Come utilizzare lo strumento Wiki in Microsoft Teams

Come utilizzare lo strumento Wiki in Microsoft Teams

Di tutti gli strumenti disponibili su Microsoft Teams, Wiki è di gran lunga la funzionalità più sottoutilizzata. Nonostante sia un pratico strumento di produttività, solo pochi team utilizzano lo strumento Wiki nei loro canali.

Questo perché la maggior parte delle persone non riesce a capire chiaramente come funziona. Se non hai familiarità con l'utilizzo dei Wiki in Microsoft Teams, questo è l'articolo che fa per te!

Che cos'è lo strumento Wiki in Microsoft Teams?

Wiki è un'app Microsoft Teams predefinita che consente ai membri del team di utilizzare i propri canali per creare, aggiungere o modificare informazioni all'interno di Microsoft Teams. Funziona anche come editor di testo intelligente e strumento di comunicazione per il team.

Consente inoltre di avviare diverse sezioni all'interno del canale Teams e collaborare con altri membri per raccogliere informazioni in un luogo centralizzato. Ci sono molte cose che puoi fare con i Wiki su Microsoft Teams.

Creazione di una scheda Wiki

Sebbene ogni canale in Microsoft Teams sia dotato di una scheda Wiki predefinita, puoi creare schede aggiuntive in base alle tue esigenze in quel momento e alle dimensioni del tuo team. Puoi anche eliminare il Wiki originale fornito con Microsoft Teams e creare il tuo Wiki personalizzato .

Per creare una nuova scheda Wiki, segui questi passaggi:

  1. Fare clic sul pulsante Aggiungi scheda nella scheda Wiki.

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  2. Cerca e seleziona Wiki .

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  3. Rinomina il tuo Wiki come desideri. (Un nome ideale sarebbe l'oggetto del Wiki in quanto questo lo renderà più facile da trovare).

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  4. Fare clic su Salva .
  5. Inizia ad aggiungere informazioni al tuo Wiki.

Aggiunta di pagine

La prima cosa che dovresti sapere sulla tua scheda Wiki è come aggiungere pagine. Una volta creata la prima pagina e desideri aggiungere pagine extra con informazioni aggiuntive, devi semplicemente:

  1. Comprimi il menu Wiki premendo il pulsante in alto a sinistra.
  2. Fare clic sull'opzione Nuova pagina .

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  3. Rinomina la tua pagina.

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  4. Infine, fai clic sulla pagina e inizia a modificare.

Visualizzazione di una pagina Wiki

Per visualizzare una pagina Wiki già esistente:

  1. Seleziona la scheda Wiki desiderata dal canale della tua squadra.

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  2. Una volta aperto, scansiona lo schermo alla ricerca del Wiki a cui desideri accedere.

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  3. Fare clic sul pulsante Espandi Wiki per visualizzare le pagine e le sezioni disponibili.

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  4. Scegli la pagina o la sezione che desideri e Wiki la visualizzerà sullo schermo.

Modificare una pagina Wiki

Uno dei vantaggi dell'utilizzo delle pagine Wiki è che puoi sempre modificare e aggiornare le informazioni senza problemi. Finché hai accesso alle pagine, hai automaticamente il permesso di modificare la pagina.

Questo funziona in gran parte a favore dei team che stanno collaborando a un progetto. Per modificare una pagina Wiki:

  1. Fare clic su qualsiasi azione nella pagina Wiki desiderata per attivare la modalità di modifica.
  2. Digita le modifiche o le aggiunte alla pagina.
  3. Formatta la pagina come desideri utilizzando le opzioni di formattazione.

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Nota che Wiki ha tutte le opzioni di formattazione più diffuse, inclusi grassetto, corsivo, sottolineato, ecc.

Aggiunta di sezioni

L'aggiunta di sezioni alle tue pagine Wiki ti aiuterà a organizzare i contenuti delle tue pagine Wiki in sottosezioni. Inoltre, rende più facile per te e il tuo team comunicare e commentare sezioni specifiche senza essere troppo generici.

Puoi creare più sezioni in una singola pagina Wiki ed etichettarle come desideri per un accesso più facile. Per fare questo:

  1. Passa il mouse sopra il titolo di una sezione esistente.
  2. Fai clic sul simbolo + che apparirà, chiedendoti di aggiungere una nuova sezione qui .

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  3. Apparirà una nuova sezione sotto la sezione precedente. Rinominalo e aggiungi le informazioni come desideri.

Modificare le tue sezioni

Puoi modificare le tue sezioni esistenti organizzando il loro ordine o anche eliminando quelle che non desideri.

  1. Per controllare le tue sezioni, fai clic sul menu Comprimi sezione situato a sinistra dello schermo.
  2. Riorganizza le sezioni spostandole in alto o in basso come desideri.
  3. Se non hai bisogno di una sezione sulla tua pagina Wiki, puoi eliminarle facendo clic su Altre opzioni > Elimina .

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Menzionare persone su una pagina Wiki

Collaborare su una pagina Wiki richiede spesso di catturare l'attenzione dei tuoi compagni di squadra su quella particolare pagina. Per attirarli sulla pagina, puoi usare @menzioni seguite dai loro nomi utente.

Questa funzione è utile quando si richiede l'azione di un particolare membro piuttosto che dell'intera squadra. Per citare un collaboratore:

  1. Digita una @ nella pagina Wiki aperta che stai modificando, insieme al nome della persona.
  2. Dall'elenco dei suggerimenti che appare, scegli il tuo collaboratore di destinazione.
  3. Il membro del team riceverà quindi una notifica della menzione, sollecitando la sua risposta

Avvio di una conversazione di sezione

Quando fai collaborazioni con pagine Wiki, potresti richiedere ai membri del team di contribuire e commentare le pagine Wiki su cui stai lavorando. Tuttavia, l'ultima cosa che vuoi è che questi commenti appaiano sulle pagine Wiki stesse.

Per evitare ciò, puoi creare una sezione di conversazione separata per queste discussioni.

  1. Sul margine destro della sezione, seleziona il pulsante Mostra conversazione sezione .

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  2. Nel riquadro di conversazione che si apre, digita il messaggio desiderato.

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  3. Fare clic su Invia .
  4. Tieni presente che i membri del team possono anche vedere questa conversazione sul canale del team.

I vantaggi dell'utilizzo dei wiki all'interno del tuo team

Ora che sai tutto sui Wiki e su come utilizzarli, forse stai cercando nuovi modi per integrarli nel tuo team. Ecco alcune idee su dove utilizzare i Wiki.

Regole di lavoro

Ogni organizzazione si basa su regole per funzionare senza intoppi. La tua non fa eccezione. Puoi utilizzare i Wiki per registrare e condividere le regole della tua azienda con tutto il tuo team. Ad esempio, se stai lavorando con un team remoto, potresti voler creare una pagina Wiki per guidarli su ciò che ti aspetti da loro.

risorse

Se hai difficoltà con il modo ideale per emettere gli accessi del team ai membri senza rischiare l'accesso non autorizzato, dovresti considerare di pubblicarli su un Wiki. In questo modo, puoi consentire l'accesso limitato solo a coloro che hanno bisogno delle risorse, mantenendo la loro sicurezza. I membri del team possono anche condividere collegamenti pertinenti che li aiuteranno nei loro compiti.

Guide e istruzioni pratiche

Le pagine Wiki sono perfette per delineare le istruzioni che potresti voler comunicare all'intero team. Queste istruzioni possono includere linee guida del progetto o la gerarchia del posto di lavoro. Tutto questo ti tornerà utile quando avrai a che fare con nuovi dipendenti. È anche ottimo per istruzioni e passaggi dettagliati a cui i membri del tuo team potrebbero dover fare riferimento di volta in volta.

FAQ

Il tuo team ha una sezione FAQ? In caso contrario, è necessario crearne uno con Microsoft Teams. Puoi utilizzare il Wiki con le tue FAQ per delineare tutte le domande che potrebbero sorgere nel team, come quali processi il team deve eseguire e quando. Questo può essere estremamente utile per la tua squadra.

Condivisione di note su un progetto

Hai un progetto da realizzare in fasi? Quindi hai bisogno di un taccuino virtuale che conterrà tutti i dettagli di ogni fase del progetto e sarà accessibile a tutti i membri del team in ogni fase del progetto.

Le pagine Wiki consentono al tuo team di fare proprio questo. Utilizzando le pagine Wiki, i membri del team possono dettagliare tutte le informazioni relative alla fase del loro progetto per il riferimento del team successivo. Ciò consente un trasferimento senza interruzioni e aumenta la produttività.

Correlati: le migliori app di produttività per Microsoft Teams

Migliora la tua produttività oggi

Uno dei modi migliori per aumentare la produttività del tuo team è incoraggiare l'uso dei wiki. Con Wiki, gli esperti del team possono condividere le conoscenze e creare un repository da cui i nuovi membri del team possono trarre istruzioni e know-how tecnico.

Questo ti aiuterà a risparmiare sulla formazione non necessaria e ripetitiva ogni volta che un nuovo membro del team sale a bordo.


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