Identyfikator twarzy nie działa lub jest niedostępny na Twoim iPhonie? Oto 13 rozwiązań, aby to naprawić

Face ID umożliwia szybkie i bezproblemowe odblokowywanie iPhone'a, uwierzytelnianie pobranych plików, dokonywanie zakupów i nie tylko. Gdy Face ID nie jest dostępny lub nie działa, te rozwiązania pomogą Ci to naprawić.

Jeśli więc nie możesz skonfigurować identyfikatora twarzy iPhone'a, przestał działać losowo lub nie rozpoznaje poprawnie Twojej twarzy, po prostu postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania problemów, aby ponownie działał. Te rozwiązania dotyczą wszystkich modeli iPhone'a z funkcją Face ID, w tym iPhone'a 13, 12, 11, XR, XS i X.

1. Sprawdź ustawienia identyfikatora twarzy

Przed przejściem do poprawek zawsze dobrze jest zacząć od podstawowych sprawdzeń. Oto, jak upewnić się, że Face ID jest skonfigurowany i jego ustawienia są poprawne:

1. Przejdź do ustawień iPhone'a > Face ID i kod .
2. Jeśli widzisz Reset Face ID , oznacza to, że masz już skonfigurowany Face ID. W przeciwnym razie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby skonfigurować go teraz.
3. Upewnij się, że opcje Odblokowywanie iPhone'a , iTunes i App Store , Portfel i Apple Pay oraz Autouzupełnianie hasła są włączone.

2. Sprawdź uprawnienia Face ID dla aplikacji innych firm

Zewnętrzne aplikacje bankowe, płatności, komunikatory i inne tego typu aplikacje mogą używać Face ID do uwierzytelniania w celu zalogowania się. Jeśli w przeszłości odmówiłeś aplikacji uprawnień do korzystania z Face ID, za każdym razem będziesz musiał wprowadzić hasło do iPhone'a.

Oto, jak upewnić się, że Face ID jest włączony dla obsługiwanej aplikacji na iPhone'a innej firmy:

1. Otwórz Ustawienia i przewiń w dół, gdzie znajdują się aplikacje innych firm.
2. Dotknij odpowiedniej aplikacji.
3. Upewnij się, że przełącznik Face ID jest włączony.

Możesz też wyświetlić pełną listę aplikacji, które zażądały dostępu do funkcji Face ID, przechodząc do opcji Ustawienia > Identyfikator twarzy i kod dostępu > Inne aplikacje .

3. Wyczyść czujniki Face ID i upewnij się, że nie ma żadnych przeszkód

Gdy funkcja rozpoznawania twarzy iPhone'a nie działa, użyj miękkiej i suchej szmatki, aby wytrzeć górną część urządzenia, aby upewnić się, że czujnik Face ID jest czysty. Zwykle, gdy trzymasz telefon zbyt długo przy uchu, tłuszcze i brud mogą się do niego przyczepić, powodując awarię lub słabe działanie funkcji Face ID.

Po drugie, jeśli używasz wytrzymałej obudowy lub grubej osłony ekranu, która choć nieznacznie zasłania czujniki Face ID, rozważ usunięcie takich przeszkód.

Powiązane: Jak wyczyścić brudny iPhone: przewodnik krok po kroku

4. Upewnij się, że nie zasłaniasz twarzy

Face ID nie będzie działać, jeśli nosisz maskę na twarz, welon lub inną część garderoby, a nawet okulary przeciwsłoneczne. Aby zapewnić płynne działanie funkcji Face ID, upewnij się, że niczym nie blokujesz twarzy. W miejscach, w których musisz nosić maskę lub zasłonę, ręczne wprowadzenie kodu iPhone'a jest jedyną opcją, chyba że masz Apple Watch.

Powiązane: Jak odblokować iPhone'a za pomocą zegarka Apple podczas noszenia maski

Dodatkowo, gdy jesteś w zatłoczonym autobusie lub stadionie, Face ID może się pomylić z powodu wielu twarzy wokół ciebie. W takich sytuacjach staraj się prawidłowo trzymać iPhone'a, aby system mógł dokładnie zeskanować Twoją twarz.

5. Prawidłowo trzymaj iPhone'a

Na iPhonie Face ID działa tylko wtedy, gdy trzymasz go w orientacji pionowej. Na iPadzie działa zarówno w trybie pionowym, jak i poziomym.

Tak więc Face ID nie będzie działać, gdy jesteś w łóżku i spróbujesz odblokować telefon, gdy jest w trybie poziomym. Upewnij się, że trzymasz go prawidłowo.

Ponadto nie trzymaj iPhone'a zbyt daleko ani zbyt blisko siebie. Trzymaj go w wygodnej odległości od twarzy.

6. Uruchom ponownie iPhone'a

Jednym z najbardziej podstawowych, ale skutecznych sposobów rozwiązania problemów z Face ID jest ponowne uruchomienie iPhone'a. Ponowne uruchomienie obejmuje dwa kroki. Pierwszym jest wyłączenie iPhone'a, a drugim ponowne włączenie go po minucie. Gdy to zrobisz, komponenty Face ID, które przestały działać, powinny teraz działać idealnie.

7. Zaktualizuj swój iPhone

Apple naprawia znane błędy i problemy za pomocą aktualizacji oprogramowania. Jeśli konfiguracja Face ID nie działa lub wielokrotnie nie odblokowuje urządzenia, problem może dotyczyć głębszego poziomu oprogramowania. Aby to naprawić, zaktualizuj iPhone'a do najnowszej wersji iOS .

8. Skonfiguruj alternatywny wygląd

Możesz skonfigurować alternatywny wygląd, który może poprawić działanie funkcji Face ID, jeśli nosisz okulary, masz zarost lub zmieniłeś swój wygląd w inny sposób. Oto jak to zrobić:

1. Otwórz Ustawienia iPhone'a i stuknij opcję Identyfikator twarzy i kod . Uwierzytelnij się za pomocą hasła urządzenia.
2. Stuknij opcję Skonfiguruj alternatywny wygląd i zakończ proces, aby dodać dodatkowy wygląd.

9. Zresetuj identyfikator twarzy i skonfiguruj go ponownie

Gdy Face ID nie działa lub jego konfiguracja nie powiedzie się podczas dodawania alternatywnego wyglądu, zresetowanie go pomoże. Spowoduje to usunięcie aktualnie zarejestrowanej twarzy i konieczne będzie ponowne jej skonfigurowanie.

Aby zresetować Face ID na iPhonie:

1. Idź do Ustawienia > twarzy ID & Kod dostęou > Resetuj twarzy ID .
2. Uruchom ponownie iPhone'a.
3. Przejdź do Ustawienia > Identyfikator twarzy i kod dostępu i ponownie zakończ proces konfiguracji.

10. Zresetuj wszystkie ustawienia

Po zresetowaniu wszystkich ustawień iPhone'a dane osobiste, takie jak zdjęcia, filmy, aplikacje, muzyka itp., nie zostaną usunięte. Jednak wszystkie ustawienia, które kiedykolwiek zmieniłeś lub dodałeś, takie jak Wi-Fi, Bluetooth, układ ekranu głównego, VPN i ustawienia klawiatury, są usuwane i przywracane do wartości domyślnych.

Gdy Face ID Twojego iPhone'a nie działa lub jeśli Face ID nagle przestał działać, może pomóc zresetowanie wszystkich ustawień urządzenia.

Przejdź do Ustawienia > Generalny > Przelew lub Reset iPhone > reset > Reset All Settings . Po zakończeniu procesu ponownie skonfiguruj Face ID; teraz powinno działać idealnie.

11. Przywróć ustawienia fabryczne iPhone'a

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie przyniesie szczęścia, rozważ przywrócenie ustawień fabrycznych iPhone'a . Spowoduje to usunięcie wszystkiego, w tym aplikacji, ustawień i wszystkich innych danych, z Twojego iPhone'a. Dlatego najpierw wykonaj kopię zapasową iPhone'a.

Powiązane: Jak wykonać kopię zapasową iPhone'a lub iPada

Po zakończeniu resetowania możesz skonfigurować iPhone'a jako nowe urządzenie lub odtworzyć go z komputera lub kopii zapasowej iCloud .

12. Upewnij się, że Twoje naprawy są przeprowadzane przez Apple

Czy ostatnio wymieniłeś ekran swojego iPhone'a? A może naprawiłeś go z powodu jakiegoś problemu ze sprzętem w nieautoryzowanym centrum serwisowym? Jeśli tak, Face ID najprawdopodobniej nie będzie działać na tym iPhonie, dopóki nie naprawisz go w sklepie Apple Store lub takim, który jest autoryzowany przez Apple.

13. Skontaktuj się ze Wsparciem Apple

Jeśli niedawno upuściłeś iPhone'a na twardą powierzchnię, mogły wystąpić fizyczne problemy z czujnikami Face ID. Z tego powodu może być niedostępny, zawieszać się na ekranie konfiguracji lub w ogóle nie działać.

Wszystkie iPhone’y z Face ID (iPhone X i nowsze) są do pewnego stopnia wodoodporne. Jednak Face ID może nie działać, jeśli iPhone był pod wodą przez bardzo długi czas.

Jeśli Twoja sytuacja pasuje do jednego z powyższych przypadków, rozważ skontaktowanie się ze Wsparciem Apple i zaplanuj wizytę w sklepie.

Identyfikator twarzy Twojego iPhone'a powinien teraz działać idealnie

Jeśli problem z Face ID nie był związany ze sprzętem, powyższe rozwiązania powinny rozwiązać ten problem. Gdy zacznie działać, korzystanie z iPhone'a staje się lepsze i znacznie wygodniejsze.

Ogólnie rzecz biorąc, Face ID jest bardzo bezpieczny i oferuje wspaniałe, wygodne wrażenia. A jeśli zastosujesz kilka rozsądnych środków, możesz przenieść sprawy na jeszcze bezpieczniejszy poziom.