Salah satu ralat paling biasa yang dihadapi pengguna semasa mengakses Gedung Play ialah ralat "pengesahan Google Play diperlukan". Ia boleh muncul entah dari mana dan mungkin kelihatan menyusahkan, tetapi ia sangat mudah untuk diperbaiki.
Jika anda terperangkap dengan pepijat, kami telah menghasilkan senarai penyelesaian untuk membantu anda menyingkirkannya.
Mengapa Ralat Berlaku?
Ralat akan muncul dan memaparkan teks berikut, "Pengesahan diperlukan. Anda perlu log masuk ke Akaun Google anda". Ini mungkin kelihatan membingungkan kerana anda berkemungkinan besar telah log masuk ke akaun Google anda. Jadi mengapa ini berlaku?
Nah, kemungkinan besar ini boleh berlaku kerana isu cache. Fail cache anda dibuat dengan tarikh luput dan jika ia melepasi tarikh luputnya, ini boleh menyebabkan masalah. Jadi apabila anda cuba log masuk, telefon akan membaca maklumat lama daripada fail cache dan menganggapnya tidak sah.
Begitu juga, isu ini juga boleh disebabkan oleh isu penyegerakan atau pepijat kemas kini Gedung Play. Mari kita lihat beberapa penyelesaian untuk menyelesaikan isu ini.
Berkaitan: Cara Membetulkan Ralat "Google Terus Berhenti" Android
1. Alih Keluar dan Tambah Semula Akaun Google Anda
Ralat boleh diselesaikan dengan mengalih keluar dan menambah semula akaun Google anda. Ini menyebabkan semua fail yang berkaitan dengan akaun anda dialih keluar dan yang baharu dibuat apabila anda menambahkan semula akaun Google anda. Untuk mengalih keluar akaun Google anda, ikuti langkah di bawah.
- Pergi ke Tetapan > Akaun .
- Pilih akaun Gmail anda .
- Pilih Alih keluar akaun .
Untuk menambah semula akaun Google anda, pilih Tambah akaun daripada menu Akaun dan pilih pilihan Google . Masukkan butiran log masuk anda dan akaun anda akan dikembalikan.
Seperti yang dinyatakan sebelum ini, salah satu punca utama boleh disebabkan oleh penyegerakan yang tidak baik atau terganggu semasa satu. Ini boleh berlaku jika sambungan Internet anda terputus semasa penyegerakan atau bateri anda mati. Untuk membetulkannya, kita hanya perlu melakukan penyegerakan baharu sekali lagi.
Pastikan telefon anda berada dalam keadaan baik dengan sambungan internet yang stabil, kemudian lakukan langkah berikut.
- Pergi ke Tetapan anda .
- Pilih Akaun , kemudian pilih akaun Gmail anda .
- Pilih Penyegerakan akaun .
- Ketik menu tiga titik dan ketik Segerakkan sekarang .
3. Lumpuhkan Pengesahan untuk Pembelian
Google memerlukan pengesahan untuk sebarang pembelian yang anda buat, Jika anda terus melihat ralat ini semasa cuba membeli sesuatu, maka pelayan Gedung Play mungkin tidak dapat mengesahkan Akaun Google anda.
Untuk membetulkannya, anda boleh menukar keperluan pengesahan dengan mengikuti langkah di bawah.
- Pergi ke Gedung Play dan ketik ikon akaun anda
- Pergi ke Tetapan > Pengesahan .
- Pilih Memerlukan pengesahan untuk pembelian .
- Pilih Setiap 30 minit atau Jangan sekali - kali .
Kami mengesyorkan agar anda akhirnya mendayakan semula pilihan ini selepas membuat pembelian anda untuk keselamatan akaun anda.
4. Hentikan Rangka Kerja Perkhidmatan Google
Kadangkala apl dan proses lain boleh menjejaskan satu sama lain, mengakibatkan ralat. Rangka Kerja Perkhidmatan Google ialah proses penting yang mengekalkan semua apl Google yang anda gunakan. Perkhidmatan Rangka Kerja Perkhidmatan Google secara tidak sengaja boleh mengganggu apl Google lain, menyebabkan ralat itu dicetuskan.
Untuk menyemak sama ada ini puncanya, anda boleh menghentikan perkhidmatan daripada berjalan dan cuba mengakses Gedung Play anda. Berikut ialah cara untuk melakukannya:
- Pergi ke Tetapan > Apl & pemberitahuan dan pilih Lihat semua apl .
- Ketik menu tiga titik dan pilih Tunjukkan sistem .
- Tatal ke bawah ke Rangka Kerja Perkhidmatan Google .
- Pilih Paksa Henti .
Jika ini tidak berjaya, kembali dan pilih Kosongkan Data dan cuba lagi. Anda tidak perlu risau tentang apa-apa kerana Rangka Kerja Perkhidmatan Google akan mencipta semula semua data yang diperlukan untuk berfungsi dengan serta-merta.
5. Nyahpasang Kemas Kini Gedung Play
Kemas kini apl yang mempunyai pepijat adalah perkara biasa. Ia boleh menjadi sukar untuk menguji segala-galanya dan yang sekali-sekala boleh tergelincir dengan mudah. Masalahnya tidak semestinya dengan akaun anda atau anda tetapi apl itu sendiri.
Dalam kes ini, kami boleh menyahpasang kemas kini Gedung Play untuk menyemak sama ada ralat telah hilang. Begini cara anda boleh melakukannya.
- Pilih Tetapan .
- Pilih Apl & pemberitahuan dan Lihat semua apl .
- Tatal ke bawah ke Gedung Google Play .
- Ketik menu tiga titik dan pilih Nyahpasang kemas kini
Ini akan memberi anda versi kilang Gedung Play. Cuba log masuk dan jika ralat telah hilang, anda boleh menggunakan versi Gedung Play ini sehingga kemas kini muncul untuk membetulkan pepijat pada versi yang lebih baru.
Berkaitan: Gedung Google Play Bukankah Apl Kemas Kini Auto? Cuba Pembetulan Ini
6. Kosongkan Data Gedung Google Play
Jika langkah di atas tidak berjaya, ini bermakna terdapat masalah dengan fail Gedung Play anda. Fail cache cenderung menjadi penyebab utama pepijat dan kaedah yang paling berkesan ialah membersihkannya. Apabila anda mengosongkan cache, ia mengalih keluar fail sementara yang digunakan untuk menjadikan apl anda berjalan lebih pantas.
Ini tidak akan menjejaskan mana-mana fail anda dan anda mungkin hanya perasan Gedung Play anda dimuatkan lebih perlahan untuk seketika. Untuk mengalih keluar cache Gedung Play, ikut arahan di bawah.
- Pergi ke Tetapan > Apl & Pemberitahuan dan pilih Lihat semua apl .
- Tatal ke bawah ke Gedung Google Play dan pilih Henti paksa .
- Pilih Storan & cache .
- Pilih Kosongkan Cache .
Buka Gedung Play dan semak sama ada ralat telah hilang. Jika tidak, anda perlu mengosongkan data Gedung Play anda. Mengosongkan data akan menyebabkan semua data Gedung Play anda dipadamkan, pada asasnya menetapkannya semula kepada apl baharu. Anda akan kehilangan semua kebenaran anda, tetapan pemberitahuan dan lain-lain untuk Gedung Play.
Untuk mengosongkan data Gedung Play anda, ikut arahan di atas, tetapi pilih Kosongkan Storan sebaliknya.
Jika pepijat masih berterusan selepas ini, kami mengesyorkan cuba menyegerakkan sekali lagi untuk melihat sama ada ia hilang. Melaksanakan penyegerakan mungkin tidak mengatasi fail cache, jadi adalah berbaloi untuk mencuba lagi.
Menangani Kesilapan
Penyelesaian yang disenaraikan di atas sepatutnya telah membetulkan ralat anda. Pepijat boleh menjengkelkan untuk ditangani, tetapi kebanyakannya juga sangat mudah untuk diperbaiki. Apa yang diperlukan hanyalah sedikit kesabaran dan penyelidikan dan masalah anda akan diselesaikan dalam masa yang singkat.