Face ID nu funcționează sau nu este disponibil pe iPhone-ul tău? Iată 13 soluții pentru a o remedia

Face ID face rapidă și fără efort să deblochezi iPhone-ul, să autentifici descărcări, să faci achiziții și multe altele. Când Face ID nu este disponibil sau nu funcționează, aceste soluții vă vor ajuta să îl remediați.

Deci, dacă nu vă puteți configura iPhone Face ID, acesta a încetat să funcționeze aleatoriu sau nu vă recunoaște corect fața, trebuie doar să urmați sfaturile de depanare de mai jos pentru a-l face să funcționeze din nou. Aceste soluții se aplică tuturor modelelor de iPhone cu Face ID, inclusiv iPhone 13, 12, 11, XR, XS și X.

1. Verificați Setările Face ID

Înainte de a trece la remedieri, este întotdeauna bine să începeți cu verificări de bază. Iată cum să vă asigurați că Face ID este configurat și setările sale sunt corecte:

1. Accesați Setări iPhone > Face ID și Parolă .
2. Dacă vedeți Resetare Face ID , înseamnă că ați configurat deja Face ID. În caz contrar, urmați instrucțiunile pentru a-l configura acum.
3. Asigurați-vă că sunt activate opțiunile pentru Deblocare iPhone , iTunes și App Store , Portofel și Apple Pay și Completare automată a parolei .

2. Verificați permisiunea Face ID pentru aplicațiile terțe

Serviciile bancare, plata, mesageria instantă și alte astfel de aplicații pot utiliza Face ID pentru autentificare pentru a vă conecta. Dacă ați refuzat aplicației permisiunea de a utiliza Face ID în trecut, va trebui să introduceți codul de acces pentru iPhone de fiecare dată.

Iată cum să vă asigurați că Face ID este activat pentru o aplicație iPhone de la terță parte acceptată:

1. Deschideți Setări și derulați în jos, unde sunt listate aplicațiile terță parte.
2. Atingeți aplicația în cauză.
3. Asigurați-vă că comutatorul pentru Face ID este activat.

Alternativ, puteți vedea lista completă a aplicațiilor care au solicitat acces Face ID accesând Setări > Face ID și cod de acces > Alte aplicații .

3. Curățați senzorii Face ID și asigurați-vă că nu există obstacole

Când recunoașterea feței iPhone-ului dvs. nu funcționează, utilizați o cârpă moale și uscată pentru a șterge partea superioară a dispozitivului pentru a vă asigura că senzorul Face ID este curat. De obicei, atunci când țineți telefonul pe ureche pentru prea mult timp, uleiurile corporale și murdăria se pot lipi de el, determinând defectarea sau funcționarea slabă a Face ID.

În al doilea rând, dacă utilizați o carcasă robustă sau un protector de ecran gros care acoperă chiar ușor senzorii Face ID, luați în considerare eliminarea acestor obstacole.

Înrudit: Cum să curățați iPhone-ul murdar: Un ghid pas cu pas

4. Asigurați-vă că nu vă blocați fața

Face ID nu va funcționa dacă purtați o mască de față, un voal sau orice altă piesă de îmbrăcăminte și chiar niște ochelari de soare specifici. Pentru funcționarea fără probleme a Face ID, asigurați-vă că nu vă blocați fața cu nimic. În locurile în care trebuie să purtați mască sau voal, introducerea manuală a parolei iPhone este singura opțiune, cu excepția cazului în care aveți un Apple Watch.

Înrudit: Cum să vă deblocați iPhone-ul cu un Apple Watch în timp ce purtați o mască

În plus, atunci când vă aflați într-un autobuz sau într-un stadion aglomerat, Face ID poate deveni confuz din cauza numeroaselor fețe din jurul vostru. În aceste situații, încercați să țineți iPhone-ul corect, astfel încât sistemul să vă scaneze cu precizie fața.

5. Ține iPhone-ul corect

Pe un iPhone, Face ID funcționează numai atunci când îl țineți în orientare portret. Pe un iPad, funcționează atât în ​​modul portret, cât și în modul peisaj.

Deci, Face ID nu va funcționa când sunteți în pat și încercați să deblocați telefonul în timp ce este în modul peisaj. Asigurați-vă că îl țineți corect.

În plus, nu țineți iPhone-ul prea departe sau prea aproape de dvs. Țineți-l la o distanță confortabilă de față.

6. Reporniți iPhone-ul

Una dintre cele mai simple, dar eficiente modalități de a remedia problemele Face ID este să reporniți iPhone-ul. Repornirea implică doi pași. Primul este să vă opriți iPhone-ul, iar al doilea este să îl reporniți după un minut. Odată ce faci asta, componentele Face ID care nu mai funcționează ar trebui să funcționeze perfect acum.

7. Actualizați-vă iPhone-ul

Apple remediază erorile și problemele cunoscute prin actualizări de software. Dacă configurarea Face ID nu funcționează sau nu reușește să deblocheze dispozitivul în mod repetat, problema poate fi la un nivel de software mai profund. Pentru a remedia acest lucru, actualizați iPhone-ul la cea mai recentă versiune de iOS .

8. Configurați un aspect alternativ

Puteți configura un aspect alternativ care poate ajuta Face ID să funcționeze mai bine dacă purtați ochelari, aveți păr facial sau v-ați schimbat aspectul în alt mod. Iată cum să faci asta:

1. Deschide Setări iPhone și atinge Face ID și Parolă . Autentificați-vă folosind codul de acces al dispozitivului.
2. Atingeți Configurați un aspect alternativ și finalizați procesul pentru a adăuga un aspect suplimentar.

9. Resetați Face ID și configurați-l din nou

Când Face ID nu funcționează sau configurarea lui eșuează în timp ce adăugați un aspect alternativ, resetarea acestuia va fi de ajutor. Dacă faceți acest lucru, veți elimina fața înscrisă în prezent și va trebui să o configurați din nou.

Pentru a reseta Face ID pe iPhone:

1. Accesați Setări > Face ID și cod de acces > Resetați Face ID .
2. Reporniți iPhone-ul.
3. Accesați Setări > Face ID și cod de acces și finalizați din nou procesul de configurare.

10. Resetați toate setările

Când resetați toate setările iPhone, datele personale precum fotografiile, videoclipurile, aplicațiile, muzica și altele nu sunt eliminate. Cu toate acestea, toate setările pe care le-ați schimbat sau adăugat vreodată, cum ar fi Wi-Fi, Bluetooth, aspectul ecranului de pornire, VPN și setările tastaturii, sunt șterse și revenite la valorile implicite.

Când Face ID-ul iPhone-ului tău nu funcționează sau dacă Face ID nu mai funcționează brusc, resetarea tuturor setărilor dispozitivului ar putea fi de ajutor.

Accesați Setări > General > Transfer sau Resetare iPhone > Resetare > Resetare toate setările . După finalizarea procesului, configurați din nou Face ID; ar trebui să funcționeze perfect acum.

11. Resetarea din fabrică a iPhone-ului

În cazul în care niciuna dintre soluțiile de mai sus nu aduce noroc, luați în considerare resetarea din fabrică a iPhone-ului . Acest lucru va șterge totul, inclusiv aplicațiile, setările și toate celelalte date, de pe iPhone. Așa că asigurați-vă că faceți mai întâi o copie de rezervă a iPhone-ului.

Înrudit: Cum să faceți backup pentru iPhone sau iPad

Odată ce resetarea este finalizată, vă puteți configura iPhone-ul ca dispozitiv nou sau îl puteți restaura de pe un computer sau de pe un backup iCloud .

12. Asigurați-vă că reparațiile dvs. sunt efectuate de Apple

Ți-ai schimbat recent ecranul iPhone-ului? Sau l-ați reparat pentru o problemă hardware la un centru de service neautorizat? Dacă da, cel mai probabil Face ID nu va funcționa pe acest iPhone până când nu îl remediați la un Apple Store sau unul care este autorizat de Apple.

13. Contactați asistența Apple

Dacă recent v-ați scăpat iPhone-ul pe o suprafață dură, este posibil să fi existat probleme fizice cu senzorii Face ID. Din acest motiv, este posibil să nu fie disponibil, să se blocheze pe ecranul de configurare sau să nu funcționeze deloc.

Toate iPhone-urile cu Face ID (iPhone X și versiuni ulterioare) sunt rezistente la apă într-o anumită măsură. Cu toate acestea, Face ID poate să nu funcționeze dacă iPhone-ul a fost sub apă pentru o perioadă foarte lungă de timp.

Dacă situația dvs. se potrivește cu oricare dintre cazurile de mai sus, luați în considerare să contactați asistența Apple și să programați o vizită la magazin.

Face ID-ul iPhone-ului dvs. ar trebui să funcționeze perfect acum

Dacă problema Face ID nu era legată de hardware, soluțiile de mai sus ar fi trebuit să rezolve această problemă. Odată ce începe să funcționeze, experiența iPhone devine mai bună și mult mai convenabilă.

În general, Face ID este foarte sigur și oferă o experiență grozavă și convenabilă. Și dacă urmați câteva măsuri rezonabile, puteți duce lucrurile la un nivel și mai sigur.