny pomocy technicznej firmy Microsoft (na stronie głównej, a nie w odpowiednim artykule).
Na szczęście pomoc jest pod ręką od doskonałej strony internetowej o nazwie EventID.Net . To nie tylko wyjaśnia, co tak naprawdę oznaczają konkretne zdarzenia systemu Windows, ale pokazuje, jak poważne (lub nie) są, i zapewnia porady dotyczące rozwiązywania problemów, których potrzebujesz.
Skopiuj i wklej numer identyfikatora zdarzenia dziennika z Podglądu zdarzeń (lub SnakeTail) w polu wyszukiwania na stronie głównej EventID.Net wraz ze źródłem (programem lub usługą). Na przykład, jeśli doświadczyłeś niebieskiego ekranu śmierci (BSoD), identyfikator zdarzenia to zwykle 41, ale źródło będzie się różnić (powszechna jest moc jądra).
Wyszukiwarka witryny zwróci pasujące zdarzenia wraz z pomocnymi komentarzami społeczności EventID.Net. W przypadku błędów BSoD istnieje kilka możliwych przyczyn i rozwiązań, z których wszystkie są jasno wyjaśnione.
W chwili pisania tego tekstu obszerna baza danych EventID.Net obejmuje 11 588 identyfikatorów zdarzeń systemu Windows i 638 źródeł zdarzeń z 19 234 komentarzami. Korzystanie z witryny jest bezpłatne, ale niektóre funkcje, takie jak przeredagowywanie opisów wydarzeń w prostym języku angielskim, wymagają płatnej subskrypcji.
Jeśli EventID.Net nie pomoże lub dziennik nie zawiera numeru identyfikacyjnego, najlepiej jest skopiować i wkleić podsumowanie wydarzenia do Google lub witryny społeczności Microsoft . Ktoś inny prawdopodobnie doświadczył tego samego problemu.
Powiązane: Napraw błąd niebieskiego ekranu systemu Windows 10
Uwierz w moc dzienników
Kiedy twój komputer zaczyna dziwnie zachowywać się, dzienniki systemu Windows mogą stanowić twoją tajną broń do rozwiązywania problemów. Wiedza o tym, gdzie znaleźć dzienniki, jak je przeglądać i co zrobić z zawartymi w nich informacjami, może pomóc szybko zidentyfikować przyczynę problemów i, miejmy nadzieję, je naprawić.
Jeśli logi nie zawierają odpowiedzi, istnieje wiele innych bezpłatnych narzędzi do diagnozowania problemów z systemem Windows. Niektóre trzeba będzie pobrać, ale inne są pomocne w systemie operacyjnym.